--- description: Scopri le funzionalità di Botsplash, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Botsplash - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Botsplash](/software/182423/botsplash) # Botsplash Canonical: https://www.capterra.it/software/182423/botsplash Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/182423/botsplash?page=2) > Piattaforma di live chat automatizzata, che aiuta agenti e consumatori a interagire attraverso i canali digitali. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 55 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Botsplash? Imprese con un'offerta di prodotti ad alto valore transazionale. Orientato principalmente su mutui e prestiti personali, immobili e altre aziende del settore fintech/generazione di lead. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 55 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Botsplash - **Anno di fondazione**: 2017 ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Stati Uniti ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Analisi visiva - Autoresponders - Avvisi/Notifiche - Branding personalizzabile - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat proattiva - Chat/Messaggistica - Chatbot - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Gestione contatti - Gestione delle comunicazioni - Invio di SMS di massa - Live Chat - Messaggistica bidirezionale - Messaggistica programmata - Modulo offline - Monitoraggio del coinvolgimento - Personalizzazione dei messaggi - Pianificazione della campagna - Programmazione della campagna - Quadro della attività - Risposte automatizzate - Sistema plurilingue - Storico delle trascrizioni/chat - Targeting geografico - Third-Party Integrations - Trasferimento/Instradamento ## Integrazioni (17 in totale) - Alexa - Bandwidth - BombBomb - Five9 - Follow Up Boss - Freshdesk - Fullstory - Google Ads - Google Analytics 360 - Hotjar - HubSpot CRM - LeadMailbox - Microsoft Azure - Plivo - Velocify ... e altre 2 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) ## Categorie correlate - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software) - [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternative 1. [Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 2. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 3. [Quiq](https://www.capterra.it/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) 4. [INSIDE](https://www.capterra.it/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) 5. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) ## Recensioni ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Muhammad Adil** | *22 luglio 2021* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Very intelligent and powerful chat solution. I like it very much and having integration options with Facebook messenger, web and SMS chat etc. > > **Inconvenienti**: Not much to say about anything unusual about it. They are adding continues features and their support is always there. > > Overall integration is seamless and very helpful support team makes it a must have customer interaction software. ----- ### "Why I Love Botsplash" — 5.0/5 > **Brian** | *9 novembre 2023* | Servizi bancari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Very easy to use in gaining new business > > **Inconvenienti**: I have no complaints about botsplash. None > > In my line of work, communication is key. In a world where texting is second nature, it allows for direct and easy communication. ----- ### "Botsplash review" — 3.0/5 > **Mac** | *21 gennaio 2019* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Being able to have an instant message feature with clients. The layout of the app is easy to follow. > > **Inconvenienti**: Inability to have multiple users assigned to one client. If the messages get transferred to another party, I have to request a transfer from the other party, or initiate a chat with the client to get it to come back. Lately, it has been freezing, or not loading at all. I also don't like that our direct lines can't be tied to the messages. Sometimes I am asked by the client if they can text my direct line, and I don't know what number to give them in order for it to go through botsplash. > > Overall I like it because it give us the ability instant message the client, but some tweaks need to be made so that it doesn't freeze and give the option for multiple users to be linked to client. ----- ### "Botsplash is best in class" — 5.0/5 > **Todd** | *28 gennaio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: In addition to the top tier customer service and support below are some of the key features: Velocify integration Mobile App Group Chat capabilities Canned messages Attachments in chat Robust reporting Real time Deliverability tracking Omni channel solutions for web chat, Google, facebook > > **Inconvenienti**: No complaints at this time. We are always coming up with ideas and \[SENSITIVE CONTENT\] and her team are always evolving the platform. Having a team that understand the needs of mortgage lenders is one of the most important pieces they bring to the table. There is never a situation or scenario we are trying to solve that they can’t quickly understand and take action on solutions. ----- ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Christopher** | *28 gennaio 2022* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Not having our SMS numbers blocked. Botsplash gives us a huge advantage over our competitors with the percentage of texts delivered. Texting is now mainstream communication. > > **Inconvenienti**: Haven't came across any flaws with Botsplash. Once your company figures out how they are wanting to utilize Botsplash it's very simple to use and customize > > 10/10 5 STAR....made our lives as LO's much easier and helped increase our production/sales ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/182423/botsplash?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/182423/botsplash) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati