Chi utilizza questo software?

Bandwidth helps customers of all sizes equip their applications with voice calling, call tracking, text messaging, and 9-1-1 connectivity. Our APIs and nationwide IP voice network are built to scale.

Valutazioni medie

108 recensioni
  • Nel complesso 4.5 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 5 / 5
  • Caratteristiche 4.5 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5 / 5

Dettagli del prodotto

  • Versione gratuita
  • Prova gratuita Sì, richiedi una prova gratuita
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
  • Formazione Live Online
    Webinar
    Documentazione
  • Assistenza Assistenza diretta 24 ore su 24
    Orario lavorativo
    Online

Dettagli del fornitore

  • Bandwidth.com
  • https://www.bandwidth.com/
  • Fondata nel 1999

Informazioni su Bandwidth

Bandwidth is a software company with APIs that make it easy to embed voice, messaging, and 9-1-1 access into software and applications. We're transforming the way people communicate and challenging the standards of old telecom. We power some of the most important communications technologies on the market today- companies like Google, Skype and Ring Central to name a few.

Caratteristiche di Bandwidth

  • Analisi dati
  • Controllo degli accessi
  • Controllo del traffico
  • Controllo della versione
  • Dashboard
  • Gestione ciclo di vita API
  • Gestione dei test
  • Portale sviluppatori
  • Progettazione API
  • Protezione contro le minacce
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo della fonte
  • Creazione di modelli di dati
  • Creazione di report/analisi
  • Debugging
  • Gestione delle implementazioni
  • No-Code
  • Prova di compatibilità
  • Refactoring del codice
  • Strumenti collaborativi
  • Sviluppo di app per dispositivi mobili
  • Sviluppo di app web
  • Sviluppo di software
  • Audio / Videoconferenze
  • Call center
  • Chat / Messaggistica
  • Condivisione di documenti
  • Gestione del fax
  • Instradamento delle chiamate
  • Registrazione delle chiamate
  • Risposta vocale interattiva (IVR) / Riconoscimento vocale
  • Gestione contatti
  • Gestione del telemarketing
  • Gestione di call center
  • Integrazione di voce e dati
  • Monitoraggio delle chiamate
  • Rapporti sulle chiamate in entrata
  • Rapporti sulle chiamate in uscita
  • Risposta vocale interattiva (IVR) / Riconoscimento vocale
  • Selezione automatica dei numeri di telefono
  • Selezione predittiva dei numeri di telefono
  • VoIP
  • Chiamata in stato di attesa
  • Comunicazioni unificate
  • Crittografia
  • Gestione contatti
  • Gruppi di chiamata
  • Miglioramento della qualità della voce
  • Registrazione delle chiamate
  • Risposta vocale interattiva (IVR) / Riconoscimento vocale
  • Trunking SIP

Le recensioni più dettagliate su Bandwidth

Top notch support, porting can be tricky, overall however great experience

Traduci con Google Data della recensione: 19/6/2018
Nicholas L.
Systems Technician
Telecomunicazioni
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
3 / 5
Facilità d'uso
3 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Provides a great service that I am able to then resell as a finished complete product.

Vantaggi: Support is really great. When porting on network they are fantastic The provided API support is very powerful provided you know how to properly utilize it. Really fast provisioning of new DID's, great searching abilities for finding new DID's. While they don't advertise it they pass T38 signaling through their system without issue and without changing any headers.

Inconvenienti: Each part of the service is broken down into a separate login portal requiring the management of multiple logins for what should be 1 server. When logging into any of the portals their website feels it needs to open a new tab with every step leaving the last page open..... "Tip no one wants this ever" Searching DID's within your control is clunky and very slow due to the interface design. If you have to search and change the settings on multiple DID's it is very unintuitive and slow. They do not support right-clicking and opening many elements in a new tab due to poor web coding. If you know how to utilize their API you can work around a lot of their faults but if you are going to use their product as-is be aware it will take much longer to accomplish simple tasks like setting a line to call forward than it should.

As a whole, we are happy with the services and support we receive from Bandwidth.com

Traduci con Google Data della recensione: 22/6/2018
Mark W.
VP of Engineering
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
4 / 5
Assistenza clienti
3 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Vantaggi: The vast majority of the BW team goes the extra mile for their customers.
The customer-facing portal is clean and easy to navigate.

Inconvenienti: A dedicated Account Manager would be nice to have... or should I say if we have one, we're not aware of it. I dislike how in many of the ticket replies we receive BW culture (I'm assuming) directs their employees to say "Team, we're...". Sometimes, it's not clear if the "team" is referring to BW's internal team... or if they're referring to us as a team all together. I understand this is kind of like going to Arby's restaurant and them calling you by name... "Susan, your order is ready"... trying to make the customer feel warm and fuzzy. It doesn't always translate well. I know this seems minor, but, it's an observation. Would be nice if BW would request approval for all port-aways... like your competitors do. This could head off some slams and porting errors. Seems like it should be pretty easy to do.

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