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description: Scopri le funzionalità di vtenext, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: vtenext - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# vtenext

Canonical: https://www.capterra.it/software/182562/vtenext

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> Aumenta produttività ed efficienza automatizzando i processi aziendali a 360° in un'unica piattaforma CRM dotata di motore BPMN e Algoritmi AI
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 108 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza vtenext?

Pensato per aziende di ogni dimensione che vogliono automatizzare i processi di Marketing, Vendite e Assistenza e per System Integrator che vogliono avere nel loro portafoglio una soluzione funzionale, facilmente integrabile e dall'alto rapporto qualità prezzo

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 108 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: vtenext
- **Anno di fondazione**: 2006

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 16,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, polacco, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Italia

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Archiviazione di documenti
- Automazione dei processi aziendali
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Branding personalizzabile
- CRM
- Campi personalizzabili
- Configurazione del flusso di lavoro
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo del processo di valutazione
- Database clienti
- Editor grafico di flussi di lavoro
- Email Marketing
- Generazione di proposte
- Gestione contatti
- Gestione degli sconti
- Gestione dei calendari
- Gestione dei moduli
- Gestione dei progetti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della campagna
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione delle attività di vendita
- Gestione delle opportunità
- Gestione delle risorse
- Gestione di contratti/licenze
- Gestione di documenti
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Integrazione di social media
- Lead Generation
- Lead Qualification
- Modellazione e progettazione dei processi
- Preventivi/Stime
- Promemoria
- Quadro della attività
- Relazioni sulle vendite
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela potenziale
- Senza codice
- Sistema di calendari e promemoria
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations
- Tracciamento delle interazioni
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

... e altre 3 funzionalità

## Integrazioni (13 in totale)

- Ad Hoc Revolution
- Adobe Commerce
- Google Calendar
- Jira
- MailUp
- Mailchimp
- Meta for Business
- Mexal
- Salesforce Platform
- Shopify
- Wildix
- WooCommerce
- magnews

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Categorie correlate

- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [BPM software](https://www.capterra.it/directory/30010/business-process-management/software)
- [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software)
- [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software)
- [Software per automazione della forza vendita](https://www.capterra.it/directory/12/sales-force-automation/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)

## Recensioni

### "VTENext strumento indispensabile" — 5.0/5

> **Andrea** | *3 aprile 2026* | Produzione di apparecchi elettrici/elettronici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: In seguito ad alcune valutazioni fatte su diverse proposte CRM alcune delle quali testate per un periodo abbastanza prolungato, ho scelto VTE per la mia azienda. Ritengo questa piattaforma flessibile e personalizzabile in funzione alle esigenze attuali e future.
> 
> **Inconvenienti**: non ho trovato particolari criticità riscontrate durante l'utilizzo quotidiano e la piattaforma cloud risulta flessibile e consultabile su qualsiasi dispositivo.
> 
> Esperienza assolutamente positiva con supporto commerciale e tecnico all'altezza delle aspettative..

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### "VTENEXT: Un CRM completo, flessibile e in continua evoluzione" — 5.0/5

> **Marco** | *11 maggio 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: L’aspetto che abbiamo apprezzato maggiormente di VTENEXT è la sua flessibilità. La piattaforma permette di adattare workflow, automazioni e processi alle reali esigenze operative dell’azienda, senza costringere il cliente a modificare completamente il proprio modo di lavorare.

Abbiamo trovato molto utili le funzionalità di automazione, la gestione centralizzata di clienti e attività, e le possibilità di integrazione tramite API con altri strumenti aziendali. Questo ci ha permesso di ridurre attività manuali, migliorare il controllo dei processi e aumentare l’efficienza operativa.

Un altro punto di forza è la disponibilità del team VTENEXT e l’evoluzione continua della piattaforma, che negli anni ha introdotto miglioramenti concreti sia lato funzionalità che esperienza utente.
> 
> **Inconvenienti**: Essendo una piattaforma molto completa e personalizzabile, VTENEXT richiede una fase iniziale di analisi e configurazione abbastanza accurata per essere sfruttata al massimo. Per utenti meno tecnici o aziende poco strutturate, alcune configurazioni avanzate possono risultare inizialmente complesse.

In alcuni casi l’interfaccia di determinate sezioni potrebbe essere resa ancora più moderna e immediata, soprattutto nelle aree amministrative o di configurazione avanzata.

Dal nostro punto di vista sarebbe inoltre interessante vedere un’evoluzione ancora più spinta delle funzionalità AI e low-code/no-code, così da rendere alcune automazioni avanzate più accessibili anche agli utenti business senza competenze tecniche specifiche.
> 
> La nostra esperienza complessiva con VTENEXT è stata molto positiva. Nel tempo abbiamo avuto modo di utilizzare la piattaforma su progetti differenti e in contesti aziendali con esigenze anche molto diverse tra loro, trovando sempre un buon livello di flessibilità e personalizzazione.

Uno degli aspetti che abbiamo apprezzato maggiormente è la possibilità di centralizzare processi commerciali, attività operative, ticket e automazioni all’interno di un’unica piattaforma, migliorando organizzazione interna e controllo delle informazioni.

Abbiamo inoltre trovato nel team VTENEXT competenza tecnica, disponibilità e attenzione verso partner e clienti. La piattaforma continua ad evolversi nel tempo con aggiornamenti e nuove funzionalità che la rendono una soluzione solida per aziende che cercano un CRM configurabile e orientato ai processi.

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### "Esperienza positiva grazie al supporto e alla professionalità" — 4.0/5

> **Salvatore** | *5 maggio 2026* | Forniture e materiali | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ho apprezzato in particolare la disponibilità e la rapidità del team di assistenza nel gestire e risolvere i ticket aperti.
Inoltre, l’esperienza di formazione con Francesco Villani si è rivelata estremamente positiva: grazie alla sua competenza e disponibilità, è stato per noi un punto di riferimento fondamentale per comprendere il funzionamento del programma e sfruttarne al meglio le potenzialità.
> 
> **Inconvenienti**: Alcuni aspetti dell’interfaccia potrebbero essere più user‑friendly.
Ad esempio, all’interno dei moduli non è possibile riordinare le colonne semplicemente trascinandole con il mouse, ma è necessario intervenire manualmente sui filtri modificandole una alla volta.
Inoltre, la modifica dei dati non è immediata: il doppio clic su una cella non consente l’editing diretto, rendendo necessario aprire la singola riga in una nuova schermata per apportare qualsiasi cambiamento.
> 
> Dopo un primo impatto inizialmente disorientante, dovuto al fatto che l’implementazione del software, inizialmente affidata a un collega, è ricaduta poi improvvisamente su di me e altre 2 colleghe, posso affermare di aver avuto un’esperienza complessivamente positiva.
Nonostante le difficoltà iniziali, la disponibilità e le competenze dimostrate dal vostro team hanno contribuito in modo concreto a rendere il percorso di adozione efficace e soddisfacente.

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### "Un buon CRM" — 4.0/5

> **Valentina** | *7 gennaio 2025* | Reclutamento e selezione del personale | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Conoscendo lo strumento vi è la possibilità di gestire al meglio ed in modo condiviso ed efficace le informazioni legate ai clienti e alle attività che si svolgono. Permette di personalizzare le comunicazioni con i clienti e pianificare campagne in modo efficace.
Il portale di supporto tecnico risponde puntuale se le domande vengono fatte in modo adeguato.
> 
> **Inconvenienti**: Occorre molto tempo per personalizzarlo e non solo tempo, ma conoscenza IT e dei processi. Il modulo messaggi andrebbe completamente rivisto non è attuale ed e talvolta rallenta i processi.
Occorre moltissima formazione per poter sfruttare al 100% il CRM, molte funzionalità necessitano di personalizzazioni ad hoc. Ad. esempio la funzionalità Book me.
il sistema Newsletter non è intuitivo.
Fare filtri e report è "macchinoso" e non intuitivo.
> 
> Un buon strumento di gestione commerciale e dei contatti. Graficamente un po' rigido e il modulo messaggi andrebbe completamente rivisto e aggiornato.
La scrittura dei processi va fatta con il supporto di un tecnico VTE come anche l'implementazione dei sistemi newsletter.
Il supporto tecnico è puntuale e il nostro commerciale di riferimento ci fornisce sempre buone soluzioni.
In generale un buon prodotto che se la batte bene con i concorrenti.

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### "professionalità e concretezza" — 5.0/5

> **alberto** | *1 ottobre 2025* | Ambiente ed energie rinnovabili | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: molto flessibile e personalizzabile, gestionale fatto su misura per tutte le nostre esigenze mantenendo un uso molto intuitivo
> 
> **Inconvenienti**: solo il costo per singolo account, se ci fossero dei pacchetti  per chi come noi deve avere tanti account sarebbe meglio
> 
> molto positiva, professionali e pronti a venire incontro a tutte le esigenze, insieme abbiamo elaborato un gestionale molto complesso che è riuscito a venire incontro a tutte le nostre esigenze

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