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description: Scopri le funzionalità di Health Cloud, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Health Cloud - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Health Cloud

Canonical: https://www.capterra.it/software/172299/health-cloud

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> Porta le relazioni tra pazienti e membri a nuovi livelli con Salesforce Health Cloud.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 71 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Health Cloud?

Aziende sanitarie e di scienze naturali di tutte le dimensioni e tipi, che desiderano aumentare la produttività dei dipendenti, collaborare in tutto l'ecosistema e coinvolgere pazienti e membri.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 71 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Salesforce
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 350,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione elettronica dei dati
- Acquisto e ricezione
- Avvisi/Notifiche
- Cartelle cliniche in formato elettronico
- Coinvolgimento dei pazienti
- Comunicazione con i pazienti
- Confirmations/Reminders
- Conformità 21 CFR Part 11
- Fatturazione e contabilizzazione
- Fatturazione per consulenze mediche
- Firma elettronica
- Gestione appuntamenti
- Gestione contatti
- Gestione degli ordini
- Gestione dei medici
- Gestione dei moduli
- Gestione dei pazienti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle attività
- Gestione delle commissioni
- Gestione delle date di scadenza
- Gestione delle fatture
- Gestione delle pipeline
- Gestione delle polizze assicurative
- Gestione di casi
- Gestione di documenti
- Gestione di piani d'assistenza
- Gestione di potenziali clienti
- Gestione finanziaria
- Gestione polizze
- Gestione reclami
- Identificazione del prodotto
- Importazione/Esportazione di dati
- Informazioni per i pazienti
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio dei pazienti
- Monitoraggio dell'inventario
- Per scopi medici
- Piano di trattamento
- Portale dei pazienti
- Programmazione
- Programmazione appuntamenti
- Promemoria
- Quadro della attività
- Reclutamento dei pazienti
- Schede di anamnesi medica
- Sicurezza dei dati
- Sistema multi-locale

... e altre 30 funzionalità

## Integrazioni (1 in totale)

- Tableau

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software CRM per strutture sanitarie](https://www.capterra.it/directory/30976/healthcare-crm/software)

## Categorie correlate

- [Software CRM per strutture sanitarie](https://www.capterra.it/directory/30976/healthcare-crm/software)
- [Software per la gestione dei pazienti](https://www.capterra.it/directory/30780/patient-management/software)
- [Software per il coinvolgimento attivo del paziente](https://www.capterra.it/directory/31085/patient-engagement/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.it/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)

## Alternative

1. [Jane](https://www.capterra.it/software/178984/jane-app) — 4.8/5 (536 reviews)
2. [BestoSys](https://www.capterra.it/software/144398/bestosys) — 4.8/5 (293 reviews)
3. [Epic](https://www.capterra.it/software/122278/epiccare-emr) — 4.4/5 (456 reviews)
4. [Pabau](https://www.capterra.it/software/140062/pabau-crm) — 4.7/5 (656 reviews)
5. [EHRYourWay](https://www.capterra.it/software/118789/ehr-your-way) — 4.9/5 (529 reviews)

## Recensioni

### "Molto valido ma costoso" — 4.0/5

> **alessandro** | *22 febbraio 2026* | Elettronica di consumo | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Semplifica le attività amministrative complesse, come la gestione dei consensi, l'acquisizione dei pazienti e la pianificazione, aumentando l'efficienza complessiva.
> 
> **Inconvenienti**: La configurazione iniziale è spesso definita complessa e dispendiosa in termini di tempo, richiedendo competenze tecniche specializzate.
> 
> Vettore è software che contiene moltissime funzioni utili a tutti gli aspetti della guida di un centro medico. Possiamo gestire con un unico strumento elementi come la contabilità, la fatturazione e il magazzino

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### "Un gestionale potentissimo per i pazienti, ma serve parecchio tempo per impararlo\!" — 4.0/5

> **Giovanni** | *14 settembre 2026* | Internet | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ho avuto modo di usarci durante un progetto/tirocinio dando una mano con l'amministrazione in uno studio medico. La cosa migliore è la visione a 360 gradi: in un'unica schermata hai lo storico del paziente, gli appuntamenti, le prescrizioni e le comunicazioni. Permette di automatizzare i promemoria e di avere tutto centralizzato sul cloud, eliminando per sempre le vecchie cartelle cliniche di carta che fanno solo disordine.
> 
> **Inconvenienti**: Il difetto più grande è la complessità. L'interfaccia è stracolma di menù, sottomenù e opzioni, quindi non è per niente intuitiva al primo impatto. Ci vuole un bel po' di formazione per capire come muoversi velocemente senza fare danni. Inoltre, essendo una piattaforma di fascia altissima (basata su Salesforce), i costi di licenza sono molto elevati, quindi ha senso solo per cliniche o studi già abbastanza strutturati.
> 
> Se si supera lo scoglio iniziale della difficoltà e ci si prende la mano, è un sistema che ti cambia letteralmente la vita lavorativa. Rende la gestione dei pazienti molto più fluida e sicura, riducendo gli errori umani. È un software super professionale e pesantissimo, non adatto a un singolo professionista ma perfetto per chi deve gestire un grande volume di dati medici.

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### "Ottima piattaforma per la gestione clinica e dei dati, molto potente ma complessa" — 5.0/5

> **Nevzat** | *25 luglio 2026* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: La gestione dei record dei pazienti e la centralizzazione dei dati clinici sono eccezionali. Permette di avere una visione completa del percorso di cura in un'unica interfaccia, e gli strumenti di reporting e data management offrono una precisione notevole per l'analisi dei flussi sanitari.
> 
> **Inconvenienti**: La curva di apprendimento iniziale e la fase di system building richiedono competenze tecniche avanzate e un supporto dedicato non indifferente. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo risente di costi di licenza e implementazione piuttosto alti.
> 
> Ho trovato l'assistenza clienti molto preparata nell'aiutare a configurare i moduli complessi durante la fase di avvio. L'esperienza complessiva è solida e altamente professionale, ideale per chi ha bisogno di gestire grandi volumi di dati clinici in sicurezza.

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### "Potente per la gestione sanitaria, ma richiede esperienza" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *4 aprile 2026* | Ospedali e sistemi sanitari | Tasso di raccomandazione: 2.0/10
> 
> **Vantaggi**: permette ai professionisti sanitari di lavorare in modo più coordinato, migliorando la comunicazione e rendendo più efficiente l’organizzazione di visite, terapie e follow-up. Inoltre, l’integrazione con altri strumenti Salesforce e con sistemi sanitari esterni rappresenta un grande vantaggio per chi opera in contesti strutturati e complessi.
> 
> **Inconvenienti**: questa completezza può diventare un limite. La piattaforma non è immediata da utilizzare e richiede tempo per essere configurata correttamente, oltre a una certa formazione per sfruttarne tutte le funzionalità. Anche i costi possono risultare elevati, soprattutto per realtà più piccole, rendendola meno accessibile a chi ha budget limitati.
> 
> In generale, è uno strumento molto potente, ma più adatto a organizzazioni grandi o già digitalizzate piuttosto che a chi cerca una soluzione semplice e veloce da implementare.

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### "Completo ma complesso" — 3.0/5

> **Davide** | *9 maggio 2026* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 3.0/10
> 
> **Vantaggi**: Permette una gestione personalizzata del paziente i neo verse informazioni necessarie. In grandi aziende sanitarie sicuramente diventa utile
> 
> **Inconvenienti**: Ha un ecosistema molto restrittivo e i costi della piattaforma sono parecchio alti. Essendo molto personalizzabile è anche molto complesso
> 
> Non molto positiva dovuta appunto a difficoltà nella selezione di alcune opzioni. Quindi non è stata molto semplice

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