CXONCLOUD

Chi utilizza CXONCLOUD?

Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify

Cos'è CXONCLOUD?

CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:

- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING

All of the above in just simple clicks.

Dettagli su CXONCLOUD

Unloc

https://cxoncloud.com/

Fondata nel 2009

CXONCLOUD Software - 1
CXONCLOUD Software - 2
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Confronta CXONCLOUD con prodotti simili

Prezzo di partenza

49,00 £/anno
149,00 USD/mese
20,00 USD/mese
N/D

Versione gratuita

Versione gratuita No
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Versione gratuita
Versione gratuita No

Prova gratuita

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Prova gratuita No

Implementazione e assistenza di CXONCLOUD

Assistenza

  • Email/Help desk

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formazione

  • Live Online
  • Webinar
  • Video

Caratteristiche di CXONCLOUD

  • API
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi dati in tempo reale
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Comunicazione multi-canale
  • Conto clienti
  • Creazione di report/analisi
  • Cronologia clienti
  • Cronologia delle transazioni
  • Database clienti
  • Email Marketing
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei premi
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione dell'e-commerce
  • Gestione della campagna
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle iscrizioni
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione di campagne di SMS Marketing
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Ludicizzazione
  • Marketing multi-canale
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio del coinvolgimento
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle attività dei clienti
  • Monitoraggio delle referenze
  • Multi-campagna
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della campagna
  • Portale clienti
  • Portale degli iscritti
  • Profili dei clienti
  • Programma di fidelizzazione
  • Promozione sui social
  • Punto di vendita
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Segmentazione
  • Segmentazione della campagna
  • Segmentazione della clientela
  • Sondaggi e feedback
  • Sondaggi per clienti
  • Tessere fedeltà

Visualizza l'elenco completo di Software per fidelizzazione dei clienti

  • API
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi di testo
  • Analisi predittiva
  • Analisi visiva
  • Avvisi/Notifiche
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Campi personalizzabili
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Creazione di report/analisi
  • Dashboard
  • Etichettatura
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'esperienza del cliente
  • Gestione della campagna
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle conoscenze
  • Gestione di feedback negativi
  • Gestione multi-canale
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Live Chat
  • Modelli personalizzabili
  • Moduli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio del coinvolgimento
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Quadro della attività
  • Raccolta dati multi-canale
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Ricerca/Filtro
  • Segmentazione della clientela
  • Sistema plurilingue
  • Sondaggi e feedback
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Valutazioni e recensioni
  • Visualizzazione di dati
  • Widget

Visualizza l'elenco completo di Software per la Customer Experience

Le migliori alternative a CXONCLOUD

Altre alternative a CXONCLOUD

Recensioni su CXONCLOUD

Leggi tutte le recensioni

Valutazione complessiva

5/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 5
Servizio clienti 5
Caratteristiche 4,7
Rapporto qualità-prezzo 5

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Padma G.
Founder - Practitioner
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 17/6/2019

"A boon for solo entrepreneurs"

Commenti: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.

Vantaggi: - Engaging with your customers in just clicks
- Manage booking and feedback in one place
- Referral Scheme
- At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.

Inconvenienti: None actually. It just fits perfectly for my business.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 17/6/2019
Sangeetha A.
Director
Beni di consumo, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2019

"Cx on cloud"

Vantaggi: It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.

Inconvenienti: Sometimes the updates require a better data connection

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2019
Ganga S.
Founder
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2019

"Ideal for service providers"

Commenti: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm

Vantaggi: Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review

Inconvenienti: Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2019