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description: Scopri le funzionalità di Shape, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Shape

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> Il CRM più versatile mai creato.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 44 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Shape?

Clienti che necessitano di un'automazione intelligente e intuitiva. Con Shape hai accesso a una suite di funzionalità, integrazioni e supporto di alto livello, progettate per aiutarti a ottenere di più.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 44 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Shape Software
- **Area geografica**: Irvine, USA
- **Anno di fondazione**: 2007

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 119,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Acquisizione di potenziali clienti
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Calendario online
- Catalog Management
- Contabilità
- Contatti condivisi
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Database clienti
- Database di immobili
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione candidati
- Gestione dei calendari
- Gestione dei clienti
- Gestione dei debitori
- Gestione dei moduli
- Gestione dei piani di studi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del portafoglio
- Gestione della conformità
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle ammissioni
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle attività
- Gestione delle commissioni
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di call center
- Gestione di documenti
- Gestione di immobili commerciali
- Gestione di potenziali clienti
- Gestione finanziaria
- Live Chat
- Monitoraggio delle presenze
- Pagamenti online
- Parametri prestazionali
- Per amministratori immobiliari
- Portale clienti
- Portale degli studenti
- Portale genitori/studenti
- Portale self-service
- Programmazione appuntamenti
- Ricerca del testo completo
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Tracciabilità delle spese
- Tracciamento delle interazioni
- Tracciato di controllo

... e altre 39 funzionalità

## Integrazioni (9 in totale)

- BombBomb
- Clio
- Filevine
- Google Workspace
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Stripe
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Gestionale per studio legale](https://www.capterra.it/directory/20038/law-practice-management/software)

## Categorie correlate

- [Gestionale per studio legale](https://www.capterra.it/directory/20038/law-practice-management/software)
- [Software per prestiti](https://www.capterra.it/directory/20011/loan-origination/software)
- [Software per mutui](https://www.capterra.it/directory/30038/mortgage-and-loans/software)
- [Gestionale immobiliare](https://www.capterra.it/directory/31244/commercial-real-estate/software)
- [Software per amministrazione scolastica](https://www.capterra.it/directory/20014/school-administration/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Recensioni

### "Amazing customer support and easy to use" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *28 aprile 2020* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The software is very easy to use and all of the required data I need is displayed in a streamline and easy to monitor manner. The software is intuitive and easy for anyone to use. As a result, this software has helped my streamline my work and enable me to have a centralized location for my data.
> 
> **Inconvenienti**: As of this moment, I have no complaints at all. The software is so intuitive everything is easy to learn how to use and if there is a need for assistance, the customer support has always been easy to reach.
> 
> I would rate my overall experience a 10/10, A+, all of the above\!\!

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### "Hands down the best CRM - and I've used many" — 5.0/5

> **Michael** | *22 febbraio 2023* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It has EVERYTHING.  Built in phone, e-mail, texts there's even a calendar solution that's tied to the rest of the system AND project management (we used to have trello but we got rid of it and only use Shape now).  Lead distribution, marketing automation, and contact management way superior to anything I've used before.
> 
> **Inconvenienti**: I don't have any cons to say about Shape.  The system is awesome and the support and service is second to none.  Anytime I have a question or request it's handled that same day - UNHEARD of with any other CRM software solution.
> 
> Great experience.  They seem to constantly be developing and building new features which I love.

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### "Absolutely the Worst Customer Support that exists in the industry" — 2.0/5

> **Christopher** | *13 ottobre 2023* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: The product has some bells and whistles that we liked but may not be very inclusive after all.
> 
> **Inconvenienti**: Terrible Customer Support. Shape Software from C-level down to \[sensitive content hidden\] in Billing and \[sensitive content hidden\] in sales have demonstrated a complete lack of product knowledge but a very firm grasp on compliance avoidance. They have for the last 3 weeks avoided completing a third party agreement stating they will not sell leads you input into the system. If this seems odd we think so too.
> 
> A Nightmare. Choosing Shape Software as our CRM company is the worst business decision we have ever made. Absolute nightmare dealing with anyone at Shape Software.  Caveat Emptor.

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### "Amazing CRM of all" — 5.0/5

> **Mery Cris** | *10 maggio 2023* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: What really sets Shape apart from other productivity tools is its analytics and reporting capabilities. With Shape, you can easily track your progress, identify areas for improvement, and get insights into how you and your team are performing. This makes it a great choice for anyone who wants to optimize their workflow and achieve better results.
> 
> **Inconvenienti**: Nothing to improve. This is already perfect\!
> 
> All of us in the company love this CRM. Very helpful and user-friendly.

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### "Extensive CRM/POS Software" — 5.0/5

> **Kyle** | *20 maggio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: This software is user-friendly and easy to follow.  Shape helps to STAY organized and focused on selling and making money. I love the automated follow up system and details so we don't lose out on any possible opportunities.  This system guides you to stay in front of potential clients, to which we all know proper communication is KEY to acquiring new clients. Highly recommend Shape for any Mortgage Business that doesn't use this CRN.  I have used other CRM/POS software, Shape is second to none. (you will see\!\!\!)
> 
> **Inconvenienti**: The only thing in my brief review and I wouldn't say this is a con because the reward on the backend is significant because Shape is so extensive configuring it to your exact needs requires some input on the business owner.

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## Dati strutturati

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