Chi utilizza Gmelius?

Team che vogliono collaborare alla gestione dei clienti e dei progetti senza dover uscire dalla propria casella di posta. Non sono necessari strumenti di terze parti. Se il tuo team utilizza Gmail – Gmelius è per te.

Cos'è Gmelius?

Gmelius trasforma Gmail nello spazio di lavoro del tuo team.
La tua azienda non deve più gestire piattaforme multiple, come soluzioni di help desk, strumenti di gestione dei progetti o chat di gruppo.
Gmelius integra perfettamente queste funzionalità in Gmail, consentendo al tuo team di collaborare in tempo reale. Quest'ultimo può gestire progetti e clienti senza dover uscire dalle proprie caselle di posta. Mentre i tuoi dati vengono sincronizzati tra tutti i membri del tuo team e tra tutti i loro dispositivi.

Dettagli su Gmelius

Gmelius

https://gmelius.com

Fondata nel 2016

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Gmelius dispone di un piano gratuito e offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Gmelius è disponibile a partire da 9,00 USD/mese.


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Implementazione e assistenza di Gmelius

Assistenza

  • Orario lavorativo
  • Online

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Dispositivi mobili - iOS nativo
  • Dispositivi mobili - Android nativo

Formazione

  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione

Caratteristiche di Gmelius

  • Archiviazione e conservazione
  • Blocco spam
  • Caselle di posta condivise
  • Elenco elementi consentiti/non consentiti
  • Gestione delle code
  • Gestione delle firme
  • Gestione delle risposte
  • Monitoraggio delle e-mail
  • Recupero dati
  • Ricerca del percorso migliore
  • Risposte predefinite

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  • Brainstorming
  • Controllo della versione
  • Forum di discussione
  • Gestione contatti
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  • Gestione dei progetti
  • Gestione delle attività
  • Gestione di documenti
  • Modifica in tempo reale
  • Videoconferenze

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  • Accesso da dispositivi mobili
  • Attività/News Feed
  • Avvisi/Notifiche
  • Chat in tempo reale
  • Chiamate audio
  • Condivisione di documenti
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  • Integrazione di terzi
  • Ricerca
  • Sondaggi e feedback
  • Thread di discussione
  • Videoconferenze

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  • Accesso/Controllo remoto
  • Archiviazione di documenti
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Branding personalizzabile
  • Chat in tempo reale
  • Comunicazione multi-canale
  • Configurazione del flusso di lavoro
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione della knowledge base
  • Gestione delle risorse IT
  • Gestione di call center
  • Instradamento automatico
  • Integrazione di e-mail
  • Integrazione di social media
  • Macro/Modelli di risposte
  • Monitoraggio della rete
  • Portale self-service
  • Tracciamento delle interazioni

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  • Controllo degli orari di lavoro
  • Creazione di roadmap
  • Gestione delle attività
  • Monitoraggio dei KPI
  • Monitoraggio delle dipendenze
  • Monitoraggio di attività e progressi
  • Multi-lavagna
  • Pianificazione di progetti
  • Prioritizzazione
  • Strumenti collaborativi
  • Supporta il metodo Scrum

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Le migliori alternative a Gmelius

Altre alternative a Gmelius

Recensioni su Gmelius

Leggi tutte le recensioni

Valutazione complessiva

4,6/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4,5
Servizio clienti 4,5
Caratteristiche 4,5
Rapporto qualità-prezzo 4,2

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Felipe M.
Community Development Manager
Marketing e pubblicità, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/11/2019

"Effective. Do what it say it will do. Simple as that"

Commenti: I'm using it for 2 main proposes.
I outreach people in a totally automated way, so I can plan when and what I have to do.
Also I can structure my email as a project manager. Non relevant, archive or send to a different board to store there.
Simplify my life as I have to work with different poeple all day long and keep tracking of that.

Vantaggi: Flexible.
I have a pretty extensive automated flow that I had in mind and it works perfectly.
But at the same time, for some emails, I just set a simple follow-up or to move to a different board for archiving or priority.

Inconvenienti: It's not their fault but sometimes some new addons that you want to have in your chrome, crash or make conflits. But it's the same for everyone.

Risposta del fornitore

da Gmelius il giorno 2/12/2019

We really appreciate the review Felipe,

It's great to hear Gmelius is optimizing your workflows. And we look forward to supporting more of the SendGrid team.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/11/2019
Senad H.
Founder / CEO
Servizi e tecnologie dell'informazione, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/8/2020

"Solid e-mail tracking product... and more!"

Commenti: We find e-mail tracking a very useful feature (tracking proposals / invoices) and communication with clients and the integration with G Suite was a plus. Implementation was easy.
Support is excellent.

Vantaggi: We primarily use Gmelius for e-mail tracking although it has some other functionalities (automation/collaboration) and the developer is adding more.

Inconvenienti: There were some bugs with Chrome extension that we had to resolve with the support team. The user interface could be a bit more intuitive.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/8/2020
Aery G.
CEO
Traduzione e localizzazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    3 /5
  • Facilità d'uso
    3 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    3 /5
  • Consigliato
    5/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019

"Good functions but lousy speed"

Vantaggi: A lot of functions that are usable in our business practices

Inconvenienti: It really slows down our whole email reply processes

Risposta del fornitore

da Gmelius il giorno 13/11/2019

Hello Aery,

Thank you for taking the time to review.

Gmelius is actually known for its performance. There may be a conflict with one of your other plug-ins. Please feel free to reach out to our support team to get you back up to speed.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019
Karen H.
WordPress Consultant & Developer
Design, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/3/2019

"One of my favorite Gmail Apps!"

Commenti: My beloved email program shut down at the time Newton and I was in need of a new way to manage my inbox. After testing other email applications I decided to stick with the native Gmail system. I knew Chrome had a lot of extensions and after a few searches, I came across Gmelius. Its been pivotal in helping me run my business and now I use it every day to manage my inbox.

Vantaggi: The tracking feature is my favorite you can get notifications when someone reads your emails. Which is handy as a business owner, you want to ensure that the recipient is receiving information. Another great feature is the snooze, email templates and a slew of other nice features.

Inconvenienti: I wish Gmelius could be used in other browsers besides Chrome and I also wished there was a mobile app. I think they are working on it, but I would love to see that soon.

Risposta del fornitore

da Gmelius il giorno 29/4/2019

Thank you Karen for your kind words. We highly appreciate your feedback and the time you've spent to write it.

Besides Chrome, Gmelius is also available in Safari, Opera, and Brave browsers. As well as on mobile, both for iOS and Android.

Best wishes,
- The Gmelius Team

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/3/2019
Andrea N.
Founder and CEO at PhraseExpander
Software informatici, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/2/2019

"Make Gmail work your way"

Vantaggi: I do love the ability to customize many aspects of gmail that overwise I couldn't.
And I especially like the ability to add reminders and add notes in email.
I'm not using the tracking functionalities as I'm used to Yesware for that.

Inconvenienti: I got it in the early stage and it was a one time fee. Not sure if I could justify paying a recurring fee for this.

Risposta del fornitore

da Gmelius il giorno 29/4/2019

Hi Andrea, thank you for your feedback. It's very important for us.

For the past few months, Gmelius has evolved a lot. Along with reminders and notes, you can now create personalized email sequences and templates that can be shared within your team, as well as email campaigns with detailed activity streams. Besides, Gmelius offers a full collaboration suite that includes shared inbox, shared Gmail labels, kanban boards and much more. Feel free to visit our website and chat with the team.

Kind regards,
- The Gmelius Team

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/2/2019