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description: Scopri le funzionalità di OroCRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: OroCRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# OroCRM

Canonical: https://www.capterra.it/software/161063/orocrm

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> OroCRM è un CRM open source versatile con solidi strumenti di gestione dei clienti, creazione di report e molte altre funzionalità CRM necessarie.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 9 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza OroCRM?

Questa piattaforma versatile può soddisfare le esigenze di qualsiasi settore. Non importa se la tua azienda è una grande multinazionale o un rivenditore di medie dimensioni. Può scalare da 5 a oltre 1.000 utenti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.9/5** | 9 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Oro
- **Anno di fondazione**: 2012

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 116,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, olandese, russo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Germania, Regno Unito, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Archiviazione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione di potenziali clienti
- Preventivi/Stime
- Quadro della attività
- Segmentazione
- Tracciamento delle interazioni

## Integrazioni (11 in totale)

- Adobe Commerce
- Business Hangouts
- Datadog
- Dotdigital
- Mailchimp
- OpenCart
- Operations Hub
- OroCommerce
- PrestaShop
- WooCommerce
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24

## Categoria

- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternative

1. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
5. [PandaDoc](https://www.capterra.it/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews)

## Recensioni

### "Oro gives amazing B2B flexibility" — 5.0/5

> **Paul** | *21 dicembre 2017* | Internet | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The integration of CRM and eCommerce functionality cannot be overestimated.  We also like the ability to adapt not only content, but, workflows to segments and groups of users. Having multiple checkout processes depending on whether the user is a dealer, a large distribution partner, or just an occasional buyer are fantastic.
> 
> **Inconvenienti**: We had to customize some of the features including the Case Management system (think Zendesk functionality) to use them on the eCommerce front end.

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### "We are users and resellers of the product. We just find it ok for our needs" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *21 dicembre 2017*
> 
> **Vantaggi**: It is easy to use and customize. End user experience is great. Its multichannel capabilities are a must for today's business.
> 
> **Inconvenienti**: Lack of complete Italian localization. It is not a problem for us, but some our customers are not english speakers.

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### "A good fit for companies with both B2B sales teams and B2B eCommerce" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *1 agosto 2018* | Internet | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: oroCRM offers the best user experience and the best interface for sales teams who use the direct channel and the online channel to get rewarded for their closed sales. To flip statistics and customer data from one to another channel is so easy as click on a button. There is no need to implement an eCommerce portal or a CRM standalone solution because OROCRM has an extended solution called oroCommerce and you can cover both areas with that extension.
> 
> **Inconvenienti**: Maybe it is a bit late for them in market timing, as the landscape is full of CRM solutions and B2B eCommerce solutions well proven and already extended in big and mid sized companies.

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### "We converted from another CRM system to ORO recently. Could not be happier with the results." — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *23 gennaio 2018* | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The open source nature of ORO allowed us to completely customize a tool that met our needs.  &#13;&#10;&#13;&#10;The team at ORO is top notch.  Quality development, timely and great communication.&#13;&#10;&#13;&#10;ORO is much more cost effective than what we were using \&amp; other tools we explored
> 
> Better lead management, lower costs, improved time efficiency

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### "OroCRM increases the efficiency of sales channels" — 5.0/5

> **Onur** | *19 maggio 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: OroCRM includes high quality features that are quite useful for increasing the revenue of each individual sales channel.
> 
> **Inconvenienti**: That will be so much useful if OroCRM could provide more flexible options for each sales channel.

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## Dati strutturati

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