--- description: Scopri le funzionalità di AlertOps, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AlertOps - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software pr la gestione degli incidenti](/directory/31332/incident-management/software) > [AlertOps](/software/160468/alertops) # AlertOps Canonical: https://www.capterra.it/software/160468/alertops Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/160468/alertops?page=2) > Una soluzione di risposta agli incidenti IT e DevOps che automatizza la risposta agli incidenti per risolvere più rapidamente i problemi aziendali critici. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 21 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza AlertOps? Team IT e DevOps di qualsiasi azienda, dalle piccole imprese alle grandi aziende. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 21 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: AlertOps - **Area geografica**: Bloomingdale, USA - **Anno di fondazione**: 2014 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 18,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bhutan, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina e altri 117 ## Funzionalità - Alerts/Escalation - Avvisi/Notifiche - Comunicazione multi-canale - Controllo accessi/Autorizzazioni - Dashboard - Gestione dei biglietti - Gestione dei ticket di assistenza - Gestione del rilascio - Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA) - Gestione della knowledge base - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle indagini - Monitoraggio - Monitoraggio dello stato - Notifiche in tempo reale - Per MSP - Pianificazione della manutenzione - Pianificazione di contratti a chiamata - Portale self-service - Prioritizzazione - Rapporti IT - Rapporti sugli incidenti - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Registro eventi - Rendicontazione e analisi statistiche - Strumenti collaborativi - Tracciato di controllo - Verifica dei problemi ## Integrazioni (80 in totale) - AWS CloudTrail - Airbrake - Apica - AppDynamics - AppSignal - Auvik - BigPanda - Bitbucket - Bitrise - BugSnag - Catchpoint - Checkly - Cherwell Service Management - CircleCI - Confluence ... e altre 65 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software pr la gestione degli incidenti](https://www.capterra.it/directory/31332/incident-management/software) ## Categorie correlate - [Software pr la gestione degli incidenti](https://www.capterra.it/directory/31332/incident-management/software) - [Software di IT Management](https://www.capterra.it/directory/10001/it-management/software) - [Software per il monitoraggio di siti web](https://www.capterra.it/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software DevOps](https://www.capterra.it/directory/31120/devops/software) - [Software per la gestione ed il monitoraggio dei sistemi da remoto](https://www.capterra.it/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternative 1. [Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 2. [Site24x7](https://www.capterra.it/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [ilert](https://www.capterra.it/software/207205/ilert) — 4.7/5 (64 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 5. [Datadog](https://www.capterra.it/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews) ## Recensioni ### "Highly Recommend AlertOps" — 5.0/5 > **Henry** | *5 dicembre 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: AlertOps has helped us provide fast tech support to our clients around the clock with minimal expense. The integration with our existing PSA and other systems provides us with almost instant alerts about the things that actually matter. In the past we’ve experimented with other alerting systems that either gave us a lot of noise (too many alerts), or didn’t work reliably. With AlertOps, the system just works. This has given us the ability to monitor our clients systems 24x7x365 without the burden of excessive staffing. > > **Inconvenienti**: Like any highly integrated system, occasionally there are blips where the integrations and connections needs some attention. ----- ### "Very Happy Customer." — 5.0/5 > **L.Victoria** | *10 giugno 2019* | Ospedali e sistemi sanitari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I can make the schedule ahead of the time and make changes immediately when needed. > > **Inconvenienti**: Limited options for individual responses to the extensions. I'd love it if I got the voice messages in text form. > > We work for the Emergency Department 24/7, and it's imperative that we don't miss any calls. It's important also that the calls are transferred to the right person. Alerts are working for us\! ----- ### "Good technology but customer service needs polish." — 4.0/5 > **George** | *13 febbraio 2018* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Easy to integrate with existing services. Interface is very intuitive. Easy to set up new users. Easy to customize alerts. > > **Inconvenienti**: Pricing structure is confusing and my emails requesting clarification have gone unanswered. Also when my free trial ended I was locked out of my account without access to make the purchase. Had to email support to let me back into my account to pay for subscription. ----- ### "AlertOps Review" — 5.0/5 > **Katrina** | *23 novembre 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: It allows easy ticket management for ITSM teams and allows you to route customer calls easily and efficiently. > > **Inconvenienti**: I do not dislike anything about this software. I think is a good ticket management tool. It has helped me meet SLA deadlines many times. > > My overall experience with AlertOps has been great I use it for ticket management and I like that has a lot of features and good customer support. ----- ### "AlertOps is Great\!" — 5.0/5 > **Chris** | *18 luglio 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The flexible scheduling, easy setup and clear notification options with the app, text and calling. > > **Inconvenienti**: No real cons, wish we had the budget to use the higher-level plan haha. > > Alertops has been a great product for us. Really makes after hours calls easy to manage. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/160468/alertops?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/160468/alertops) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati