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description: Scopri le funzionalità di EngageBay CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: EngageBay CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# EngageBay CRM

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> EngageBay è un CRM multifunzione che consente di automatizzare le vendite, il marketing e i servizi tramite un'unica piattaforma.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 910 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza EngageBay CRM?

Piccole e medie imprese che richiedono un software di vendita e marketing multifunzione a prezzi accessibili per acquisire, coinvolgere, coltivare e avvicinare i visitatori ai clienti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 910 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: EngageBay
- **Area geografica**: Mountain House, USA
- **Anno di fondazione**: 2016

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 14,99 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile)
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi predittiva
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Coinvolgimento dei clienti
- Creazione di firme
- Database clienti
- Gestione appuntamenti
- Gestione contatti
- Gestione dei calendari
- Gestione dei canali
- Gestione dei feedback
- Gestione della campagna
- Gestione della disponibilità
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione delle attività
- Gestione delle attività di vendita
- Gestione delle firme
- Gestione delle prestazioni
- Gestione donatori
- ID chiamante
- Identificazione account di destinazione
- Inserimento aziendale
- Invio di SMS di massa
- Lead Generation
- Messaggistica programmata
- Modifica in tempo reale
- Monitoraggio clienti
- Monitoraggio delle chiamate
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Parametri prestazionali
- Per il settore assicurativo
- Pianificazione automatica
- Pianificazione della campagna
- Pianificazione in tempo reale
- Prenotazioni online
- Programmazione
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Monitoring
- Rilevamento del tempo passato sul sito
- Risposte automatizzate
- Sincronizzazione dei calendari
- Sistema di calendari e promemoria
- Smistamento automatico delle chiamate
- Storico delle trascrizioni/chat
- Tabellone segnapunti
- Task Editing
- Tracciamento dei click

... e altre 101 funzionalità

## Integrazioni (32 in totale)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Intercom
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Mailgun

... e altre 17 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software per creare landing page](https://www.capterra.it/directory/30844/landing-page/software)
- [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4481 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18805 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (621 reviews)

## Recensioni

### "A powerful CRM with amazing support, even on the basic plan" — 5.0/5

> **Bruno** | *23 aprile 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I like the most is how feature-rich the platform is, even with the basic plan. It offers tools for marketing, sales, contact management, automations, and more. All in one place. 
The interface is intuitive and clean, which helps a lot when you're getting started.
The help desk team is absolutely fantastic. Fast, kind, and incredibly helpful every time I reach out. That level of support is not easy to find and really makes a difference, especially when you're learning the platform.
> 
> **Inconvenienti**: Nothing major for now. Some features require a bit of a learning curve, but that’s expected with any powerful platform.
> 
> Overall, I'm very happy with EngageBay. I'm still getting to know all the tools it offers, but it already feels like a very complete and well-designed solution. I’ve tried several CRMs and this one stands out, not only because of its features, but because of how well the support team treats you. 
I definitely plan to continue using it.

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### "One of the best, complete and affordable crm and mail automation tool in the world" — 5.0/5

> **Matteo** | *20 gennaio 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is simple, complete and easy to use. Also it is very affordable.
> 
> **Inconvenienti**: It's easy to make mistakes while setting email sequences
> 
> It's simply the easiest, complete and affordable email automation tool I ever used. That is why I suggested it to many of my customers.

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### "CRM Experience" — 5.0/5

> **Kuma** | *21 febbraio 2025* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface.  Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups.  Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM.
> 
> **Inconvenienti**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface.
> 
> It's was very good and all futures are less cost.

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### "It gets the job done enough." — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *14 gennaio 2026* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Customer support is very attentive, the Deals section is nicely designed, and email marketing and sales basic goals have been achieved and organized for efficiency.
> 
> **Inconvenienti**: Not up to speed with 2026 userability expectations. The calendar is too basic (you can't drag things around), whereas in Deals, you can. Adding notes and creating contacts is just clunky.
> 
> It's been a decent experience overall, as customer service has been able to help all the time. Email marketing has been successful in getting things out, and the way it's laid out to view open-rate, delivery rate, and clicks is very helpful, I will not lie. Sales logging has been achievable, and the Calendar works enough to still keep my organized, but it should be a better experience.

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### "Excellent service\!" — 5.0/5

> **Mon** | *8 maggio 2026* | Sport | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Excellent service\! The team was quick, efficient, and very responsive throughout the entire process. Their support was reliable, professional, and made everything smooth and stress-free. Highly recommended\!
> 
> **Inconvenienti**: Quick and efficient service
Reliable and responsive support team
Easy communication throughout the process
Professional and helpful staff
> 
> Some processes could be more streamlined for first-time users but overall its a user friendly platform to use.

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