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Cos'è Dameware?

Dameware è sinonimo di software di assistenza a distanza economico, affidabile e sicuro. SolarWinds offre due soluzioni di assistenza a distanza: on-premise o basata sul cloud. Dameware Remote Everywhere (DRE) è la versione basata sul cloud veloce, semplice e leggera, progettata per aiutare i professionisti IT a rispondere e risolvere rapidamente i problemi. Dameware Remote Support (DRS) è un software on-premise conveniente e facile da usare, progettato per semplificare e accelerare le attività di amministrazione IT remota.

Chi utilizza Dameware?

I prodotti Dameware supportano i professionisti IT di tutto il mondo. In base alle loro esigenze, puoi scegliere tra DRE, che è perfetto per le PMI, o DRS, che spesso è più adatto per le organizzazioni governative.

Dameware Software - 1
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Dameware Software - 3
Dameware Software - 4
Dameware Software - 5

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Dameware

Dameware

4,5 (248)
540,00 USD
Versione gratuita
Prova gratuita
27
1
4,4 (248)
4,4 (248)
4,2 (248)
VS.
Prezzo di partenza
Prezzi
Caratteristiche
Integrazioni
Facilità d'uso
Rapporto qualità-prezzo
Servizio clienti
14,00 €
mese
Versione gratuita
Prova gratuita
159
40
4,4 (2.156)
4,5 (2.156)
4,3 (2.156)
Le barre verdi mostrano il prodotto con il risultato migliore in base alla valutazione media e al numero di recensioni.

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AnyDesk
Funzionalità più votate
Accesso/Controllo remoto
Condivisione dello schermo
Controllo accessi/Autorizzazioni
VNC Connect
Funzionalità più votate
Accesso non presidiato
Accesso/Controllo remoto
Condivisione dello schermo
Avast Business CloudCare
Funzionalità più votate
Antivirus
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Scansione delle vulnerabilità
TeamViewer Remote
Funzionalità più votate
Accesso/Controllo remoto
Chat dal vivo
Controllo accessi/Autorizzazioni
ConnectWise ScreenConnect
Funzionalità più votate
Accesso non presidiato
Accesso/Controllo remoto
Condivisione dello schermo
Freshdesk
Funzionalità più votate
Chat in tempo reale per i consumatori
Gestione dei biglietti
Gestione dei ticket di assistenza
Remote Desktop Manager
Funzionalità più votate
Accesso/Controllo remoto
Controllo accessi/Autorizzazioni
Gestione dei biglietti

Recensioni su Dameware

Punteggio medio

Nel complesso
4,5
Facilità d'uso
4,4
Servizio clienti
4,2
Caratteristiche
4,4
Rapporto qualità-prezzo
4,4

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Trova recensioni per valutazione

5
62%
4
31%
3
6%
2
1%
1
0%
Roberto
INFORMATION TECHNOLOGY MANAGER (Italia)
Industria mineraria, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Alternative considerate:

DAMEWARE - C'è di Meglio

3,0 12 mesi fa

Commenti: Ho usato per parecchi anni Dameware.Ora utilizzo Teamviewer come Standard di Controllo remoto delle postazioni aziendali.

Aspetti positivi:

Velocità di collegamento rispetto a ULTRAVNC, ma meno standard rispetto a Teamviewer.

Aspetti negativi:

Sulla sicurezza ha avuto diversi problemi.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Computer e sicurezza della rete, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Controllo remoto di pc e server non presidiati

3,0 anno scorso

Aspetti positivi:

è stato uno dei software presi in considerazione quando abbiamo scelto un prodotto per il controllo remoto. la possibilità on premise e la gestione centralizzata sono le caratteristiche che hanno influito sulla scelta.

Aspetti negativi:

i software con questa funzionalità sono molto simili, le differenze e i punti positivi e negativi si equivalgono.

Kevin
Kevin
IT Manager (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Settore petrolifero ed energetico
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Well, its far better than RDP, VNC, or Teamviewer. But it has room for improvement.

5,0 6 anni fa

Aspetti positivi:

It works well. I starting using the product in 2006 after we had an issue with a VNC install getting brute-forced. No more VNC for me. What led me to the product was honestly frustration with the licensing model that Team viewer uses, and also their recent hack. Team viewer makes you buy the product, every SINGLE version release. You can't buy maintenance and support in perpetuity. Yes, on domain, its a great product. You can access management tools, run remote commands, and loads of of admin functions. Fortunately they also license per tech, so that cuts down on end user fees.

Aspetti negativi:

I want single sign on. Honestly, that would really improve the product. We have many remote sites with satellite only. I really wish I could throttle down the bandwidth demand and sacrifice screen quality.

Misty
IT Manager (USA)
Servizi e tecnologie dell'informazione, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Alternative considerate:

Dameware is worth the investment.

5,0 5 mesi fa

Commenti: I went into this with a need-to-help communication with clients. But unknowingly this purchase has brought so much more then I thought. Asset management, ticket management, end-user tracking, remote desktop, and more. Also, the vast amount of documentation they offer is amazing. Tech support has always been [sensitive content hidden] on the spot as well. So it's worth the investment.

Aspetti positivi:

When supporting a big network or if you support a bunch of different networks and users this is a good investment to keep organization easy. Ticket management and ticket dashboard are so much easier to use than other ticket systems I have seen. I can keep the ticket creator updated on every step of the ticket and prevent that extra step of reaching out to the user.

Aspetti negativi:

The cost is not great but it is worth it down the road when you utilize all the functions.

Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Software informatici, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Dameware is a robust and versatile remote access tool

4,0 mese scorso Nuova

Aspetti positivi:

I've been using Dameware for a while now, and I must say, it's been a game-changer for my IT support work. Here’s a breakdown of my experience with it: What I Love: Easy to Use: The interface is very intuitive. Even if you're not super tech-savvy, you can find your way around without much hassle. It’s made my remote management tasks so much simpler. Versatile Remote Access: Dameware covers all the bases when it comes to remote access. Whether I need to take control of a user’s desktop, transfer files, or manage system settings, it has all the tools I need. Supports Multiple Platforms: I work with a mix of Windows, macOS, and Linux systems, and Dameware handles them all seamlessly. This cross-platform support is a huge plus for me. Strong Security Features: Security is always a concern with remote access tools, but Dameware’s multi-factor authentication, smart card login, and encryption give me peace of mind. I know my sessions are secure. Scales Well: Whether I'm supporting a small team or a larger group, Dameware scales effortlessly. It adapts to my needs as they grow, without any performance issues.

Aspetti negativi:

What Could Be Better: Setup Can Be Tricky: The initial setup and configuration can be a bit daunting, especially if you’re dealing with a large network. It took me some time to get everything running smoothly. Pricey: Dameware isn’t the cheapest option out there. For smaller businesses or those on a tight budget, the cost might be a bit steep. However, I believe the features justify the price. Resource Usage: During remote sessions, I’ve noticed that Dameware can be a bit resource-intensive. It’s not a deal-breaker, but it’s something to keep in mind, especially on older systems.