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description: Scopri le funzionalità di Cloudbeds, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Cloudbeds - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Cloudbeds

Canonical: https://www.capterra.it/software/158839/cloudbeds

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> Cloudbeds è la suite di gestione multifunzione per strutture ricettive che combina tutti gli strumenti necessari per gestire e far crescere la tua impresa.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 346 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Cloudbeds?

Cloudbeds è progettato per migliorare la vita dei proprietari di immobili indipendenti tra cui, a titolo di esempio, hotel, ostelli, bed and breakfast, locande, case vacanze, appartamenti, campeggi e altro ancora.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 346 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Cloudbeds
- **Area geografica**: San Diego, USA
- **Anno di fondazione**: 2012

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese, portoghese, spagnolo
- **Paesi disponibili**: Albania, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Belgio, Belize, Brasile, Bulgaria, Canada, Cechia, Cile, Cipro, Colombia, Corea del Sud, Costa Rica, Croazia, Danimarca, Ecuador e altri 43

## Funzionalità

- Analisi dati dei canali
- Assistenza clienti
- Automazione del marketing
- CRM
- Controllo dell'inventario
- Creazione di report/analisi
- Distribuzione multi-canale
- Elaborazione di pagamenti
- Fatturazione e contabilizzazione
- For Hostel/Dorm Managers
- Gestione degli immobili
- Gestione degli incentivi
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione dei canali
- Gestione dei partner
- Gestione dell'esperienza degli ospiti
- Gestione dell'inventario
- Gestione della campagna
- Gestione della reception
- Gestione delle entrate
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle pipeline
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle pulizie
- Gestione multi-canale
- Gestione tariffaria
- Integrazione di GDS/OTA
- Inventario delle camere
- Note di prenotazione
- Parametri prestazionali
- Piani tariffari dinamici
- Prenotazioni di gruppo
- Prenotazioni online
- Punto di vendita
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (13 in totale)

- Alchemer
- Capsule
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Sign
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Docs
- Mailchimp
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Categorie correlate

- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software per prenotazioni](https://www.capterra.it/directory/20032/reservations/software)
- [Channel Manager](https://www.capterra.it/directory/30678/channel-management/software)
- [Software per ostelli](https://www.capterra.it/directory/31457/hostel-management/software)
- [Gestionale per hotel](https://www.capterra.it/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Alternative

1. [Hostaway](https://www.capterra.it/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1609 reviews)
2. [Lodgify](https://www.capterra.it/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews)
3. [Amenitiz](https://www.capterra.it/software/183836/amenitiz) — 4.3/5 (251 reviews)
4. [Guesty](https://www.capterra.it/software/159377/guesty) — 4.4/5 (480 reviews)
5. [ResNexus](https://www.capterra.it/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (431 reviews)

## Recensioni

### "Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1" — 5.0/5

> **Christopher** | *20 agosto 2024* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing..  Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable...  It is this life blood of our small hotel
> 
> **Inconvenienti**: nothing really... it meets all our needs and then some\!
> 
> A pure pleasure, start to finish.  If you hae a small hotel this platform is for you.

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### "Versatile all in One PMS" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *29 settembre 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping.
> 
> **Inconvenienti**: It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better.
> 
> The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution.

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### "Looks nice but buggy updates and non existant tech support" — 1.0/5

> **Henk** | *22 luglio 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 1.0/10
> 
> **Vantaggi**: The onboarding is ok and in the beginning it looks realy nice. Until you start using it....Basic functionality is ok.
> 
> **Inconvenienti**: The customer support sounds really friendly but does absolutely nothing. As soon as a thing is more than a basic problem they do not know how to handle it, create a ticket and that ticket gets succed into a black hole of non existent technical support. Release introduce new problems that never get solved. Bugs in the software are marked as a wish and published on their online community where people can share their wishes for changes. I have never seen any of those request being picked up and translated into an update.
> 
> Basic functionality ok, but the rest......sucks. Every extra thing you want is an extra fee or even better an external party providing it with another fee....

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### "Overall recommended but hope you can make some improvements" — 5.0/5

> **Shen** | *13 ottobre 2019* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: the PMS and UX. Easy to use for everyone. Set up is easy and flexible. Integrations are useful
> 
> **Inconvenienti**: the Booking Engine - not flexible enough.

PIE - trialled but the rate shopper took the wrong rates, not BAR so rate shopping comparison was useless to us.

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### "Powerful Platform with Opportunities in Training and Support" — 5.0/5

> **Olga** | *9 aprile 2026* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Cloudbeds is very user-friendly and easy to navigate. The system is reliable and provides accurate information, which helps streamline daily operations.
> 
> **Inconvenienti**: Support response and resolution times for urgent issues can be slow, leading to frustration. In the hospitality industry, where time is critical, delays can directly impact operations and guest experience.

 However, I believe there is an opportunity to improve the onboarding experience. Providing more structured or proactive training for new users and managers would help teams maximize the system’s capabilities from the beginning.
> 
> Overall, my experience with Cloudbeds has been positive, and I would recommend it. It provides all the necessary tools to manage hotel operations effectively.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/158839/cloudbeds> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/158839/cloudbeds> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/> |
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## Dati strutturati

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