--- description: Scopri le funzionalità di Bria, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bria - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software Voip](/directory/30940/voip/software) > [Bria](/software/158718/bria) # Bria Canonical: https://www.capterra.it/software/158718/bria Pagina: 1/6\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/158718/bria?page=2) > Softphone VoIP SIP completo. Risposta automatica, trasferimento di chiamata, attesa e registrazione. Disponibile su Mac, Windows, iOS e Android. > > Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 106 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Bria? Collaborazione in team per le PMI. Agenti di Call Center per help desk. Comunicazioni unificate per le imprese. Bria è al servizio delle aziende aiutandole a trarre il massimo dalle loro configurazioni di telefonia IP. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.3/5** | 106 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CounterPath - **Area geografica**: Vancouver, Canada - **Anno di fondazione**: 2002 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 2,95 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Germania, Stati Uniti ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Audio e video bidirezionali - Audio e video bidirezionali - Avvisi/Notifiche - CRM - Chat dal vivo - Chat privata - Chat/Messaggistica - Collaborazione multi-utente - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Condivisione dello schermo - Condivisione di documenti - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Dashboard - Definizione degli script di chiamata - Gestione contatti - Gestione di call center - ID chiamante - Instradamento delle chiamate - Integrazione telefonia-computer (CTI) - Messaggio vocale - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio delle chiamate - Profilo del chiamante - Quadro della attività - Registrazione - Registrazione delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Ricerca/Filtro - Smistamento automatico delle chiamate - Streaming della presentazione - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations - Trasferimento delle chiamate - Trunking SIP - Videoconferenze - VoIP ## Integrazioni (14 in totale) - ACCOUNTS - Callture - CalnCall - CloudCall - Crexendo Cloud Business Phone System - Inclarity - Localphone - Microsoft Outlook - OnSIP - Salesforce Sales Cloud - Slingshot VoIP - Ubefone - Zadarma - babelforce ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software) ## Categorie correlate - [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software) - [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software) - [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software) - [Software di collaborazione aziendale](https://www.capterra.it/directory/15/collaboration/software) - [Software softphone](https://www.capterra.it/directory/31029/softphone/software) ## Alternative 1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 3. [CTM](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) 4. [Squaretalk](https://www.capterra.it/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) 5. [GoTo Connect](https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) ## Recensioni ### "Soft phone that works\!" — 5.0/5 > **Bill** | *7 gennaio 2026* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Great value for soft phone services - we switched from the big company to this because of the cost - it has everything you need and very easy to set up. > > **Inconvenienti**: Sometimes the updates will fail and you will have to try a few times to get the most updated software version to load. > > We have remote staff that work at home that all have Bria installed on their pc's it allows us to stay connected and all be in a queue for when customers call in. ----- ### "My Bria Experience" — 5.0/5 > **Zyren Christian** | *8 giugno 2021* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: One of the most thing I like about this app is that it is so easy to use, user interface was very appealing and even if you're a newbie I'm sure you can easily adapt to this software > > **Inconvenienti**: I can't think of any reason on why should I dislike this app. My overall experience on this software is great > > I'm a Bria administrator, I setup and configure this software for my colleagues and all I can say is that it was so easy to deal with it, features of this app was so awesome as well. ----- ### "Beware dealing with Counterpath" — 1.0/5 > **Mark** | *31 marzo 2025* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Software is fine. But the company is run by crooks\! > > **Inconvenienti**: They overcharged our credit card by over $800 and then refused to give us a refund. > > They said they would charge our debit card $61, and then took $891 from our credit card. They have refused to refund the money saying they would apply a credit instead. The thing is that we already had a credit from last time they did this and they did not use that credit when calculating the amount due. We now have over $1200 credit with them that we can't use and they are refusing to give us our money back. ----- ### "Bria connects our team" — 5.0/5 > **Rica Mae** | *24 giugno 2021* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Bria is so easy to use and administer. I'm also the one who setup this software among our team and it is so easy to install and configure. The design of this software is second to none. Kudos to the whole development team > > **Inconvenienti**: If they can provide mobile development or application, it will be perfect as we are now using also our phone on day to day work > > Our company benefits from Bria software so much. With it's outstanding service and features it makes our team connected throughout the day ----- ### "Bria Teams Works Almost Perfectly (Fix)" — 4.0/5 > **Robson** | *19 dicembre 2019* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: This is my favorite phone software for helping our customers at Kalos Services Inc. Simply Great HVAC Service in Clermont, Florida. The reason we like it so much is because of it's ease of use and the ability to warm transfer our callers. > > **Inconvenienti**: I had issues with the software freezing when I allowed the call log fill up. I highly recommend deleting your call log on a daily basis. There is an option for exporting your call history prior to deletion if you need to retain a record. > > I've tried other voip software apps including browser based, and Bria Teams is the best in my opinion because it makes my job easy to provide simply great service to our customers. ----- Pagina: 1/6\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/158718/bria?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/158718/bria) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati