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description: Scopri le funzionalità di Troov, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Troov - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Troov

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> Adotta questa piattaforma per oggetti smarriti innovativa e interattiva per offrire un'ottima esperienza del cliente e migliorare l'efficienza.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 13 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Troov?

Tutti i settori verticali pertinenti: aeroporti, musei, stadi, comuni/stazioni di polizia, centri commerciali, supermercati, eventi...

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 13 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Troov

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: arabo, cinese, francese, inglese, italiano, olandese, portoghese, russo, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Algeria, Andorra, Argentina, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Cechia, Cina, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia e altri 61

## Funzionalità

- Categorizzazione / Raggruppamento
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Corrispondenza e unione
- Gestione degli oggetti ritrovati
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di documenti
- Gestione reclami
- Photos/Images
- Portale self-service
- Rapporti sulla cronologia
- Ricerca su database diversi
- Ricerca/Filtro

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per la ricerca di oggetti smarriti](https://www.capterra.it/directory/31256/lost-and-found/software)

## Categorie correlate

- [Software per la ricerca di oggetti smarriti](https://www.capterra.it/directory/31256/lost-and-found/software)
- [Software per comuni](https://www.capterra.it/directory/31219/municipal/software)

## Alternative

1. [iLost for Business](https://www.capterra.it/software/177237/ilost-for-business) — 4.7/5 (23 reviews)
2. [Lost and Found Manager](https://www.capterra.it/software/173210/lost-and-found-manager) — 5.0/5 (2 reviews)

## Recensioni

### "Great tool to offer an amazing experience your customers" — 5.0/5

> **Robin** | *26 febbraio 2019* | Intrattenimento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team \!
> 
> **Inconvenienti**: I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

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### "Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis" — 5.0/5

> **Antonin** | *25 settembre 2023* | Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients \! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.
> 
> **Inconvenienti**: Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.
> 
> Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

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### "Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients" — 5.0/5

> **Pierre-Alain** | *1 giugno 2021* | Immobili commerciali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients
> 
> **Inconvenienti**: Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien
> 
> Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.
La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

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### "Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport" — 5.0/5

> **Yoann** | *1 giugno 2021* | Sport | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Facilité d'utilisation
Ludique
Apprécié des clients
> 
> **Inconvenienti**: Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage
> 
> Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits\! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

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### "bon logiciel" — 4.0/5

> **Jimmy** | *2 giugno 2021* | Trasporto aereo/Aviazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel
> 
> **Inconvenienti**: match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

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