Chi utilizza Ideta?

Il mercato di riferimento sono le aziende che vogliono sfruttare l'intelligenza artificiale conversazionale senza la le difficoltà che comporta. I casi d'uso sono molto vari, dalle risorse umane all'IT e al marketing. L'unico limite è l'immaginazione.

Cos'è Ideta?

Ideta consente alle aziende di sviluppare il proprio chatbot/voicebot senza dover programmare.

Possibilità di implementare il bot su diversi canali di comunicazione, come la propria pagina di destinazione, Facebook Messenger, un numero di telefono (Twilio...), Slack, Microsoft Teams, ecc.

Possibilità di connettersi a qualsiasi software tramite API senza dover programmare.

Possibilità di utilizzare i migliori strumenti di elaborazione del linguaggio naturale che non richiedono programmazione (Dialogflow, Luis, Watson...) e passare facilmente dall'uno all'altro.

Dettagli su Ideta

Ideta

https://ideta.io/

Fondata nel 2017

Ideta Software - 1
Ideta Software - 2
Ideta Software - 3
Ideta Software - 4
Ideta Software - 5
Video di Ideta
Play
Ideta Software - 1 - anteprima
Ideta Software - 2 - anteprima
Ideta Software - 3 - anteprima
Ideta Software - 4 - anteprima
Ideta Software - 5 - anteprima

Panoramica dei prezzi di Ideta

Consulta i piani tariffari

Ideta dispone di un piano gratuito e offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Ideta è disponibile a partire da 19,00 €/mese.


Prezzo di partenza

Versione gratuita

Prova gratuita

Implementazione e assistenza di Ideta

Assistenza

  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Chat

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web

Formazione

  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video

Caratteristiche di Ideta

  • API
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi del servizio al cliente
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi visiva
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Bot preconfigurato
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Chat/Messaggistica
  • Chatbot
  • Comunicazione multi-canale
  • Creazione di report/analisi
  • Database clienti
  • Elaborazione del linguaggio naturale
  • Flusso di lavoro configurabile
  • Gestione dei feedback
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'esperienza del cliente
  • Gestione della knowledge base
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione multi-canale
  • Guida contestuale
  • IA/Machine learning
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Live Chat
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio del coinvolgimento
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Parametri prestazionali
  • Per gli sviluppatori
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Ricerca in linguaggio naturale
  • Ricerca/Filtro
  • Riconoscimento delle intenzioni
  • Riconoscimento vocale
  • Risponditori automatici
  • Segmentazione della clientela
  • Sintesi vocale
  • Sistema plurilingue
  • Sondaggi e feedback
  • Sviluppo senza codice
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Trascrizione delle chat

Visualizza l'elenco completo di Software per assistenti conversazionali

  • @menzioni
  • API
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Analisi dati in tempo reale
  • Archiviazione di documenti
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Chat in tempo reale per i consumatori
  • Chat proattiva
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Condivisione dello schermo
  • Condivisione di documenti
  • Creazione di report/analisi
  • Cronologia clienti
  • Etichettatura
  • Gestione contatti
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione dei documenti
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle riunioni
  • Integrazioni di terze parti
  • Live Chat
  • Modulo offline
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Monitoraggio dei progressi
  • Monitoraggio dei progressi delle attività
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Programmazione delle attività
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Ricerca/Filtro
  • Risponditori automatici
  • Risposte predefinite
  • Single Sign On
  • Sondaggi e feedback
  • Storico delle trascrizioni/chat
  • Strumenti collaborativi
  • Targeting geografico
  • Tracciamento delle interazioni
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Trasferimento di file
  • Trasferimento/Instradamento
  • Videoconferenze

Visualizza l'elenco completo di Software per live chat

  • @menzioni
  • API
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi visiva
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi/Notifiche
  • Branding personalizzabile
  • Coinvolgimento dei clienti
  • Commenti/Note
  • Controllo del processo di valutazione
  • Creazione di report/analisi
  • Etichettatura
  • Filtri
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione dei modelli
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione della campagna
  • Gestione della performance dei social network
  • Gestione di più account
  • Gestione multi-canale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Libreria di immagini
  • Marketing multi-canale
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei social media
  • Monitoraggio del coinvolgimento
  • Monitoraggio del marchio
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle parole chiave
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Multi-campagna
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione della campagna
  • Programmazione dei post
  • Programmazione della campagna
  • Promozione sui social
  • Pubblicazione automatizzata
  • Pubblicità sui social
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Report personalizzabili
  • Strumenti collaborativi
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software per social media management

Le migliori alternative a Ideta

Altre alternative a Ideta

Recensioni su Ideta

Leggi tutte le 11 recensioni

Punteggio medio

Nel complesso
4,5
Facilità d'uso
4,5
Servizio clienti
4,8
Caratteristiche
4,1
Rapporto qualità-prezzo
4,1

Recensioni per valutazione

5
5
4
6

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Alexandre C.
CEO
Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019

"I am a chatbot dev now"

Commenti: Swift support!

Vantaggi: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Inconvenienti: The discussions are not sorted in a logical order, yet

Risposta del fornitore

da Ideta il giorno 31/12/2019

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019
Sylvie S.
Corporate HRD
Logistica e catena di approvvigionamento, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019

"Simple and efficient"

Commenti: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Vantaggi: Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Inconvenienti: For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Risposta del fornitore

da Ideta il giorno 31/12/2019

Thx for this review ! Glad we could be useful !

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019
Youness B.
Digital innovation officer
Agricoltura, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    7/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019

"Ideta review"

Commenti: we were solving acces management to our headquarter

Vantaggi: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots

Inconvenienti: some software buggs during the production

Risposta del fornitore

da Ideta il giorno 31/12/2019

Thx for helping us making this product better.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019
Léonard B.
Responsable pôle traffic
Internet, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2021

"Mon utilisation d'IDETA"

Vantaggi: Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Inconvenienti: Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Risposta del fornitore

da Ideta il giorno 18/7/2021

Thanks for that review !

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/7/2021
Lao-dja-songdou T.
Data-Scientist
Consulenza manageriale, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019

"Chatbot project for TALAN"

Commenti: Flexible software, powerfull and easy to use... very good

Vantaggi: It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot

Inconvenienti: We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...

Risposta del fornitore

da Ideta il giorno 13/1/2020

Thx ! Great to be of use.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/12/2019