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description: Scopri le funzionalità di SmatBot, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: SmatBot - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# SmatBot

Canonical: https://www.capterra.it/software/181581/smatbot-

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> Il bot intelligente SmatBot accelera la lead generation favorendo un maggiore coinvolgimento e convertendo le lead direttamente in MQL (Marketing Qualified Lead).
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 74 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza SmatBot?

PMI, imprese B2C e B2B con buon traffico verso il proprio sito web o sui social media.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 74 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: SmatBot, Subsidiary of ByteQuark

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 19,00 INR
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Emirati Arabi Uniti, India, Stati Uniti

## Funzionalità

- AI Copilot
- Assistenza clienti
- Avvisi/Notifiche
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chatbot
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione appuntamenti
- Gestione dei calendari
- Gestione della disponibilità
- Gestione delle comunicazioni
- IA/Machine learning
- Importazione/Esportazione di dati
- Instradamento automatico
- Integrazione di siti web
- Lead Nurturing
- Lead Qualification
- Live Chat
- Pagamenti online
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Riconoscimento vocale
- Risposte automatizzate
- Segmentazione della clientela potenziale
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Suggerimenti di query
- Sviluppo senza codice
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (7 in totale)

- Freshdesk
- Freshsales
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Zapier
- Zendesk Explore
- Zoho CRM

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software)

## Categorie correlate

- [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software)
- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software per l'acquisizione di lead](https://www.capterra.it/directory/31017/lead-capture/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per marketing conversazionale](https://www.capterra.it/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

## Alternative

1. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews)
3. [Intercom](https://www.capterra.it/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
4. [Tiledesk](https://www.capterra.it/software/187541/tiledesk) — 4.6/5 (154 reviews)
5. [Zipchat](https://www.capterra.it/software/1056535/zipchat) — 4.8/5 (26 reviews)

## Recensioni

### "Value for Money" — 5.0/5

> **Vinay** | *13 gennaio 2023* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Integrating the product for my requirement was critical to me and the team helped me get the integration done as per requirements with all the changes being made from time to time. Having a video was very important for customer engagement and the team did that very effectively.
> 
> **Inconvenienti**: The presentation UI can be made for colourful with impactful colours.
> 
> Best in Class.

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### "Easy for non-technical" — 5.0/5

> **Prabhat** | *11 febbraio 2021* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Excellant user friendly interface, easy to develop, navigate, customize
> 
> **Inconvenienti**: At this point nothing to point out. The team is working to make it better.
> 
> Connecting health providers to "learn" best practices in addiction Management

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### "Fair service support" — 3.0/5

> **Mukul** | *13 gennaio 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 5.0/10
> 
> **Vantaggi**: I am using it for a month what i like about them is support team availability.Product need lot of improvement but support is strong that's why they can do it.
> 
> **Inconvenienti**: Missing commitment on getting verified to have green tick.
> 
> Good service with good support.

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### "Time saver for working from home" — 4.0/5

> **Omar** | *11 ottobre 2022* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: That the features are so helpful including Live Chat and the contact database which helps us to like manage a newsletter (by email) with the customer's name, email, etc., and also the ease-of-setup or deployment is super simple\! However, the price is affordable which is good.
> 
> **Inconvenienti**: I think there are not many disadvantages noticed by our team about Smatbot for now, but it would be really good if the AI is improved significantly.

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### "Smatbot : Honest Review" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *21 giugno 2019* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy to set up. Great pricing for small businesses, I like that they have a fremium model to it. A great way to generate qualified leads.
> 
> **Inconvenienti**: No chatbot templates for all industries. This could have made it easy to implement. But they are working on it and are willing to prioritize based on customer needs.
> 
> I could define it as a smart experience.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/181581/smatbot-> |
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## Dati strutturati

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