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description: Scopri le funzionalità di Klaviyo, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Klaviyo

Canonical: https://www.capterra.it/software/156699/klaviyo

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> Klaviyo è una moderna piattaforma di marketing che consente ai marchi di e-commerce di creare un numero illimitato di relazioni di elevato valore tramite e-mail e social.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 530 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Klaviyo?

Grazie alla sua perfetta integrazione con piattaforme come Magento, Shopify e WooCommerce, Klaviyo è adatta principalmente ai negozi di e-commerce. Klaviyo si integra anche con aziende B2C e B2B che utilizzano siti web personalizzati.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 530 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Klaviyo
- **Area geografica**: Boston, USA
- **Anno di fondazione**: 2012

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 20,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: coreano, francese, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, spagnolo, svedese, tedesco
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Brasile e altri 98

## Funzionalità

- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi comportamentale
- Analisi dati della campagna
- Automazione del marketing
- Autoresponders
- Avvisi/Notifiche
- Azioni innescate da eventi
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Caselle di posta condivise
- Controllo della versione
- Coupon per cellulari
- Creazione di report/analisi
- Database contatti
- Editor WYSIWYG
- Gestione contatti
- Gestione degli asset digitali
- Gestione degli iscritti
- Gestione dei canali
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Invio di SMS di massa
- Linee guida del brand
- Messaggistica bidirezionale
- Messaggistica programmata
- Mobile Optimization
- Monitoraggio degli utenti di siti web
- Monitoraggio del marchio
- Monitoraggio delle conversioni
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Personalizzazione
- Personalizzazione dei messaggi
- Pianificazione della campagna
- Profili dei clienti
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- ROI Tracking
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Risposte automatizzate
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela
- Social Marketing
- Third-Party Integrations
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento delle interazioni

... e altre 8 funzionalità

## Integrazioni (90 in totale)

- Adobe Commerce
- AfterShip
- Akamai Identity Cloud
- BigCommerce
- Boulevard
- Canva
- Chargebee
- Criteo
- DonorPerfect
- Eventbrite
- Fivetran
- Getsitecontrol
- GoFundMe Pro
- GoTab POS
- Google Ads

... e altre 75 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Chat

## Categoria

- [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software)

## Categorie correlate

- [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software di marketing All-In-One](https://www.capterra.it/directory/32155/all-in-one-marketing/software)
- [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternative

1. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3489 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17643 reviews)
3. [Gmail](https://www.capterra.it/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13477 reviews)
4. [MailerLite](https://www.capterra.it/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2318 reviews)
5. [ActiveCampaign](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2565 reviews)

## Recensioni

### "Powerful Ecommerce Email Platform With a Learning Curve" — 5.0/5

> **Linda** | *20 aprile 2026* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I liked most about Klaviyo is that once you get comfortable with the platform, it really stands out as one of the best email tools for ecommerce. It offers strong automation, detailed segmentation, and solid reporting, which makes it very effective for growing and managing email marketing.
> 
> **Inconvenienti**: The biggest downside is the cost. It can be expensive, especially as your subscriber list grows and you scale your email program.
> 
> Overall, my experience with Klaviyo has been very positive. I’ve been using the platform for around 8–10 years, so I have a strong understanding of how it works and what it can do. As an agency, the majority of our clients use Klaviyo, so I’ve had extensive hands-on experience with it across a wide range of ecommerce brands and use cases.

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### "CRM Email automation driven data platform for small business and E-shop" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *18 marzo 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I love most about Klaviyo is how it turns data into actual revenue. Being Klaviyo certified, I’ve seen firsthand how their predictive analytics and behavioral "Flows" outperform basic newsletters. The ability to segment audiences based on specific purchase history or browsing habits makes every email feel personal and incredibly effective.
> 
> **Inconvenienti**: The biggest hurdle is definitely the pricing structure. As your list grows, the monthly costs jump significantly, which can be a bit of a sting for scaling brands. Also, while the platform is incredibly powerful, the interface can feel cluttered, making it easy for a beginner to get lost in the weeds.
> 
> My experience with Klaviyo across retail and agency environments has been transformative. During my time at Playmaker and Reper International, I’ve utilized Klaviyo to bridge the gap between complex data and personalized customer experiences. As a Klaviyo certified professional, I don't just see it as an email tool, but as a sophisticated engine for driving ROI. Whether it was setting up advanced influence-driven campaigns or optimizing high-volume e-commerce retail flows, the platform’s ability to handle intricate segmentation and real-time triggers has allowed me to deliver measurable growth for diverse international clients

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### "Love Klaviyo" — 5.0/5

> **Sauve** | *16 giugno 2026* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I always recommend Klaviyo ,the entire platform is highly customizable ,easy to use and I'm able to reach and engage ideal prospects across multiple channels . Great automation tools for creating  automated campaigns and emails. Also many pre bulit tempates that helps to make emails very quick.
> 
> **Inconvenienti**: Other than Klaviyo price been abit high ,no any other complain I can mention about .Features and support are top notch.
> 
> Overalll Klaviyo boost our email response and open rates .I appreciate the ability to reach and engage ideal prospect effectively who becomes  our clients.

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### "AI helped me" — 3.0/5

> **Lataysha** | *6 aprile 2025* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 2.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like the access aspect, meaning the fact that this is available for anyone to use.
> 
> **Inconvenienti**: I don’t like how hard it can be to understand how to use it.
> 
> My overall experience has been difficult to where I’ve used it and gave up on understanding it. I’ve had to use AI to understand how to use it.

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### "Amazing platform but comes at a cost $$$" — 4.0/5

> **Cody** | *1 maggio 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Klaviyo is incredibly powerful. You can make an infinite number of email flows, campaigns, text campaigns, form, etc. It can be super granular, you can connect it to Facebook for creating custom audiences, it tracks everything from customer purchase frequency to when they are active on site, etc.&#10;&#10;I sent out weekly campaigns and it does a great job and allowing me to format them the exact way I want it.
> 
> **Inconvenienti**: Their pricing is honestly insane.&#10;&#10;I got grandfathered in so I pay a super discounted rate but if I were a new customer looking for an email marketing platform I probably wouldn't go with Klaviyo simply because once you start to scale the cost is ridiculous.
> 
> Overall, it has been very positive. Great platform, good support, amazing capabilities for ecommerce brands. But, if margins are tight and you don't capitalize on email marketing you probably won't be able to afford it

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