--- description: Scopri le funzionalità di Aspect Unified IP, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aspect Unified IP - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Aspect Unified IP](/software/161744/alvaria) # Aspect Unified IP Canonical: https://www.capterra.it/software/161744/alvaria Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/161744/alvaria?page=2) > Aspect Unified IP consente di gestire campagne automatizzate di fascia alta in uscita tramite voce, e-mail o SMS. Ideale per call center con 150 o più agenti. > > Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 69 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Aspect Unified IP? Imprese alla ricerca di funzionalità di composizione in uscita nel proprio contact center. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.3/5** | 69 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Alvaria - **Area geografica**: Chelmsford, USA - **Anno di fondazione**: 1973 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 90,00 USD - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) - **Lingue supportate**: cinese, giapponese, inglese, portoghese, spagnolo, tedesco - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Cina, Germania, Giappone, India, Messico, Regno Unito, Stati Uniti ## Funzionalità - CRM - Creazione di report/analisi - Gestione contatti - Gestione degli elenchi - Gestione della campagna - Instradamento delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Selezione predittiva dei numeri di telefono - Trasferimento delle chiamate ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorie correlate - [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software) ## Alternative 1. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) 2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews) 3. [NiCE CXone](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) 4. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (482 reviews) 5. [PhoneBurner](https://www.capterra.it/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) ## Recensioni ### "Pretty solid but a little complicated\!" — 4.0/5 > **Gregorio** | *10 settembre 2022* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Great variety of features with a very big variety of reports to run a contact center and follow-up teams. > > **Inconvenienti**: The interface could be better, it's a little old and unfriendly to view, even though, it's really solid and good software. > > We moved from another Predicte dialer that not allows us to increase the number of available stations and teams. So, Aspect helps us to business growth. ----- ### "Aspect Best in Class" — 5.0/5 > **David** | *27 aprile 2021* | Ospedali e sistemi sanitari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The product is easy to use and the customer support is outstanding. The product delivers above our expectations. > > **Inconvenienti**: There is nothing that I least like about the software although they can improve on there training material. > > We have seen a significant increase in our speed lead using the Advanced List Management product. ----- ### "Great Idea but Always Glitching" — 3.0/5 > **Utente Verificato** | *22 giugno 2018* | Ospedali e sistemi sanitari > > **Vantaggi**: We started using this software about 6 months ago at work, and I love the layout and features this software has to offer. I did have to reach out to customer service because I was trying to find an option and was having trouble understanding how to get to it, and they were extremely helpful and courteous. > > **Inconvenienti**: Glitching often and takes a long time to load all features. Being in a call center we are always on our toes with incoming calls so we need software that is going to be quick without lagging or glitches, but I see this happening every day with this software. ----- ### "Best UIP" — 5.0/5 > **Dharmendra** | *13 settembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Lead Management and Dial out Inbound to skill based routing > > **Inconvenienti**: it is one of the best and matured product in BPO have ever seen ----- ### "Solid Product That Fully Meets Expectations" — 4.0/5 > **Joseph** | *7 dicembre 2017* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Consolidated data for all call channels. API allows in house application to write back up to 20 meta data fields allowing for robust call center reporting, and ability to tie all calls back to specific account, not just on predictive dialing. > > **Inconvenienti**: Upgrade cycle is too aggressive for large companies that have heavy integration and limited IT resources. > > Robust reporting and consolidated call center data for all call events both inbound and outbound. ----- Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/161744/alvaria?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/161744/alvaria) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati