--- description: Scopri le funzionalità di Live Support, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Live Support - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Live Support](/software/168140/live-support) # Live Support Canonical: https://www.capterra.it/software/168140/live-support > Offre software di live chat per il tuo sito web, con la possibilità per i tuoi clienti di contattare il supporto via SMS. > > Conclusione: valutazione di **5.0/5** stelle assegnate da 3 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Live Support? Siti web di piccole e grandi imprese che desiderano aumentare le vendite e le conversioni, aggiungendo un servizio di chat dal vivo per i propri clienti, per un supporto immediato in tempo reale tramite sito web e messaggi di testo. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **5.0/5** | 3 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: LiveSupport.com - **Anno di fondazione**: 2016 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 19,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Stati Uniti ## Funzionalità - Branding personalizzabile - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Modulo offline - Third-Party Integrations - Trasferimento/Instradamento ## Opzioni di supporto - Chat ## Categoria - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) ## Alternative 1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Recensioni ### "easy and fast implementation, very few issues, seemless process for my cs team and customers" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *17 ottobre 2017* | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: allowing customers to use text messaging to chat with my agents in their regular web browser agent window. > > **Inconvenienti**: not a lot of integration options for other programs, no integration for FB messager to come to agents chats (but i am told that is in the works) > > allowing customers the ability to use text messaging to get support for our websites. our customers did not want to sit on the website and chat. ----- ### "My visitors love being able to text my site\! It's fantastic\!\!" — 5.0/5 > **Sky** | *12 dicembre 2017* | Internet | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The ease of Giving my visitors the ability \& mobility to text my site straight from their cell phones. I wish I could text every website I visit especially all the ecommerce ones. > > **Inconvenienti**: Not yet having the ability to text my visitors back from my cell. They said it's in the works, can't wait. > > Offering my visitors the ease \& of texting my site. they are so used to texting in their everyday life. I know I want the ability to text online stores. With this software finally my visitors can text us\! ----- ### "Live Support Pro/Con" — 5.0/5 > **Cortney** | *8 aprile 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 3.0/10 > > **Vantaggi**: Efficiency: Issues are often resolved faster than through email or phone, as live support agents can respond instantly to queries and provide step-by-step assistance. > > **Inconvenienti**: Dependence on Internet Connectivity: Both the customer and the agent need stable internet connections for the service to work properly. Connectivity issues can disrupt the support experience. ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/168140/live-support) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Dati strutturati