Chi utilizza questo software?

Startup, PMI, professionisti del marketing digitale, specialisti delle CRO, progettisti e sviluppatori web, specialisti dell'esperienza utente (UX)

Valutazioni medie

15 recensioni
  • Nel complesso 4.5 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 4.5 / 5
  • Caratteristiche 4.5 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5 / 5

Dettagli del prodotto

Dettagli del fornitore

  • Hotjar
  • https://www.hotjar.com
  • Fondata nel 2014

Informazioni su Hotjar

Strumenti di feedback e analisi creati per migliorare l'esperienza dei visitatori del tuo sito web. Fornisce mappe termiche, sondaggi di feedback, interviste e altro ancora.

Caratteristiche di Hotjar

  • Analisi dati
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi di testo
  • Analisi predittiva
  • Dashboard
  • Gestione dei feedback
  • Gestione delle conoscenze
  • Raccolta dati multi-canale
  • Segmentazione della clientela
  • Survey/Poll Management
  • Analisi dei dati comportamentali
  • Analisi predittiva
  • Collaborazione
  • Gestione delle azioni
  • Importazione / Esportazione di dati
  • Modelli
  • Profili dei clienti
  • Sondaggi e feedback
  • Sviluppo di modelli di attribuzione
  • Analisi dati
  • Feedback a 360 gradi
  • Gestione dei sondaggi
  • Monitoraggio lamentele
  • Raccolta di feedback
  • Relazione delle chiamate
  • Analisi dati sito web
  • Analisi degli elementi
  • Dashboard
  • Mappatura radiale
  • Mappatura territoriale
  • Mappe comportamentali
  • Mappe dinamiche
  • Mappe incorporabili
  • Per la scienza
  • Per le vendite
  • Analisi dati sito web
  • Analisi predittiva
  • Attribuzione di canali
  • Campaign Tracking
  • Dashboard
  • Mappatura del percorso del cliente
  • Monitoraggio del ROI
  • Parametri dei social media
  • Parametri prestazionali
  • Test A/B
  • Analisi dati di testo
  • Analisi dei media
  • Analisi delle ricerche degli utenti
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi qualitativa comparativa
  • Analisi quantitativa dei contenuti
  • Analisi statistica
  • Annotazioni
  • Collaborazione
  • Ricerca basata su metodi misti
  • Sistema plurilingue
  • Visualizzazione di dati
  • Applicazioni di analisi dati
  • Domande discriminanti
  • Email Marketing
  • Libreria di domande
  • Logica di esclusione
  • Raccolta di risposte offline
  • Sondaggio sui visitatori del sito
  • Sondaggio tramite cellulare
  • Supporto per audio, immagini e video
  • URL di sondaggi personalizzati
  • Animazione
  • Collaudo di utilizzabilità
  • Collaudo non moderato
  • Mappe termiche
  • Per dispositivi mobili
  • Per siti web
  • Percorsi dell'utente
  • Prototipizzazione
  • Registrazione delle attività dello schermo
  • Ricerca di utenti
  • Gestione della campagna
  • Gestione di siti multipli
  • Monitoraggio dell'interazione dell'utente
  • Monitoraggio delle conversioni
  • Monitoraggio delle fonti delle referenze
  • Monitoraggio delle parole chiave
  • Monitoraggio delle ricerche sul sito
  • Rilevamento del tempo passato sul sito
  • Tracciabilità delle pagine consultate
  • Tracciamento degli obiettivi
  • Avvisi/Notifiche
  • Monitoraggio FTP
  • Monitoraggio del server di posta elettronica
  • Monitoraggio delle transazioni
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della manutenzione
  • Prova di disponibilità
  • Registro eventi
  • Relazioni sui tempi di disponibilità
  • Analisi della concorrenza
  • Avvisi relativi ad aree problematiche
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione di link
  • Parametri prestazionali
  • Strumenti di ricerca per parole chiave

Prodotti simili

Le recensioni più dettagliate su Hotjar

Amazing Product! Almost Like Magic!

Data della recensione: 1/8/2019
Nathan R.
SEO Specialist
Software informatici, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall, I have no complaints. It does what it says it does.

Vantaggi: I love the heatmap function that allows us to see how users interact with our site.

Inconvenienti: I wish the video function was more functional.

Risposta del fornitore

da Hotjar il giorno 27/8/2019

Hey Nathan,

Thanks so much for your review! It's great to hear that our tool works like magic. ('almost' )

Would love to know a bit more about what you mean with making the video function more functional - all product feedback is taken onboard, so please feel free to reach back.

Best
Alex

Free Plan is Great, Pro Plan is Better!

Data della recensione: 14/10/2019
Amber C.
Inbound Marketing Strategist
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
Assistenza clienti
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: As an account strategist and an account manager at a marketing company, this conversation happens often. I'll suggest a website change to try and increase conversions and the client will say "why do I need this? my website is perfect!". Thanks to Hotjar, I can prove usability problems, show footage of potential customers getting stumped by an odd process or flow and give my client data where even they can see a change is necessary. It helps me perform better for my clients and helps provide something unique in terms of data that other agencies may not provide.

Vantaggi: Hotjar is easy to use, easy to set up and pulls great data from your website on usability and conversion topics. At the very minimum for our clients, we set them up on a free plan where you can set up three heatmaps or other reports and 300 site recordings with a site that gets under 2,000 pageviews a day. The pro plan collects more data and more reports from higher traffic websites. Honestly, if you're not tracking these things, you're missing a huge opportunity!

Inconvenienti: It's tough to think of a disadvantage to HotJar or a problem I have with the software. It tracks critical data. The free plan is AWESOME and it's easy to implement and use.

A must have tool for conversion rate optimization

Data della recensione: 22/8/2019
Mithil P.
Digital Marketing Specialist
Marketing e pubblicità, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
3 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: my overall experience with Hotjar has been great. I love the flexibility and easy to use interface.

Vantaggi: A free tool that lets you record your website visitors and the way they navigate content. There are paid versions for bigger websites too.

Inconvenienti: There seems to be no customer support especially for the free plan.

Risposta del fornitore

da Hotjar il giorno 27/8/2019

Hey Mithil,

Thanks so much for reviewing Hotjar :) Great to see that you're getting a lot of value from the tool.

Our support team is available and very happy to help - also for basic plans! :) You can reach out to them with questions at [email protected]

All best,
Alex

Tracking

Data della recensione: 17/10/2019
Mihaita V.
SEO Specialist
Internet, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Tracking and optimizing is something we do and hotjar helps us alot.

Vantaggi: This is the best software that we use to track out visitors' movements and habits in order to optimize our website for them.

Inconvenienti: It's pretty time consuming reviewing all videos that are recorded from each user but I guess there's no other way.

Valuable data for short-term results

Data della recensione: 15/10/2019
Jennie Z.
Marketing Manager
Internet, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
Assistenza clienti
3 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: We love HotJar when we've made changes to a landing page or site. The heatmaps are also pretty useful for giving general data. Sometimes, recordings stop for no reason or warning at all.

Vantaggi: HotJar lets us know when to make changes to a site. Once we noticed that a bar on our page was inactive and customers were constantly clicking on it.

Inconvenienti: I wish I was notified when HotJar stops recording or it automatically deleted old recordings. Also, I cannot find a way for HotJar to not record certain pages.

Leggi altre recensioni