Chi utilizza questo software?

Startup, PMI, professionisti del marketing digitale, specialisti delle CRO, progettisti e sviluppatori web, specialisti dell'esperienza utente (UX)

Valutazioni medie

222 recensioni
  • Nel complesso 4.5 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 4.5 / 5
  • Caratteristiche 4.5 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5 / 5

Dettagli del prodotto

  • Prezzo di partenza 29,00 USD/mese
  • Versione gratuita
  • Prova gratuita
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
  • Formazione Live Online
  • Assistenza Online

Dettagli del fornitore

  • Hotjar
  • Fondata nel 2014

Informazioni su Hotjar

Strumenti di feedback e analisi creati per migliorare l'esperienza dei visitatori del tuo sito web. Fornisce mappe termiche, sondaggi di feedback, interviste e altro ancora.

Caratteristiche di Hotjar

  • Analisi dati
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi di testo
  • Dashboard
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione delle azioni
  • Gestione delle conoscenze
  • Raccolta multi-canale
  • Segmentazione della clientela
Il fornitore non ha dato informazioni di questo tipo.
  • Analisi dati
  • Feedback a 360 gradi
  • Gestione dei sondaggi
  • Monitoraggio lamentele
  • Raccolta di feedback
  • Relazione delle chiamate
  • Analisi dati sito web
  • Analisi degli elementi
  • Dashboard
  • Mappatura radiale
  • Mappatura territoriale
  • Mappe comportamentali
  • Mappe dinamiche
  • Mappe incorporabili
  • Per la scienza
  • Per le vendite
  • Analisi dati sito web
  • Analisi predittiva
  • Attribuzione di canali
  • Campaign Tracking
  • Dashboard
  • Mappatura del percorso del cliente
  • Monitoraggio del ROI
  • Parametri dei social media
  • Parametri prestazionali
  • Test A/B
  • Analisi dati di testo
  • Analisi dei media
  • Analisi delle ricerche degli utenti
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi qualitativa comparativa
  • Analisi quantitativa dei contenuti
  • Analisi statistica
  • Annotazioni
  • Collaborazione
  • Ricerca basata su metodi misti
  • Sistema plurilingue
  • Visualizzazione di dati
  • Applicazioni di analisi dati
  • Domande discriminanti
  • Email Marketing
  • Libreria di domande
  • Logica di esclusione
  • Raccolta di risposte offline
  • Sondaggio sui visitatori del sito
  • Sondaggio tramite cellulare
  • Supporto per audio, immagini e video
  • URL di sondaggi personalizzati
  • Animazione
  • Collaudo di utilizzabilità
  • Collaudo non moderato
  • Mappe termiche
  • Per dispositivi mobili
  • Per siti web
  • Percorsi dell'utente
  • Prototipizzazione
  • Registrazione delle attività dello schermo
  • Ricerca di utenti
  • Gestione della campagna
  • Gestione di siti multipli
  • Monitoraggio dell'interazione dell'utente
  • Monitoraggio delle conversioni
  • Monitoraggio delle fonti delle referenze
  • Monitoraggio delle parole chiave
  • Monitoraggio delle ricerche sul sito
  • Rilevamento del tempo passato sul sito
  • Tracciabilità delle pagine consultate
  • Tracciamento degli obiettivi
Il fornitore non ha dato informazioni di questo tipo.

Le recensioni più dettagliate su Hotjar

Hotjar Really Helped Us Leverage Our Business!

Data della recensione: 5/12/2018
Ratish K.
Digital Marketing Analyst
Marketing e pubblicità, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
4 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: My overall experience has been good so far. Initially, we were worried about the user insights and heatmaps to test the pages/CTA'S for better campaigning of our products. But, as soon as we started utilizing the set of tools from Hotjar we are so happy that we are able to find a quick solution for problem that helps our business grow and provide our customers with a GREAT CUSTOMER SERVICE!

Vantaggi: Have been using Hotjar for more than a couple of years and is the opinion on the tool
1. Hotjar has a very simple and easily accessible dashboard that has Heatmaps, Visitor recordings, Funnels created, Active polls, Surveys, and Recruiters.
2. Heatmaps have really helped us understand the landing pages and test various parameters for many of our marketing/advertising campaigns.
3. Visitor recordings and monitoring are soo good that helped us understand and rectify the issues that users come across. This has really helped our engineering/technical team in identifying the bug and fixing it ASAP thus resolving our customer issues quickly.
4. Had some experience on using the funnels as well which gave us some ideas on how to better modify the landing pages and we were able to understand the content.
5. The polls part has also added value to our business by letting us know on what the visitors are missing on our website.
6. The pricing of this tool is reasonable that students, enthusiasts and start-up companies can easily afford it. We have started with Basic Free Forever plan and later upgraded to Plus plan once our website started getting some good amount of traffic.
7. Multiple filter feature saves our time in analyzing the important pages and metrics.
8. Being a member of the customer success team for a couple of SAAS products I analyzed and learned some good metrics that helped our business grow.
9. Hotjar can be used by any team member like Digital Marketers, Support Agent

Inconvenienti: Although I do not have any cons in my mind regarding this tool I would just like to suggest the Hotjar team to give us quick response for any queries/ issues by providing instant live chat option.

Analytics on steroids

Data della recensione: 25/12/2018
Ranvir G.
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
3 / 5
Assistenza clienti
4 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Vantaggi: From a marketing point of view it is an absolute necessity to know which areas of your webpage does your visitor interact with most and what can you do to create more engagement. It is also essential for a marketeer to undestand which pages of portions of a page leads to users bouncing off the site. I used to use google analytics for most of my analytics works it simply did not work. That’s when I found hotjar and it was the thing of my dreams. It let me see usign heatmeaps the exact areas where users are interacting with most and allowed us to create suer polls right on the site for users to tell us what they would like us to add to the site.

Inconvenienti: Though no one should mind paying for such a great tool, and its offers a lot of features for free, some of them like unlimited storage of analytic reports will only be available to paying users, but thats only fair as far as I am concerned. Apart from this I have never found any other issue with their application.

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