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description: Scopri le funzionalità di IT Glue, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: IT Glue - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# IT Glue

Canonical: https://www.capterra.it/software/170401/itglue

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> IT Glue è una piattaforma di documentazione pluripremiata, che aiuta i fornitori IT a ridurre drasticamente il tempo sprecato alla ricerca di informazioni.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 331 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza IT Glue?

IT Glue è progettato per i professionisti IT. Principalmente per il mercato degli MSP e i mercati IT co-gestiti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 331 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Kaseya
- **Area geografica**: Miami, USA
- **Anno di fondazione**: 2004

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 29,00 USD
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Canada, Cipro, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Israele, Malaysia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, RAS di Hong Kong, RAS di Macao, Regno Unito e altri 5

## Funzionalità

- Acquisizione di documenti
- Archiviazione di documenti
- Automazione dei processi e dei flussi di lavoro
- Avvisi/Notifiche
- Backup e ripristino
- Branding personalizzabile
- Catalog Management
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Controllo della versione
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Etichettatura
- Gestione degli audit
- Gestione dei fornitori
- Gestione dei problemi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della configurazione
- Gestione della conformità
- Gestione della documentazione
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle credenziali
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di contratti/licenze
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Gestione polizze
- Gestione utenti
- Inserimento aziendale
- Mappatura delle relazioni
- Modelli
- Modifica del testo
- Monitoraggio dei cespiti
- Monitoraggio della conformità
- Monitoraggio delle risorse IT
- Parametri prestazionali
- Portale self-service
- Rapporti IT
- Real-Time Notifications
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca del testo completo
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations
- Tracking delle modifiche
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

... e altre 4 funzionalità

## Integrazioni (61 in totale)

- Addigy
- Atera
- Autotask PSA
- Auvik
- BVoIP
- Backupify
- Barracuda RMM
- BrightGauge
- BullPhish ID
- Cisco Meraki
- CloudRadial
- ComplianceManager
- ConnectWise Automate
- ConnectWise Cybersecurity Management
- ConnectWise PSA

... e altre 46 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software di gestione delle password](https://www.capterra.it/directory/30923/password-management/software)

## Categorie correlate

- [Software MSP](https://www.capterra.it/directory/30921/msp/software)
- [Software di gestione delle password](https://www.capterra.it/directory/30923/password-management/software)
- [Software per la gestione dei fornitori](https://www.capterra.it/directory/10024/vendor-management/software)
- [Software DAM](https://www.capterra.it/directory/30203/digital-asset-management/software)
- [Software per la gestione degli asset IT](https://www.capterra.it/directory/30077/it-asset-management/software)

## Alternative

1. [Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
2. [NinjaOne](https://www.capterra.it/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (284 reviews)
3. [N-central](https://www.capterra.it/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
4. [N-sight RMM](https://www.capterra.it/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews)
5. [Pulseway](https://www.capterra.it/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)

## Recensioni

### "ITGlue: the best place to store my IT info." — 5.0/5

> **Marco** | *16 settembre 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Place to store all the information related to customer assets, operations and people in a way one can easily find anything.&#10;Integration with PSA and RMM helps in getting a unique place where to store information.
> 
> **Inconvenienti**: Items referral is great and let me be able to map even complex situations.&#10;OTP for password is a great feature and let me avoid set it on a device that could be lost.&#10;Edge extension is great to pass credentials with ease to any login page.
> 
> It's the first portal I open every day and it's where I most spend my time searching for information for gaining access to other system with credentials stored.

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### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5

> **Larry** | *2 giugno 2025* | Gestione di organizzazioni non profit | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom.
> 
> **Inconvenienti**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge.
> 
> Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well.

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### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5

> **Cheri** | *16 settembre 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable.
> 
> **Inconvenienti**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier.
> 
> My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation.

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### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5

> **Drew** | *21 marzo 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 5.0/10
> 
> **Vantaggi**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire.
> 
> **Inconvenienti**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre.

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### "Amazing Documentation and Management\!" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *16 settembre 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: IT Glue has this feature Cooper Copilot Smart SOP Generator that allows you to basically record the steps you take for a procedure and automatically documents it. This is an amazing feature and creates an easy way to create documentation that can easily be shared with team members.
> 
> **Inconvenienti**: I would like the domain and SSL tracker to also monitor the website for downtime.&#10;I don't like the way it creates a default location completing certain actions, even when an address already exists.
> 
> IT is really great. It provides an easy to document processes, manage passwords and collaborate with teams. Using the simple account/security management, we were able to onboard our first employee and give them access to all the account they need. This includes documentation and passwords to jump in and start working right away.

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