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description: Scopri le funzionalità di Thulium, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Thulium - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Thulium

Canonical: https://www.capterra.it/software/177330/thulium

> Soluzione per helpdesk con menu vocale integrato, accodamento delle chiamate, identificazione dei clienti e gestione della qualità delle chiamate.
> 
> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Thulium?

Thulium è un software per helpdesk aziendali che supporta i contatti via chat, telefono, e-mail e programmi di messaggistica. Tutte le comunicazioni sono monitorate per garantire la qualità del servizio clienti.

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Thulium

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 59,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Lingue supportate**: ceco, francese, inglese, italiano, rumeno, slovacco, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Cechia, Germania, Italia, Polonia, Regno Unito, Romania, Slovacchia

## Funzionalità

- Alerts/Escalation
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Instradamento automatico
- Macro/Modelli di risposte
- Prioritizzazione
- Quadro della attività
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (23 in totale)

- Allegro
- Azure Active Directory External Identities
- Base
- Calamari
- DreamRobot
- IdoSell
- Instagram
- Jira
- LiveSpace
- Magento 2 Delivery Date Extension
- Messenger
- Pipedrive
- PrestaShop
- Redmine
- SALESmanago Marketing Automation

... e altre 8 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)

## Alternative

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
5. [Milvus](https://www.capterra.it/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/177330/thulium)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/177330/Thulium/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/177330/thulium> |
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| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/177330/thulium> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/177330/thulium> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/177330/thulium> |
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## Dati strutturati

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