--- description: Scopri le funzionalità di JivoChat, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JivoChat - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [JivoChat](/software/178227/jivochat) # JivoChat Canonical: https://www.capterra.it/software/178227/jivochat Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/178227/jivochat?page=2) > Servizio di messaggistica aziendale con funzionalità multicanale, quali chiamate, chat online, integrazioni con Facebook e molto altro. Tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 105 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza JivoChat? Proprietari di siti web che desiderano comunicare con i propri visitatori: aziende e-commerce, siti web istituzionali, blog, società immobiliari, scuole, college e università, centri commerciali ed essenzialmente qualsiasi altro tipo di azienda. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 105 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Jivosite - **Area geografica**: San Jose, USA - **Anno di fondazione**: 2012 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 19,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: ceco, cinese, danese, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, ucraino - **Paesi disponibili**: Argentina, Australia, Brasile, Canada, Cechia, Cile, Cina, Colombia, Germania, Giappone, India, Kenya, Messico, Paesi Bassi, Perù, Portogallo, Regno Unito, Russia, Stati Uniti, Turchia e altri 3 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Audio/Video Conferencing - Autoresponders - Avvisi/Notifiche - Branding personalizzabile - CRM - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Chat/Messaggistica - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Gestione contatti - Gestione del flusso di lavoro - Gruppi di chiamata - IVR - Instradamento delle chiamate - Modulo offline - Monitoraggio delle chiamate - Quadro della attività - Registrazione delle chiamate - Rendicontazione e analisi statistiche - Smistamento automatico delle chiamate - Storico delle trascrizioni/chat - Targeting geografico - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni - Trasferimento delle chiamate - Trasferimento/Instradamento - Trunking SIP ## Integrazioni (27 in totale) - Adobe Commerce - BigCommerce - Bitrix24 - Brevo - Drupal - Ecwid - Freshdesk - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Instagram - Jira - Joomla - Kommo - Mailchimp - Meta for Business ... e altre 12 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) ## Categorie correlate - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Software per gestire la comunicazione in cloud](https://www.capterra.it/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Software PBX Cloud](https://www.capterra.it/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Alternative 1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4083 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3460 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24146 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) ## Recensioni ### "Forget about Chatbots, JivoChat is the real deal" — 5.0/5 > **Laszlo Leonardo** | *4 febbraio 2020* | Internet | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: You get a 14 day free trail, so you can check out the product and even have it like a white Label. The Installation is super simply, it is like setting up your Google Analytics account. The software makes a sound when a new user is entering your Homepage, you can say "Hallo, and tell him if he needs anything you will be here\!" This is the future of good running pages, you have to have a super great support, and the people stay longer only because they know, somebody is here to help if you have a special question about a product or service. So you do not need the Facebook Messenger or anything like that, you get a great software from JivoChat. I love it\! > > **Inconvenienti**: Only because there is no German software available because my clients do not speak Englisch that could, but they also have no issues with the Software. > > Super Easy to use, great interface, nice look and feel, simple installation, everybody who has a web page, should also have JivoChat installed. ----- ### "great chat widget for the website" — 5.0/5 > **Eugene** | *25 dicembre 2023* | Sviluppo di programmi | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Ability to integrate with many channels and many additional features except messaging: like showing a visitor where to click on our website with a special tool. > > **Inconvenienti**: Apps can be done better, and you have to log in too often in my opinion. ----- ### "Jivo is a great solution for simple problems" — 3.0/5 > **Sam** | *5 agosto 2025* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Simplicity - Jivo chat is easy to use, and easy to train reps to use. No frills, all function, low price\! > > **Inconvenienti**: Simplicity - Jivo's biggest strength is also their biggest weakness. Not very customizable, less features than other modern chat providers, less integrations, etc. Great for a small team, not as scalable as other solutions. > > I inherited Jivo chat when I took over as Customer Service Manager. The tool was great and inexpensive for a team less than 5 people - it got the job done without a lot of the usual Saas BS. Clean interface, saves answers you've typed before as auto-fill for future replies, not pushy trying to get you to upgrade\! ----- ### "Efficient way of communicating with customers" — 4.0/5 > **Valeh** | *17 ottobre 2018* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: All potential customers have some questions about the product which they are going to buy. If they don’t get answers immediately they can easily leave the website. What I most like in JivoChat is instant communication feature with the visitors. With JivoChat website owners can provide detailed information about the product in realtime and increase sales. JivoChat is also efficient solution for companies in order to increase revenue and get instant feedback from customers. > > **Inconvenienti**: In some websites JivoChat window pops up immediately without clicking on it. It is very disturbing for me. I don’t know if this feature could be turned off or not. Because I couldn’t see such option. But it would be great if this feature was editable. ----- ### "Great and fast customer chat and conversion" — 5.0/5 > **Ali Osman** | *3 settembre 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Easy and fast operation. Simple installation. Customizable settings. > > **Inconvenienti**: They take a while to respond to customer support requests. Maybe it could be better in this regard. ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/178227/jivochat?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/178227/jivochat) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati