--- description: Scopri le funzionalità di Reviewpro Reputation, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reviewpro Reputation - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione della reputazione online](/directory/30750/reputation-management/software) > [Reviewpro Reputation](/software/181148/Reviewpro-Reputation) # Reviewpro Reputation Canonical: https://www.capterra.it/software/181148/Reviewpro-Reputation Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/181148/Reviewpro-Reputation?page=2) > Strumenti e processi integrati per aumentare la soddisfazione degli ospiti e le entrate. > > Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 6 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Reviewpro Reputation? Aiuta i clienti a passare a sistemi IT completamente integrati con una rete di piattaforme e soluzioni, in modo che possano concentrarsi sulle proprie competenze chiave per offrire servizi ai propri ospiti. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.0/5** | 6 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: A Shiji Group Brand - **Anno di fondazione**: 1998 ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, francese, indonesiano, inglese, italiano, olandese, portoghese, russo, spagnolo, tedesco, thailandese, turco - **Paesi disponibili**: Andorra, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Brasile, Cambogia, Canada, Cile, Colombia, Corea del Sud, Costa Rica, Dominica, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine e altri 42 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Gestione delle risposte - Monitoraggio delle parole chiave - Monitoraggio delle revisioni - Notifica di revisione ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 ## Categoria - [Software per la gestione della reputazione online](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software) ## Categorie correlate - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) - [Piattaforme per recensioni](https://www.capterra.it/directory/31024/review-management/software) - [Software per la gestione della reputazione online](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software) ## Alternative 1. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 4. [Okendo](https://www.capterra.it/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 5. [Swell](https://www.capterra.it/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) ## Recensioni ### "Great product to support your reputation" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *21 giugno 2018* | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: It is a great platform that allows better and clear understanding of what impacts are happening on our hotel and how we can manage these effectively to grow our business. The system provides some good and powerful analytics which allow for better decisions to be made. > > **Inconvenienti**: None\! all is good. Ever since using the platform it has been easy for us to manage our reviews and it is very clear as to where our opportunities are. ----- ### "ReviewPro forever" — 5.0/5 > **Teodora** | *6 febbraio 2023* | Tempo libero, viaggi e turismo | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Il fatto di poter gestire 11 strutture da un unico dashboard è estremante utile. Si perde un sacco di tempo saltare da una piattaforma ad altra, logarti, autenticarti . Qui hai la possibilità di vedere tutto. Poi, è molto intuitivo e facile, e quando non si capisce qualcosa, l'assistenza è estremamente cortese e tempestiva > > **Inconvenienti**: Il fatto che non sono tutte le piattaforme visibile. La più grande perdita è stata Facebook. > > Con ReviewPro, hai il controllo totale della tua Brand Reputation, ti serve meno tempo per rispondere a TUTTE le recensioni ( utilizzando i template di risposta) in più hai la possibilità di utilizzate le lingue che ti servono. ----- ### "Don’t use it if you are a small hotel" — 1.0/5 > **Utente Verificato** | *29 ottobre 2018* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Nothing. Probably it is good for a big hotels > > **Inconvenienti**: Very expensive, poor service. I had to pay for two years for something that it wasn’t usefull for my business ----- ### "ReviewPro - An Extensive Suite of Tools for Customer Feedback Surveys and Correspondence" — 4.0/5 > **Aaron** | *19 febbraio 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: The most helpful feature of ReviewPro was the ability to reply to guest surveys and comments online using preset templates, this saved our staff a tremendous amount of time in the busy season when surveys were piling up and we found it very convenient to use. The ReviewPro smartphone app was also very useful when working out of the office and tied very nicely to the web browser version. Again, this saved the staff time and allowed us to respond to our guests even when out and about. > > **Inconvenienti**: Our company was looking a more affordable provider for guest survey solutions; so we did transition to SurveyMonkey. However, ReviewPro does offer a lot of quality services for their price. ----- ### "Customer service is exceptional\!" — 5.0/5 > **andrea** | *23 maggio 2022* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The very best thing about ReviewPro, aside from the functionality, is their customer service. Their team is willing to meet as many times as possible to ensure easy deployment, successful campaigns, and clear understanding. We hosted zoom meeting with ReviewPro reps in order to create customized surveys to capture strategic data and influence customer loyalty. The custom options that were available made the process positive and successful. We liked that we could incorporate all of our own branding credentials from logos to colors and even wording. > > **Inconvenienti**: The cost is high for small sized properties. The scale is not matched for privately owned small sized hotels and inns. > > Overall, the experience I had with ReviewPro was positive and successful. The success is mostly due to the great teamwork between the property and the ReviewPro representatives. They cared deeply about our goals and worked creatively to meet our needs. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/181148/Reviewpro-Reputation?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/181148/Reviewpro-Reputation) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati