--- description: Scopri le funzionalità di Serviceform, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Serviceform - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software di lead generation](/directory/30963/lead-generation/software) > [Serviceform](/software/173576/serviceform) # Serviceform Canonical: https://www.capterra.it/software/173576/serviceform Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/173576/serviceform?page=2) > Il tuo software aziendale multifunzione per lead generation giornaliero, comunicazioni di marketing, servizio clienti e assistenza clienti. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 30 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Serviceform? Serviceform è ottimo sia per i professionisti esperti di tecnologia che per le imprese tradizionali, come quello immobiliare, automobilistico, didattico, ecc. che stanno appena iniziando a digitalizzarsi. Cresci con noi\! ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 30 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Serviceform - **Area geografica**: Vantaa, Finland, Finlandia - **Anno di fondazione**: 2017 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 9,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: finlandese, inglese, spagnolo, svedese, tedesco - **Paesi disponibili**: Canada, Finlandia, Francia, Italia, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia ## Funzionalità - A/B Testing - Accesso da dispositivi mobili - Analisi visiva - Appuntamenti ricorrenti - Assistenza clienti - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Avvisi/Notifiche - Banca dati cliente - Bot preconfigurato - Branding personalizzabile - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Chat/Messaggistica - Chatbot - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Creazione e design di moduli - Domande personalizzabili - Elaborazione del linguaggio naturale - Email Marketing - Gestione appuntamenti - Gestione contatti - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della campagna - Gestione della disponibilità - Gestione eventi - IA/Machine learning - Instradamento automatico - Integrazione di siti web - Lead Qualification - Live Chat - Logica condizionale - Marketing multi-canale - Moduli personalizzabili - Monitoraggio delle conversioni - Notifiche di potenziali clienti - Pagamenti online - Pianificazione automatica - Programmazione - Quadro della attività - Relazioni sul traffico web - Rendicontazione e analisi statistiche - Riconoscimento della lingua - Risposte automatizzate - Sincronizzazione dei calendari - Sistema plurilingue - Storico delle trascrizioni/chat - Tracciamento delle interazioni - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Trasferimento/Instradamento ... e altre 14 funzionalità ## Integrazioni (12 in totale) - AWeber - Drupal - Instapage - Joomla - Meta for Business - PrestaShop - Shopify - Squarespace - Unbounce - Weebly - WordPress - Zapier ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software) ## Categorie correlate - [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software) - [Software per creare moduli](https://www.capterra.it/directory/33235/form-builder/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per l'acquisizione di lead](https://www.capterra.it/directory/31017/lead-capture/software) - [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software) ## Alternative 1. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) ## Recensioni ### "Great tool: Makes almost everything easier and efficient with my job." — 5.0/5 > **Sakun** | *29 marzo 2023* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: One of the key benefits of Serviceform is its user-friendly interface, allows users to easily create and customize chatbots and forms without needing any coding knowledge. The drag-and-drop functionality makes it simple. And Its versatility. Whether you're looking to capture leads, conduct surveys, or collect customer feedback, Serviceform provides a range of templates and customization options to suit your needs. You can also integrate your chatbot or form with a range of other tools. > > **Inconvenienti**: Whatsapp and telegram bot integration are not there yet, But I've heard it is on the way. > > overall I'd recommend their service to anyone. Good product, Really Good customer Support from assigned account managers. ----- ### "Good service, helped raising conversion rates" — 4.0/5 > **Matti** | *23 marzo 2023* | Servizi legali | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The price and the quality are in a good a good balance. The customer service at Serviceform is extraordinarily good, and I get answers always really quickly. > > **Inconvenienti**: Although it is fairly easy to make changes to the bots, it still requires a lot of logic. And sometimes it means that if you do changes on your own, it may go wrong. > > I really like using Serviceform. We have been happy with the product. ----- ### "Chatbot review for Dilmah" — 3.0/5 > **Joel** | *1 giugno 2023* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: We can have the chatbot on at all times and respond to customers in a more organised way with records. > > **Inconvenienti**: It's not up to our expectations and its not very proactive in the responses. > > Satisfactory with room for improvement ----- ### "Revolutionizing Customer Service" — 5.0/5 > **Satheeshwaran** | *23 marzo 2023* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Serviceform has several advantages that users appreciate, including its user-friendly interface, customizable branding, and automated responses. > > **Inconvenienti**: i don't have anything to say about it, i find everything perfect > > Serviceform is a powerful and user-friendly chatbot platform that provides valuable features, including customizable branding, automated responses, and live chat options. While there have been some reported issues with integrating third-party tools and occasional glitches, overall, Serviceform appears to be a reliable and effective solution for businesses looking to improve their customer service processes. ----- ### "Works just as i want it to" — 5.0/5 > **Martin** | *1 giugno 2023* | Servizi di informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Easy to ask them edit chatbot to my liking. Discret and also super helpful. > > **Inconvenienti**: We want cheaper, but i understand price comes with quality, so its ok for now\! > > Easy and effective. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/173576/serviceform?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/173576/serviceform) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati