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description: Scopri le funzionalità di Mend, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Mend

Canonical: https://www.capterra.it/software/165634/mend-app

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> Tariffe per mancata presentazione a una sola cifra: telesalute, promemoria per appuntamenti, auto-pianificazione dei pazienti e moduli digitali. Votato n. 1 dai clienti\!
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 920 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Mend?

Strutture private, cliniche, sistemi sanitari, contribuenti, farmacie e case farmaceutiche.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 920 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Mend VIP
- **Area geografica**: Orlando, USA
- **Anno di fondazione**: 2014

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: arabo, basco, bulgaro, catalano, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, galiziano, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, islandese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese brasiliano, portoghese europeo, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita
- **Paesi disponibili**: Isole Vergini Americane, Portorico, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso alla cartella clinica
- Accesso da dispositivi mobili
- Ammissione di pazienti
- Appuntamenti ricorrenti
- Banca dati cliente
- Cartelle cliniche in formato elettronico
- Clinica polispecialistica
- Confirmations/Reminders
- Conforme alla legge HIPAA
- Creazione di grafici
- Creazione di report/analisi
- Elaborazione di pagamenti
- Email Reminders
- Fatturazione e contabilizzazione
- Fatturazione per consulenze mediche
- Gestione appuntamenti
- Gestione dei calendari
- Gestione della clinica
- Gestione delle cartelle cliniche
- Gestione di documenti
- Gestione di piani d'assistenza
- Informazioni per i pazienti
- Integrazione di siti web
- Messaggistica sicura
- Messaggistica via SMS
- Moduli online
- Moduli personalizzabili
- Pagamenti online
- Per scopi medici
- Pianificazione automatica
- Pianificazione online
- Piano di trattamento
- Portale dei pazienti
- Portale self-service
- Prescription Renewal
- Programmazione appuntamenti
- Promemoria
- Promemoria delle chiamate
- Questionari per i pazienti
- Remote Treatment Planning
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Riprogrammazione
- Risultati di laboratorio
- Sistema multi-locale
- Telemedicina
- Therapy Notes
- Third-Party Integrations
- Valutazioni iniziali
- Videoconferenze

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per telemedicina](https://www.capterra.it/directory/30949/telemedicine/software)

## Categorie correlate

- [Software per telemedicina](https://www.capterra.it/directory/30949/telemedicine/software)
- [Software per il coinvolgimento attivo del paziente](https://www.capterra.it/directory/31085/patient-engagement/software)
- [Gestionale per prenotazione appuntamenti](https://www.capterra.it/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Software per portali di pazienti](https://www.capterra.it/directory/30857/patient-portal/software)
- [Software per ricordare appuntamenti](https://www.capterra.it/directory/30997/appointment-reminder/software)

## Alternative

1. [Doxy.me](https://www.capterra.it/software/158461/doxy-me) — 4.6/5 (1227 reviews)
2. [Tebra](https://www.capterra.it/software/129169/tebra) — 3.9/5 (1380 reviews)
3. [athenaOne](https://www.capterra.it/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (912 reviews)
4. [Jane](https://www.capterra.it/software/178984/jane-app) — 4.8/5 (534 reviews)
5. [Qualifacts Insync](https://www.capterra.it/software/144484/insync-emr) — 4.5/5 (392 reviews)

## Recensioni

### "Transforming my healthcare experience forever." — 5.0/5

> **Ronald Abilmar** | *10 settembre 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's great that it has simplified and streamlined my healthcare experience, allowing me to receive the care I need quickly and efficiently.
> 
> **Inconvenienti**: Well, sometimes I have experienced some connectivity problems or communication delays when using the platform.
> 
> I love the flexibility it offers by allowing me to communicate with my healthcare providers via messages, video or forms, which perfectly suits my needs and preferences is great.

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### "Great service" — 5.0/5

> **Tiffany** | *4 marzo 2025* | Organizzazioni civiche e sociali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Was able to see as well as here and understand more
> 
> **Inconvenienti**: The lag in audio n video feed was slightly off
> 
> Great except the audio and video delays.

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### "Reoccurring Issues that Never Get Addressed" — 2.0/5

> **Rannon** | *29 settembre 2020* | Salute mentale | Tasso di raccomandazione: 1.0/10
> 
> **Vantaggi**: The ease of use and certain functionalities are nice, however they don't always work such as the share your screen function is very hit or miss.
> 
> **Inconvenienti**: Since we have started on this venture with your organization I constantly hear negative feedback from my clinical staff of 10 providers that client's get dropped from their group, client's can't login due to the email never getting sent out, and my providers getting removed from the group. It appears that anytime the group size is over 8-10 individuals present the platform implodes and becomes very shaky from a performance standpoint. All of my providers have 14-16 clients each group, so every group gets impacted by this. It's not just one of them. I worry about how long this is going to go on for un-addressed. I hold a staffing every week with my providers and it's the first thing they ask about, "when is Mend going to fix this?" They use the tech support line when they have the time to do it, but usually they have found the feedback is never helpful. My providers are very frustrated and I am quite frankly tired of hearing about it. Please, I beg you look into upgrading your servers, software, or whatever you think would fix this issue. It has gone on far too long. It's a running joke about your service with our client's and it's affecting the way people want to engage in virtual care with us.
> 
> Unresponsive and overall bad tech. I would not recommend your service to others in behavioral health. I wish so badly we would switch to Zoom or WebEx. I have been begging our director about this since this has all started 6 months ago. I gave your organization grace and was patient due to all that has been going on, but you have made some steep promises that you could handle this. I don't see you stepping up to the plate to address something so basic around reliability that has me rather upset.

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### "Great Professional Workers" — 5.0/5

> **Diana** | *6 febbraio 2025* | Medicina alternativa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy access and a great to have and it has greatly helped me with alot of different things.
> 
> **Inconvenienti**: There is none… everything that is done is done in a very good professional manner.
> 
> \[sensitive content hidden\] is a wonderful counselor and very nice and cool down to earth understanding individual…She is a professional at what she does…Thank you \[sensitive content hidden\] for all that you’ve helped me with.

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### "Feeling Fantastic\!\!\!\!" — 5.0/5

> **Sherdana** | *11 marzo 2025* | Amministrazione pubblica | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Mend is extremely easy to use and I think it's an excellent tool to use for appointments\!
> 
> **Inconvenienti**: I absolutely have nothing bad to say about utilizing Mend.  It's an absolute great way to communicate with the patients.
> 
> Speaking with \[sensitive content hidden\] is fantastic because she is genuinely concerned about my health.  I follow the recommendations and my results are fantastic.  The best part is that I feel so much better\!

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