Chi utilizza questo software?

We provide a technology platform to help you win, retain and delight customers. We leverage AI, analytics, big data and automation to streamline your customer experience.

Valutazioni medie

5 recensioni
  • Nel complesso 4 / 5
  • Facilità d'uso 4 / 5
  • Servizio clienti 4.5 / 5
  • Caratteristiche 4 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5 / 5

Dettagli del prodotto

  • Prezzo di partenza 399,00 USD/mese
  • Dettagli sul prezzo The pricing details includes only 1 profile. Additional Profile 250 USD
  • Versione gratuita No
  • Prova gratuita
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
  • Formazione Di persona
    Live Online
  • Assistenza Assistenza diretta 24 ore su 24
    Orario lavorativo

Dettagli del fornitore

  • Locobuzz Solutions
  • https://www.locobuzz.com
  • Fondata nel 2015

Informazioni su Locobuzz

Our products Engage, Immerse and Converse provide one-stop shop for all your Digital Marketing and Customer Experience requirements.
We Provide an analytics driven approach to Customer Engagement & enable Precision Marketing.
LocoBuzz started from a spare bedroom about 5 years ago and today is a 90 people strong organization with clients across all of India, South east & Japan

Caratteristiche di Locobuzz

  • Analisi delle sensazioni
  • Assistente virtuale
  • Bot preconfigurato
  • Chat sullo schermo
  • Componenti riutilizzabili
  • Guida contestuale
  • Per gli sviluppatori
  • Riconoscimento delle intenzioni
  • Riconoscimento vocale
  • Sintesi vocale
  • Sistema plurilingue
  • Strategia omnicanale
  • Sviluppo senza codice
  • Analisi dati
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi di testo
  • Dashboard
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione delle azioni
  • Gestione delle conoscenze
  • Raccolta multi-canale
  • Segmentazione della clientela
  • Analisi delle sensazioni
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle risposte
  • Ludicizzazione
  • Monitoraggio dei social media
  • Monitoraggio delle revisioni
  • Parametri dei social media
  • Piattaforma per la valutazione dei clienti
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Analisi delle sensazioni
  • Assistenza clienti
  • Email Marketing
  • Gestione delle attività
  • Integrazione dell'automazione del marketing
  • Integrazione multi-canale di social media
  • Lead Nurturing
  • Live Chat
  • Monitoraggio dei social media
  • Monitoraggio del marchio
  • Segmentazione del pubblico di riferimento
  • Sistema di calendari e promemoria
  • Analisi dati della campagna
  • Attribuzioni di potenziali clienti
  • Controllo del coinvolgimento
  • Monitoraggio degli influencer
  • Monitoraggio della concorrenza
  • Programmazione dei post
  • Raccolta dati multi-canale
  • Report personalizzabili
  • Analisi competitiva
  • Analisi delle sensazioni
  • Avvisi configurabili
  • Coinvolgimento dei clienti
  • Dashboard
  • Gestione della reputazione
  • Monitoraggio degli influencer
  • Rilevamento delle tendenze
  • Segmentazione del pubblico
  • Valutazione dell'impatto

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Le recensioni più dettagliate su Locobuzz

User Friendly and data enriched tool for customer study

Data della recensione: 31/5/2019
Monika B.
Assistant Manager Digital
Marketing e pubblicità, 10.001+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: We are using Locobuzz for our response management, competition analysis, category listening and to be updated about digital chatter of other competitors.

Vantaggi: Its customization option as per requirement, Real time visualization, Reporting, data extraction and its DIY dashboards for the ease, understanding the digital chatter across all platforms with easy and clean reports, very cooperative staff and hardworking agents.

Inconvenienti: Influencer stream can be more streamlined, e commerce listening

CRM enables us to resolve the complaints faster

Data della recensione: 22/5/2019
Sunny J.
Manager
Logistica e catena di approvvigionamento, 10.001+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: 1. Identify Potential Leads and pursue them with a quick response
2. Faster and accurate response on all the social media and internal queries.
3. On time ticket generation which helps us to passive the user quickly.
4. Good support from Sales and complaint resolution team.

Vantaggi: 1. LocoBuzz provides access to respond in a timely and accurate manner to various people across various channels like Facebook and Twitter.
2. LocoBuzz offer reports and automated alerts to our team for actionable insights on products and service and keep us notified, as required. The reports help us with insights on social media accounts, product feedback and identify after sales service related issue and much more. The automated alerts apprise us on digital buzz and help take necessary action.

Inconvenienti: Can't think off any right now. It better than the previous CRM.

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