--- description: Scopri le funzionalità di CFN Insight, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CFN Insight - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Customer Journey Software](/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) > [CFN Insight](/software/178390/cfn-insight) # CFN Insight Canonical: https://www.capterra.it/software/178390/cfn-insight > Piattaforma di mappatura dei viaggi che va ben oltre le semplici mappe, consentendo di prendere decisioni legate ai risultati finanziari per una CX e guadagni finali migliori. > > Conclusione: valutazione di **3.5/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza CFN Insight? Aziende che desiderano differenziare il proprio marchio, gestendo attivamente e migliorando costantemente una propria esperienza cliente olistica, per ottenere migliori risultati finanziari. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **3.5/5** | 2 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CustomerFirst Now - **Area geografica**: Englewood, USA - **Anno di fondazione**: 2003 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 99,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Canada, India, Stati Uniti ## Funzionalità - Analisi dei dati comportamentali - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi di testo - Analisi visiva - Coinvolgimento dei clienti - Creazione di report/analisi - Dashboard - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione di feedback negativi - Importazione/Esportazione di dati - Monitoraggio/analisi dell'uso - Profili dei clienti - Raccolta dati multi-canale - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione della clientela - Strumenti collaborativi - Valutazione delle condizioni di salute - Visualizzazione di dati ## Opzioni di supporto - Assistenza telefonica ## Categoria - [Customer Journey Software](https://www.capterra.it/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) ## Categorie correlate - [Customer Journey Software](https://www.capterra.it/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software) ## Alternative 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.it/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3044 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 4. [Sogolytics](https://www.capterra.it/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.it/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) ## Recensioni ### "At last a client venture planning arrangement" — 4.0/5 > **Nare Junior** | *16 aprile 2021* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Since this SaaS arrangement is worked for venture planning, it impeccably meets every one of my requirements for assisting my customers with making and keep up their touch focuses. Organizations frequently have many touch focuses, yet CFN Bits of knowledge can zero in the organization on the touch focuses that bring about the best return. CFN Bits of knowledge gives my customers an approach to constantly refresh their guides, run reports, interface contact focuses to measurements, center around snapshots of truth, address problem areas, allocate proprietors, and substantially more. > > **Inconvenienti**: I'd appreciate a feature of editing in full screen. > > I lead venture planning practices for some organizations. Until I found out about CFN Understanding, I needed to utilize essential projects like MS Word or different projects to electronically record the last guides. Presently I can make the guides electronically and surrender it to the customer for progressing checking and refreshing. ----- ### "quite inteligent, faster and so easy to access" — 3.0/5 > **Abias** | *4 marzo 2020* | Graphic Design | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: quiet easy and demonstrate how modern technology works > > **Inconvenienti**: they need to be improved with time so that it makes our work easier and more faster > > we are trying to solve efficiency in business the quicker they solve problems the better ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/178390/cfn-insight) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Dati strutturati