---
description: Scopri le funzionalità di BigProfiles, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: BigProfiles - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per call center](/directory/30007/call-center/software) > [BigProfiles](/software/186498/bigprofiles)

# BigProfiles

Canonical: https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles

Pagina: 1/2\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles?page=2)

> BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 19 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza BigProfiles?

BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.5/5** | 19 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: BigProfiles

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 207

## Funzionalità

- CRM
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione della campagna
- Gestione delle code

## Integrazioni (12 in totale)

- Athena
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Microsoft Excel
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
- Salesforce Customer360
- Salesforce Platform
- Zendesk Talk
- Zoho CRM Plus

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk

## Categoria

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per telemarketing](https://www.capterra.it/directory/31034/telemarketing/software)

## Alternative

1. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews)
2. [Shelf](https://www.capterra.it/software/146524/shelf) — 4.8/5 (106 reviews)
3. [Rippling](https://www.capterra.it/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4862 reviews)
4. [Asana](https://www.capterra.it/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13651 reviews)
5. [Airtable](https://www.capterra.it/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2243 reviews)

## Recensioni

### "Avis positif" — 4.0/5

> **Thierry** | *9 settembre 2024* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: L'équipe de BigProfiles est très réactive, pour la mise en œuvre des différents modèles prédictifs et des différents tests que nous avons réalisés sur 2023 et 2024.
Alexia et Cap-well sont très disponibles et toujours à l'écoute de l'équipe MetLife.
> 
> **Inconvenienti**: Difficulté d'appliquer des scores sur des fichiers partenaires déja scorés.
> 
> Le score BigProfiles confirme les scores déjà mis en place par nos partenaires FLOA, Oney. 
L'ANP additionnel généré par la solution BigProfiles ne compense pas le coût de la solution. 
Cependant, MetLife est persuadé que l'apport de BigProfiles sera plus significatif sur les fichiers qui ne sont pas ou peu scorés.

-----

### "Il Data modelling fatto semplice" — 5.0/5

> **Stefano** | *15 luglio 2024* | Beneficenza | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: E' una azienda versatile, in grado di rispondere tutte le esigenze di business da analisi quantitative per il Marketing, al data driven,  alla data science. 
Ottime le capacità di ascolto del cliente, soluzioni custom, interazione costante cliente fornitore, professionalità, risoluzione dei problemi, assistenza a 360 gradi
> 
> **Inconvenienti**: Ad oggi nessuna cosa da evidenziare in negativo
> 
> Positiva, entusiasmante, avanguardia, stimolante

-----

### "E-voluciona by Intelcia" — 5.0/5

> **Isabel** | *15 luglio 2024* | Consulenza manageriale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Disponen de la tecnología para que tu mismo, realices tus propios algoritmos. 
También me gustaría destacar, su equipo humano: el trato excelente, la atención personalizada, el acompañamiento, la cercanía, el conocimiento y reconocimiento... son valores que identifican a BigProfiles.
Espero que sigamos colaborando por mucho tiempo\!
> 
> **Inconvenienti**: Ninguna\! En Bigprofiles, todo son ventajas y facilidades
> 
> ¿Algoritmos complicados, cálculos interminables?
Con BigProfiles es muy fácil y rápido\!

-----

### "Value Strategy" — 5.0/5

> **Angelo** | *15 luglio 2024* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: L' interfaccia user-friendly che in confronto alle potenzialità è la cosa che mi ha colpito di più.
La possibilità di integrare il nostro CRM lasciando poco o nulla al lavoro manuale.
L'utilizzo su diverse tipologie di attività, da quelle sales e acquisition, up-sell, a quelle anti-churn e retention lo rende un prodotto completo e unico per creare valore su tutte le nostre attività.
> 
> **Inconvenienti**: Premesso che non ho usato prodotti simili, devo dire che non ho trovato cose che mi sono piaciute di meno.

-----

### "Recommandation BigProfiles" — 5.0/5

> **Karim** | *1 agosto 2024* | Esternalizzazione/Delocalizzazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Capacité à faire sortir des cibles plus appétentes dans le cadre d'activités d'appels sortants sur fichiers froids 
Prise en main simple de l'outil
> 
> **Inconvenienti**: La MAJ des données afin d'alimenter le modèle peut prendre du temps mais est nécessaire pour augmenter la performance.
> 
> Professionnel de la relation client dans le cadre d'activités d'appels sortants, cet outil me permet d'atteindre un meilleur coût d'acquisition et d'augmenter mes taux d'exploitation.

-----

Pagina: 1/2\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles?page=2)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/186498/BigProfiles/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/186498/bigprofiles> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/186498/bigprofiles> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/186498/bigprofiles> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/186498/bigprofiles> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/186498/bigprofiles> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/186498/bigprofiles> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/186498/bigprofiles> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/186498/bigprofiles> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/186498/bigprofiles> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/186498/bigprofiles> |
| es | <https://www.capterra.es/software/186498/bigprofiles> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/186498/bigprofiles> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/186498/bigprofiles> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/186498/bigprofiles> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/186498/bigprofiles> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/186498/bigprofiles> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/186498/bigprofiles> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/186498/bigprofiles> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/186498/bigprofiles> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/186498/bigprofiles> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/186498/bigprofiles> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/186498/bigprofiles> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/186498/bigprofiles> |
| it | <https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/186498/bigprofiles> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/186498/bigprofiles> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.it/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"BigProfiles","description":"BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.\n\nLarge companies in 15 countries worldwide such as Orange Telecom, EDF, Teleperformance ​and Intesa Sanpaolo rely on the predictive capabilities of BigProfiles.\nMain use cases of BigProfiles:\n• Prediction of purchase probability in cross-selling campaigns: +66% Sales\n• Churn Probability Prediction: -12% Churn\n• Real-time prediction of web leads purchasing probability: +44% Sales\n• Prediction of the probability of recovery of NPL impaired loans: +12% Payments\n\nBigProfiles has raised +3M euros in VC and markets its platform worldwide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b70bacd4-6296-43cd-a248-e672914c757d.png","url":"https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":19,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles#faqs","mainEntity":[{"name":"Cos'è BigProfiles?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.Large companies in 15 countries worldwide such as Orange Telecom, EDF, Teleperformance ​and Intesa Sanpaolo rely on the predictive capabilities of BigProfiles.Main use cases of BigProfiles:• Prediction of purchase probability in cross-selling campaigns: +66% Sales• Churn Probability Prediction: -12% Churn• Real-time prediction of web leads purchasing probability: +44% Sales• Prediction of the probability of recovery of NPL impaired loans: +12% PaymentsBigProfiles has raised +3M euros in VC and markets its platform worldwide.","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza BigProfiles?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"BigProfiles","position":3,"item":"/software/186498/bigprofiles","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles#breadcrumblist"}]}
</script>