--- description: Scopri le funzionalità di Arena, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Arena - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per gestire la comunicazione in cloud](/directory/31362/cloud-communication-platform/software) > [Arena](/software/186809/Arena) # Arena Canonical: https://www.capterra.it/software/186809/Arena Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/186809/Arena?page=2) > Fai crescere il tuo pubblico creando live chat di gruppo su argomenti specifici. Dirette, streaming, eventi e notizie possono coinvolgere ancora di più. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 22 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Arena? Editori, giornali e portali di contenuti Trasmissione e streaming video E-commerce e marketplace Istituzioni finanziarie Istituzioni didattiche Organizzazioni sportive Eventi virtuali Gaming ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 22 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Arena - **Anno di fondazione**: 2016 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 349,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop) - **Lingue supportate**: arabo, ceco, cinese, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, giapponese, greco, indonesiano, inglese, islandese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Argentina, Australia, Belgio, Brasile, Canada, Colombia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, India, Norvegia, Paesi Bassi, Perù, RAS di Hong Kong, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Sudafrica e altri 3 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Analisi dell'audience - Analisi di testo - Analisi visiva - App Notifications - Branding personalizzabile - Campagne multi-canale - Chat in tempo reale per i consumatori - Chat/Messaggistica - Comunicazione multi-canale - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Dashboard - Engagement dell'audience - Gestione dei contenuti - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione delle comunicazioni - Importazione/Esportazione di dati - Integrazione di social media - Lead Qualification - Libreria di immagini - Live Chat - Modelli personalizzabili - Moderazione - Monitoraggio dei social media - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio delle conversioni - Notifiche web - Opzioni di pubblicazione di contenuti - Passaggio di consegne da chatbot ad agente - Produzione in diretta streaming - Profili dei clienti - Programmazione dei post - Programmazione delle pubblicazioni - Pubblicazione automatizzata - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Relazioni sul traffico web - Rendicontazione e analisi statistiche - SMS Notifications - Segmentazione della clientela - Sistema plurilingue - Sondaggi e feedback - Streaming sui social network - Third-Party Integrations - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Trasmissione in tempo reale - Visualizzazione di dati ... e altre 2 funzionalità ## Integrazioni (1 in totale) - WordPress ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per gestire la comunicazione in cloud](https://www.capterra.it/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Categorie correlate - [Software per gestire la comunicazione in cloud](https://www.capterra.it/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Piattaforme per blog](https://www.capterra.it/directory/30898/blog/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Piattaforme per live streaming](https://www.capterra.it/directory/31755/live-streaming/software) ## Alternative 1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Viber](https://www.capterra.it/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Hootsuite](https://www.capterra.it/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Recensioni ### "Arena Best in Market for Live Chat" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *23 settembre 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: How easy it is to use and that it solves my live chat problem with an easy to create embed. > > **Inconvenienti**: There are a lot of changes to the features on my pricing package and many times Arena changes these without notification. That can be frustrating when we're live-streaming events only to find out we have to make adjustments. ----- ### "Arena Chat for Online Events" — 5.0/5 > **Brooks** | *29 luglio 2021* | Gestione di organizzazioni non profit | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Arena allows us to inexpensively engage with our audience in a personal way. It offers more functionality than most platforms (like link sharing, emojis, and gifs) but at a more affordable price point than typical. > > **Inconvenienti**: The biggest drawback is that the analytics are essentially set up on a per-event basis. That is great for short, large events. However, with 5-6 small events each week, the analytics aren't structured to be able to easily see the engagement for each one. > > We have seen increased engagement through Arena Chat, which is largely thanks to the help of their support team that always jumps in quickly to help meet our needs. ----- ### "Good product for some but not for everyone" — 3.0/5 > **Andy** | *2 febbraio 2025* | Servizi e attività ricreative | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Arena was a great software for our church initially. It worked well to keep our database and finances in order. > > **Inconvenienti**: Arena was a great software for our church initially but got to laborious and out of date. We still use the financial side of it but have switched away from the database part. They kept adding things to it and it was out of date. ----- ### "Arena" — 4.0/5 > **Kit Joy** | *15 febbraio 2022* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: The ease of use of the Chat, Q\&A and poll. The nice layout. Being able to customise the colours and logo. Being able to give emoticons to each chat message. Being able to upvote questions. Being able to use GIFs. > > **Inconvenienti**: The Q\&A and polling icons are too small to be noticed (for older people). The admin page set-up is messy and complicated about what's where. Even after the event was over we still had trouble remembering how to access the specific settings page we needed to go to. > > Overall it delivered what was needed for us - chat, Q\&A, polling and we have a great time engaging with our live stream participants. ----- ### "Excellent chat service for your site" — 5.0/5 > **Brent** | *29 luglio 2021* | Organizzazione eventi | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Arena has a sleep look and feel for chat, seemlessly integrating with a webpage or serving as a pop up widget. The chat itself is robust with gifs, reporting, deleting, emojis, replies, liking messages and more > > **Inconvenienti**: The direct message functionality is not useful, as we use chats on different sites, but users can see moderators from completely different environments > > Offering real time chat boxes for sessions, events, and virtual booths in our online trade shows ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/186809/Arena?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/186809/Arena) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati