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description: Scopri le funzionalità di Shape, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Shape

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> Il CRM più versatile mai creato.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 44 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Shape?

Clienti che necessitano di un'automazione intelligente e intuitiva. Con Shape hai accesso a una suite di funzionalità, integrazioni e supporto di alto livello, progettate per aiutarti a ottenere di più.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 44 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Shape Software
- **Area geografica**: Irvine, USA
- **Anno di fondazione**: 2007

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 119,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Acquisizione di potenziali clienti
- Avvisi/Notifiche
- Banca dati cliente
- CRM
- Calendario online
- Catalog Management
- Contabilità
- Contatti condivisi
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Database clienti
- Database di immobili
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione dei calendari
- Gestione dei clienti
- Gestione dei debitori
- Gestione dei piani di studi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del portafoglio
- Gestione della campagna
- Gestione della conformità
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle ammissioni
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle commissioni
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle pipeline
- Gestione delle valutazioni
- Gestione di call center
- Gestione di documenti
- Gestione di immobili commerciali
- Gestione finanziaria
- Live Chat
- Monitoraggio delle presenze
- Parametri prestazionali
- Per amministratori immobiliari
- Pianificazione strategica
- Piano di ammortamento
- Portale clienti
- Portale degli studenti
- Portale dei clienti
- Portale genitori/studenti
- Programmazione appuntamenti
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations
- Tracciabilità delle spese
- Tracciamento delle interazioni

... e altre 39 funzionalità

## Integrazioni (9 in totale)

- BombBomb
- Clio
- Filevine
- Google Workspace
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Stripe
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Gestionale per studio legale](https://www.capterra.it/directory/20038/law-practice-management/software)

## Categorie correlate

- [Gestionale per studio legale](https://www.capterra.it/directory/20038/law-practice-management/software)
- [Software per prestiti](https://www.capterra.it/directory/20011/loan-origination/software)
- [Software per mutui](https://www.capterra.it/directory/30038/mortgage-and-loans/software)
- [Gestionale immobiliare](https://www.capterra.it/directory/31244/commercial-real-estate/software)
- [Software per amministrazione scolastica](https://www.capterra.it/directory/20014/school-administration/software)

## Alternative

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews)
4. [noCRM](https://www.capterra.it/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (492 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3056 reviews)

## Recensioni

### "Easy all in one marketing CRM" — 5.0/5

> **Danny** | *15 gennaio 2019* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Customer service did a great job setting up our system to easily keep track of all of our leads. Helps to capture a higher closing rate.
> 
> **Inconvenienti**: Wish I could have gotten started sooner

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### "Extensive CRM/POS Software" — 5.0/5

> **Kyle** | *20 maggio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: This software is user-friendly and easy to follow.  Shape helps to STAY organized and focused on selling and making money. I love the automated follow up system and details so we don't lose out on any possible opportunities.  This system guides you to stay in front of potential clients, to which we all know proper communication is KEY to acquiring new clients. Highly recommend Shape for any Mortgage Business that doesn't use this CRN.  I have used other CRM/POS software, Shape is second to none. (you will see\!\!\!)
> 
> **Inconvenienti**: The only thing in my brief review and I wouldn't say this is a con because the reward on the backend is significant because Shape is so extensive configuring it to your exact needs requires some input on the business owner.

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### "Absolutely the Worst Customer Support that exists in the industry" — 2.0/5

> **Christopher** | *13 ottobre 2023* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: The product has some bells and whistles that we liked but may not be very inclusive after all.
> 
> **Inconvenienti**: Terrible Customer Support. Shape Software from C-level down to \[sensitive content hidden\] in Billing and \[sensitive content hidden\] in sales have demonstrated a complete lack of product knowledge but a very firm grasp on compliance avoidance. They have for the last 3 weeks avoided completing a third party agreement stating they will not sell leads you input into the system. If this seems odd we think so too.
> 
> A Nightmare. Choosing Shape Software as our CRM company is the worst business decision we have ever made. Absolute nightmare dealing with anyone at Shape Software.  Caveat Emptor.

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### "Robust CRM\!\!\!" — 5.0/5

> **Timmya** | *21 maggio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Shape syncs, advertise, customizes, and provides the best reporting CRM system I’ve used. You can call,
text, email, and send out mass marketing all in one on the platform. It is amazing to see the dashboard
reports that shows leads, prospects, and live numbers. Shape is prepared from intake to closing and the
platform is clear cut and customizable to my needs\!
> 
> **Inconvenienti**: When declining a document Shape allows you to provide a customized comment to explain the denial. I
would love to explore a prepopulated drop-list of reasons for denial.
> 
> Shape is an amazing clear cut, efficient, streamlined software that allows you to customize the portal to
your personal needs. It is a software that is easy to navigate with great organizational settings, tracking,
reporting and syncing components.

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### "Great system for prospecting and contact management" — 5.0/5

> **Dorsa** | *7 febbraio 2022* | Risorse umane | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The contact management and pipeline tools make our prospecting a lot easier.  We use the system to share notes, share call recordings on leads and pretty much manage everything now.  E-mail and text drip campaigns have automated a lot of the work we used to do as well. Would highly recommend Shape.
> 
> **Inconvenienti**: No cons that I can think of,  we like the software.
> 
> Great overall experience.

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## Dati strutturati

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