--- description: Scopri le funzionalità di 8x8 Work, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 8x8 Work - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per centralini virtuali](/directory/30084/telephony/software) > [8x8 Work](/software/187525/virtual-office) # 8x8 Work Canonical: https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office Pagina: 1/14\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office?page=2) > 8x8 è il leader globale nelle comunicazioni nel cloud e ha trasformato più di 47.000 aziende in oltre 100 paesi. > > Conclusione: valutazione di **4.1/5** stelle assegnate da 309 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza 8x8 Work? Scelto da oltre 1 milione di utenti. Piattaforma di comunicazione nel cloud leader del settore. Versatile per qualsiasi azienda. Integrazione senza problemi. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.1/5** | 309 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: 8x8 - **Area geografica**: Campbell, USA - **Anno di fondazione**: 1987 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 24,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Nuova Zelanda, Regno Unito, Stati Uniti ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Audio e video bidirezionali - Automated Attendant - Autorizzazioni basate sul ruolo - Avvisi/Notifiche - Azioni innescate da eventi - Collaborazione multi-utente - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Conferenze - Conversione testo-parola - Creazione di report/analisi - Estensioni virtuali - Filtro delle chiamate - Gestione contatti - Gestione della campagna - Gestione delle code - Gestione delle comunicazioni - Gestione di call center - Gestione elenco chiamate - Gruppi di chiamata - IVR - Instradamento delle chiamate - Integrazione telefonia-computer (CTI) - Messaggio vocale - Messaggistica via SMS - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio delle chiamate - PBX - Programmazione delle richiamate - Quadro della attività - Registrazione - Registrazione delle chiamate - Registrazione delle chiamate - Relazione delle chiamate - Rendicontazione e analisi statistiche - Report personalizzabili - Ripartizione delle chiamate - Smistamento automatico delle chiamate - Third-Party Integrations - Trascrizione delle chiamate - Trasferimento delle chiamate - Trasferimento di file - Trunking SIP - VoIP ## Integrazioni (11 in totale) - Copper - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Chrome - HubSpot CRM - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Zendesk Suite ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software) ## Categorie correlate - [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software) - [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software) - [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software) - [Software per comunicazione unificata](https://www.capterra.it/directory/31035/unified-communications/software) - [Software per la gestione delle telefonate](https://www.capterra.it/directory/31101/business-phone-systems/software) ## Alternative 1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 4. [Ooma Office](https://www.capterra.it/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) 5. [GoTo Connect](https://www.capterra.it/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) ## Recensioni ### "8x8 has been great for us" — 5.0/5 > **Jim** | *20 dicembre 2021* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The relatively rich chat feature, screen sharing, and ease of transferring a call or meeting from one device to another. > > **Inconvenienti**: It's not as intuitive to copy/paste out of the chat sessions and I find it difficult to archive a chat, though I may just not know how to do it as it's not something I do regularly. > > We've been with them for about 4 years now and they've been fantastic. When we were first with them, there were a couple of minor hiccups, especially with the android app, but for the last 2+ years they've been rock solid and the features they add are useful and work well. ----- ### "Good enterprise option but be careful to reduce lag" — 4.0/5 > **Utente anonimo** | *20 novembre 2025* | Commercio all'ingrosso | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: In my experience the floating mini-view is useful for desktop users and helps when navigating other systems whilst on calls > > **Inconvenienti**: Lag times on calls affects customer experience. Also the recorded calls don't have call sentiment and analytics to match competitor software. > > Good but there are better options out there. The regular software updates and bug fixes from 8x8 are a definite benefit. ----- ### "Positive experience" — 3.0/5 > **Nick** | *11 marzo 2025* | Materiali da costruzione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Ability to tie mobile and land lines together. > > **Inconvenienti**: Call quality not as good as land lines, but better than other apps. > > Pretty easy to learn and lots of options. ----- ### "Easy installation" — 4.0/5 > **Sarah** | *7 novembre 2024* | Reti informatiche | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: I liked the closed caption for video since I have a hearing impairment and often have a hard time undertsanding others on calls and video meetings. > > **Inconvenienti**: The service seems to have gotten a bit choppy over the last year. Calls only come through about 80% of the time and voicemails take a long time to show up. > > It was easy to install and easy to begin using immediately. ----- ### "Positive Experience with 8x8" — 5.0/5 > **Branden** | *14 settembre 2024* | Imballaggi e contenitori | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The ease of which to configure the system and users- It is so much easier to configure than a typical phone system- > > **Inconvenienti**: There are sometimes some connection problems if the internet is running slow- > > It has been a very positive experience with administration and also with most of the users- ----- Pagina: 1/14\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/187525/virtual-office) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Dati strutturati