--- description: Scopri le funzionalità di Simplesat, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Simplesat - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software di customer satisfaction](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Simplesat](/software/177336/simplesat) # Simplesat Canonical: https://www.capterra.it/software/177336/simplesat Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/177336/simplesat?page=2) > Sondaggi sul livello di soddisfazione con un solo clic facili da usare per professionisti orientati al servizio. > > Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 61 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Simplesat? \- Fornitori di servizi IT (MSP) - Aziende del settore della tecnologia con team di servizio clienti - Aziende che utilizzano helpdesk come Zendesk, Freshdesk, Intercom, ConnectWise o Autotask ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.8/5** | 61 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Simplesat - **Area geografica**: Seattle, USA - **Anno di fondazione**: 2016 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 119,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Filippine, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti, Sudafrica ## Funzionalità - Distribuzione multi-canale - Feedback anonimi - Gestione dei sondaggi - Gestione della posta elettronica - Gestione di feedback negativi - Modelli personalizzabili - Moduli personalizzabili - Monitoraggio lamentele - Sondaggio tramite cellulare - Struttura sondaggio CES - Struttura sondaggio NPS - Third-Party Integrations ## Integrazioni (64 in totale) - AWeber - Accelo - Artologik HelpDesk - Atera - Autotask PSA - BrightGauge - Bullhorn ATS & CRM - Calendly - CloudRadial - ConnectWise PSA - Constant Contact - Dropbox Business - Easy8 - Facebook Business Suite - Freshcaller ... e altre 49 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Knowledge Base - Chat ## Categoria - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Categorie correlate - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software per NPS](https://www.capterra.it/directory/32075/nps/software) ## Alternative 1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) 2. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 4. [GetFeedback](https://www.capterra.it/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) 5. [Delighted](https://www.capterra.it/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) ## Recensioni ### "Fantastic for providing real-time feedback from customers" — 5.0/5 > **Steven** | *15 marzo 2019* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Super easy to implement, very easy for those receiving the survey to complete, the customer support team is second-to-none\! > > **Inconvenienti**: I would add some additional reporting features so that I can better track trends over time but the team has taken that feedback (and already implemented some of it) and I see the features coming out on a regular basis. But overall I have zero complaints. > > It has allowed us to get feedback on a micro scale and identify specific clients who need more attention but also macro trends that have allowed us to course-correct quickly to keep up with changing trends. ----- ### "Simple and just works" — 5.0/5 > **Jesse** | *15 marzo 2019* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The software just does what it's supposed to do. I particularly liked the GIF's in the email for the users to click on, put some motion in there. It is fast, looks nice, very affordable. Great product. > > **Inconvenienti**: It doesn't natively integrate with BrightGauge yet (you can ask for BrightGauge to work on that which we have) but we didn't have time to build out all the gauges to be able to use it. ----- ### "Has potential however not a mature product yet" — 3.0/5 > **Joshua** | *13 marzo 2019* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: I like the website widget for sharing feedback publically. The integration of NPS surveys alongside ticket surveys is great. > > **Inconvenienti**: The dashboarding is not developed enough for me yet. Other products are more conducive to a single dashboard you'd want to put up on a wall screen to display feedback with relevent information and filters. > > I think this product has the potential to be a great poduct however at the moment it still has some development to go before I would consider moving from our incumbent solution. ----- ### "Works as described and better\!" — 5.0/5 > **Jay** | *19 marzo 2019* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: It gives us the opportunity to get QUICK, honest feedback from our users. We have the ability to schedule to whom, when and what trigger responses they go out to. The ease of setting it up useful and the recorded info we get allows us to focus not only on areas of improvements, but do what we did right the first time, better the next go round. > > **Inconvenienti**: Every once in a while I will get an "anonymous" survey. ----- ### "SimpleSat takes getting and sharing customer feedback to a new level of ease" — 5.0/5 > **Joshua** | *12 marzo 2019* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Makes the process for getting customer feedback nearly frictionless for the customer. It increased the amount of feedback we get 50x from the survey forms we were using before. > > **Inconvenienti**: No cons to speak of, it's been phenomenal. > > We had problems getting feedback from customers. Fewer than .05% filled out satisfaction surveys. When we switched to SimpleSat that jumped to 10% (and is climbing). ----- Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/177336/simplesat?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/177336/simplesat) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati