--- description: Scopri le funzionalità di Octorate, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Octorate - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software di gestione alberghiera](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Octorate](/software/168722/octorate) # Octorate Canonical: https://www.capterra.it/software/168722/octorate Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/168722/octorate?page=2) > Octorate è la soluzione All-in-One facile da usare, che ti permette di gestire, migliorare e automatizzare i processi della tua struttura in modo intuitivo. > > Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 33 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Octorate? Hotel, Bed\&Breakfast, Case Vacanza, Appartamenti, Resort, Ostelli ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.0/5** | 33 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Octorate - **Anno di fondazione**: 2013 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 30,00 € - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208 ## Funzionalità - Analisi dati dei canali - Assistenza clienti - Automazione del marketing - Check-in/check-out degli ospiti - Comunicazioni con gli ospiti - Contabilità - Controllo dell'inventario - Creazione di report/analisi - Database di immobili - Distribuzione multi-canale - Elaborazione di pagamenti - Fatturazione e contabilizzazione - For Hostel/Dorm Managers - Gestione contatti - Gestione degli immobili - Gestione degli incentivi - Gestione degli ordini - Gestione dei canali - Gestione dei partner - Gestione dell'esperienza degli ospiti - Gestione della campagna - Gestione della reception - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle entrate - Gestione delle opportunità - Gestione delle prenotazioni - Gestione delle prenotazioni - Gestione delle prenotazioni nei campeggi - Gestione delle pulizie - Gestione di documenti - Gestione di potenziali clienti - Gestione multi-canale - Integrazione di GDS/OTA - Inventario delle camere - Mappe del sito - Note di prenotazione - Ottimizzazione dei prezzi - Pagamenti online - Parametri prestazionali - Piani tariffari dinamici - Portale dei partner - Prenotazioni di gruppo - Prenotazioni online - Prenotazioni online - Promemoria - Punto di vendita - Rendicontazione e analisi statistiche - Self Check-In/Check-Out - Third-Party Integrations ... e altre 4 funzionalità ## Integrazioni (4 in totale) - Nexi - Stripe - Stripe Billing - Zapier ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Categorie correlate - [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Channel Manager](https://www.capterra.it/directory/30678/channel-management/software) - [Gestionale per hotel](https://www.capterra.it/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Gestionale per case vacanze](https://www.capterra.it/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software per prenotazioni](https://www.capterra.it/directory/20032/reservations/software) ## Alternative 1. [SiteMinder](https://www.capterra.it/software/123133/siteminder) — 4.2/5 (257 reviews) 2. [eZee Absolute](https://www.capterra.it/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 3. [Cloudbeds](https://www.capterra.it/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (338 reviews) 4. [Sirvoy](https://www.capterra.it/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 5. [Little Hotelier](https://www.capterra.it/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) ## Recensioni ### "Completo ma molti bug" — 3.0/5 > **Marlon** | *26 gennaio 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Il software è abbastanza completo e, all’epoca (circa 2 anni e passa fa) era la soluzione completa per le mie 2 guesthouse. > > **Inconvenienti**: L’assistenza. È calata molto con il tempo, all’inizio era efficiente, chiamavi e ti passavano gli uffici tecnici, poi piano piano sono passati agli appuntamenti (e già qui divento un problema perché il guaio lo devi risolvere subito dato che hai il pms mezzo bloccato) dopo sono passati all’assistenza tramite chat e spesso anziché aiutarti prontamente ti chiedono screenshots (che volentieri uno aiuta pure, ma a volte, i problemi sono cronici e sempre gli stessi). Stasera, una domenica, il sistema pms e’ giù, preno dell’ultimo minuto e non riesco a capire quale camera ho libera, naturalmente non posso registrare il documento per tempo, niente radar, né scontrinatore. Mail all’assistenza e niente, 2h e nessuna risposta e pms ancora giù (anzi il read emergency system non carica neanche più). Un peccato, mi costringono a trovare un’altra suite completa e a perdere tempo a switch e training nuovi. > > Positiva all’inizio, piano piano disservizi e assistenza sempre più carente ----- ### "Best App ever to manage your B\&B" — 5.0/5 > **Sabri** | *19 giugno 2019* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: It totally changed my life\! Very easy to work with. Reliable and stable Very good back office and support Price/quality just