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description: Scopri le funzionalità di CleverTap, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: CleverTap - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# CleverTap

Canonical: https://www.capterra.it/software/155737/clevertap

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> Offerta di funzionalità che consentono agli operatori di marketing di creare potenti strategie di coinvolgimento mobile.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 59 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza CleverTap?

Questa soluzione è adatta ad aziende che desiderano creare esperienze eccezionali dei clienti sfruttando l'analisi in tempo reale e personalizzando le strategie di coinvolgimento su larga scala.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 59 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: CleverTap
- **Area geografica**: Sunnyvale, USA
- **Anno di fondazione**: 2013

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Australia, Bahrein, Brasile, Canada, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Germania, Giappone, India, Indonesia, Israele, Kuwait, Oman, Qatar, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Sudafrica e altri 1

## Funzionalità

- A/B Testing
- Analisi dati della campagna
- Analisi dati sito web
- Analisi di coorte
- App Notifications
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- Azioni innescate da eventi
- CRM
- Campagne di drip marketing
- Comunicazione multi-canale
- Contenuti dinamici
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Email Marketing
- Gestione dei canali
- Gestione dei modelli
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Grafici a imbuto
- Marketing multi-canale
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio degli utenti di siti web
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio del comportamento
- Monitoraggio della campagna
- Monitoraggio della conservazione
- Monitoraggio delle conversioni
- Monitoraggio eventi nell'app
- Multi-Channel Attribution
- Multi-campagna
- Notifiche push
- Notifiche web
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Parametri prestazionali
- Personalizzazione
- Pianificazione della campagna
- Quadro della attività
- ROI Tracking
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela
- Social Marketing
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (7 in totale)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per mobile analytics](https://www.capterra.it/directory/30936/mobile-analytics/software)

## Categorie correlate

- [Software per mobile analytics](https://www.capterra.it/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [Software per l'analisi dei dati per il marketing](https://www.capterra.it/directory/31018/marketing-analytics/software)
- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software per invio di notifiche](https://www.capterra.it/directory/30969/push-notifications/software)
- [Software per mobile marketing](https://www.capterra.it/directory/31308/mobile-marketing/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews)
2. [EZ Texting](https://www.capterra.it/software/145848/ez-texting) — 4.5/5 (273 reviews)
3. [Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews)
4. [Marketo Engage](https://www.capterra.it/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (711 reviews)
5. [Emma by Marigold](https://www.capterra.it/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)

## Recensioni

### "The perfect communications platform for all our marketing needs" — 5.0/5

> **Anirban** | *8 gennaio 2024* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The segmentation and targeting across multiple platforms like SMS, WhatsApp, Push Notifications is very easy to use and also very accurate. Multiple vendors are supported for SMS, WhatsApp, Email and RCS, allowing us to choose from the most cost-effective solutions, and also track data across all sources through callback reports.
> 
> **Inconvenienti**: The push notification delivery rates in CleverTap are somewhat low for Android devices manufactured by certain Chinese mobile companies. This leads to low effectivity of push notifications and increased reliance on costlier channels like SMS and WhatsApp.
> 
> With CleverTap, we can not only send communication but we also actively use it to build segments, save those and plan marketing budgets effectively even before executing the campaigns.

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### "Very happy switching over to CleverTap" — 5.0/5

> **Alex** | *5 gennaio 2026* | Videogiochi | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: CleverTap has so much functionality, I especially like the ease of use of journeys where you can set up automated systems for engaging with your customers.
> 
> **Inconvenienti**: I don't have anything negative to say about CleverTap, they have been much better than the previous solution we were using.
> 
> I use CleverTap for data analysis, engaging with our customers, and improving our product experience.

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### "Alok's Clevertap Review- What and why?" — 3.0/5

> **Alok** | *28 luglio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: The scheduled campaign feature and integration with service provider.&#10;Also you can customize you apis for sending notifications
> 
> **Inconvenienti**: The new UI still have flaws and I also reported the same with the team.&#10;Not able to add webhook in the UI &#10;Once you add a webhook you can not modify or delete the webhook.&#10;Webhook name does not visible in the U, no search optionI
> 
> As we are using this product since the beginning, our CRM team has ease of using this and they are familar of the feature.&#10;Tracking the engagement of the user is one of the best suited for us.

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### "Best Customer Engagement Platform" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *12 marzo 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: - I loved segmentation section in clevertap&#10;- I used for mobile applications, integration with BE. \&amp; mobile is too easy&#10;- Promoting using inapp notification \&amp; push notification is quite easy&#10;- Text Messaging chat &#10;- Marketing campaign handling &#10;- User Behaviour Analysis
> 
> **Inconvenienti**: - I loved everything in clevertap, i am the user from last 5 years , clevertap helps me alot in custom behaviour analysis
> 
> Best Customer Engagement platfrom for product.  handling notification, marketing campaign handling , Native Display handling

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### "Great tool for tracking user activity and real-time  user database" — 5.0/5

> **Akshata** | *26 agosto 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: User tracking, campaign management, notifications,user activity tracking,
> 
> **Inconvenienti**: 1.Fcm token of some user are missing.&#10;2. Not supported for web applications.
> 
> Overall experience was great ,I'm using this tool since last 2+ years ,notification and analytics part was great.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/155737/clevertap> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/155737/clevertap> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/155737/clevertap> |
| en | <https://www.capterra.com/p/155737/CleverTap/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/155737/clevertap> |
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## Dati strutturati

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