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description: Scopri le funzionalità di OpenTable, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: OpenTable - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# OpenTable

Canonical: https://www.capterra.it/software/17313/opentable-for-restaurants

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> Piattaforma di gestione delle prenotazioni nei ristoranti che consente agli utenti di gestire liste d'attesa, prenotazioni di tavoli, ospiti e cronologia delle visite, account e molto altro ancora.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 1318 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza OpenTable?

Piattaforma basata sul cloud che consente ai ristoranti di tutte le dimensioni di gestire prenotazioni, liste d'attesa, prenotazioni di tavoli, ospiti e informazioni, cronologia delle visite, opzioni di posti a sedere, consigli, account e altro ancora.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 1318 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: OpenTable
- **Anno di fondazione**: 1998

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 149,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: francese, giapponese, inglese, italiano, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, Giappone, Irlanda, Italia, Messico, Paesi Bassi, RAS di Hong Kong, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti, Taiwan, Thailandia

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Assistenza clienti
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Elaborazione di pagamenti
- Email Reminders
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione dei premi
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle tabelle
- Kitchen/Menu Management
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio degli ordini
- Note di prenotazione
- Ordini online
- Pagamenti online
- Prenotazioni di gruppo
- Prenotazioni online
- Programma di fidelizzazione
- Promemoria
- Promozione sui social
- Punto di vendita
- Rendicontazione e analisi statistiche

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per prenotazioni](https://www.capterra.it/directory/20032/reservations/software)

## Categorie correlate

- [Software per prenotazioni](https://www.capterra.it/directory/20032/reservations/software)
- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Software per la gestione delle liste d'attesa](https://www.capterra.it/directory/31495/waitlist/software)
- [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software)
- [App per cibo a domicilio](https://www.capterra.it/directory/30861/food-delivery/software)

## Alternative

1. [Booqable](https://www.capterra.it/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1134 reviews)
2. [Mindbody](https://www.capterra.it/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2988 reviews)
3. [Simphony POS](https://www.capterra.it/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews)
4. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.it/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5743 reviews)
5. [SevenRooms](https://www.capterra.it/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)

## Recensioni

### "Love using open table" — 5.0/5

> **Julio** | *26 agosto 2024* | Fotografia | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I love how it lets me pick out the details and specific times and to let them know if it's for a special occasion or not. It's awesome too, that you earn points.That can go towards things.
> 
> **Inconvenienti**: As of right now, I don't have any issues with open table.
> 
> It's awesome to use and very user-friendly. You can create and cancel a reservation and you can see how busy a restaurant is if you're trying to book.

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### "The leading restaurant booking system" — 4.0/5

> **Mark** | *15 ottobre 2025* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: OpenTable is clearly the industry leader when it comes to restaurant reservation systems. It is easy to learn how to use and we can switch easily between our two restaurants within the same app. There are rarely any issues with the software and orders and table status are updates live across all devices, meaning that I can even see all the live tables from my phone when at home. OpenTable is not the cheapest booking system but when customers book through your own network (your own website) it costs a lot less. Any staff who are permitted to make changes can have their own log in for security reasons. It is easy to communicate with customers and message them if necessary - the advantage of customers ticking a box to allow contact for marketing is very useful too.
> 
> **Inconvenienti**: The cost involved when customers book through the OpenTable network. This is £2 per cover in addition to the monthly fee.
> 
> Overall, I am very pleased with OpenTable. I use it at both of my restaurants and staff who work at both sites find it easy to navigate as they are used to the system. It is always easy to get in touch by phone with an expert from OpenTable who can explain how to do various things.

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### "Excellent map interface for finding nearby restaurants" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *10 aprile 2026* | Settore petrolifero ed energetico | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The ability to gain loyalty points and redeem them for gift cards. Also the ability to easily search which restaurants have availability in a certain map area.
> 
> **Inconvenienti**: Annoying emails asking me to write reviews. Some restaurants require credit cards just to book a reservation.

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### "Open Table Review" — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *5 dicembre 2025* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like that you can make reservations in the app and you will get notifications of upcoming events.  It will also include in your calendar
> 
> **Inconvenienti**: Open table has very often not saved my log in info and I have had to create new log ins because I had issues gaining access to the correct passwords.

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### "The best for bookings and reservations\!" — 5.0/5

> **Jason** | *3 gennaio 2026* | Amministrazione pubblica | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Great option for booking management. As a user, many restaurants have links on their websites to book reservations. I can also scroll the website for restaurants in my area and look at available times and seating options.
> 
> **Inconvenienti**: Nothing. The website is easy to use and widely accessible. I really don’t have any complaints. I highly recommend.
> 
> I have been very pleased and I’ve used it for many years. It is a very simple website to use, and I like that. It provides instant communication back to me, to include automatic calendar invites.

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## Link

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/17313/opentable-for-restaurants> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/17313/OpenTable-for-Restaurants/> |
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