perfect > > **Inconvenienti**: Nothing There isn’t anything I dislike actually > > I work with that app for about 9 years now. They’re flexible and always helpful when I needed some support. I had a look around and couldn’t find another party that offers the same services at a reasonable price. ----- ### "Lots to complain about" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *21 maggio 2019* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: It's a sensible, logical, and visually efficient system that would be perfect if it actually worked as well as it ought to. As an Italian company they also provide support for reporting to the Italian authorities and electronic receipts and other features specific to this country, which is a huge time saver. > > **Inconvenienti**: Well, lots of it doesn't work as it should and it's difficult to get help. Their documentation is often outdated, not translated, or simply doesn't work. The big issue, which has been stated here before, is that their support is terrible. I'll ask multiple questions that only get partially answered after days, and sometimes weeks - some questions have never been answered and I've simply given up asking. We also had connectivity issues at the start which lead to overbookings and price discrepancies. After almost 9 hours that we weren't responded to for this emergency we suspended our own listing on Hostelworld to contain the damage. They deny any responsibility saying that they jumped right on the problem (actually after 9 hours I jumped on it and it took them another week with us unable to receive any reservations). Despite the loss of revenue, the amount of time and aggravation and stress all the issues caused they would never think to even offer 1 cent of a discount as a way to show that our experience isn't normal. Unfortunately, this is typical customer service in Italy and culturally they just don't think anything is their responsibility. We have 2 or 3 channels that remain unconnected. We have a handful of unanswered questions and every few days another support issue. However, they are so slow to respond, and so incomplete with their responses, that you don't want to overload them with issues. So you basically just give up and accept it for what it is. > > If I didn't need the Italian based features I would never have chosen them and if I could get the same features with a different company I would ditch them in a second. Unfortunately, they have a stereotypical Italian lack of customer service. ----- ### "Disastrous Experience – No Support, Broken Promises, and Terrible service." — 1.0/5 > **Immanuel** | *3 maggio 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Basic channel manager functionality works – syncing availability and bookings between OTAs like Booking.com and Airbnb is generally reliable. > > **Inconvenienti**: Total lack of support and accountability – I was constantly ignored or misinformed for weeks, with no clear resolution or ownership from the team. Chaotic communication – I dealt with multiple people, none of whom followed through, and often contradicted each other. False promises – I was repeatedly told something would be delivered “tomorrow” or “soon,” and it never was. Terrible booking widgets – Outdated, clunky design that doesn’t belong on a modern website. No working examples – They couldn’t show a single attractive website using their system, which says a lot. Wasted time and lost money – Over 6 weeks lost, during peak season, simply trying to get basic API access. > > I’ve been a customer of Octorate for years, and I’ve never experienced such an unprofessional and damaging process as I have over the past 6+ weeks. If you need anything beyond their basic default setup, look elsewhere. I’m now migrating to a different provider just to stop losing money. This entire experience was frustrating, avoidable, and completely unacceptable. ----- ### "Best Channel Manager Ever" — 5.0/5 > **Stefano** | *27 agosto 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: A simple, intuitive channel manager that has developed in a surprising way in recent years, maintaining advantageous prices on other similar products. Calendar function to mark events, spectacular Booking Engine and many functions to facilitate the view of the Hosts. Excellent relationship via email / phone with Customer Care where the same person who knows you and your problems always answers you. Excellent email / phone relationship for sales, always available. 100% recommended. > > **Inconvenienti**: There is nothing to improve, the Channel is evolving daily. With each new implementation they warn you and have great video tutorials explaining the new feature\! > > Events calendar clearly visible Link to What's App Connection to fiscal recorder Link to billing and so on.... ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/168722/octorate?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/168722/octorate) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati