--- description: Scopri le funzionalità di Endear, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Endear - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per retail management](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [Endear](/software/187844/endear-outbound-retailing) # Endear Canonical: https://www.capterra.it/software/187844/endear-outbound-retailing Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/187844/endear-outbound-retailing?page=2) > Endear è una piattaforma CRM e di clienteling creata per aiutare i marchi di vendita al dettaglio omnicanale ad aumentare le vendite e la fidelizzazione. > > Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 47 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Endear? Rivenditori omnicanale che desiderano modernizzare le proprie operazioni di vendita al dettaglio e nel frattempo aumentare le vendite e la fidelizzazione. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.4/5** | 47 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Endear - **Area geografica**: New York, USA - **Anno di fondazione**: 2016 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 350,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: francese, inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Argentina, Australia, Canada, Cile, Colombia, Francia, Messico, Nicaragua, Nuova Zelanda, Perù, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Archiviazione di documenti - Avvisi/Notifiche - CRM - Commenti/Note - Creazione di report/analisi - Dashboard - Email Marketing - Gestione contatti - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle prestazioni - Gestione di potenziali clienti - Importazione/Esportazione di dati - Integrazione di mercati - Marketing multi-canale - Modelli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Quadro della attività - Report personalizzabili - Segmentazione - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni - Visualizzazione di dati ## Integrazioni (13 in totale) - Gorgias - Klaviyo - Kustomer - Lightspeed - Microsoft 365 - Newstore - Shopify - Shopify POS - Shopify Plus - Square Payments - Teamwork Commerce - WhatsApp - Zapier ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per retail management](https://www.capterra.it/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Categorie correlate - [Software per retail management](https://www.capterra.it/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Software di monitoraggio delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32744/sales-tracking/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software e-commerce multicanale](https://www.capterra.it/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4083 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3460 reviews) ## Recensioni ### "Awesome Tool" — 5.0/5 > **Thomas** | *22 maggio 2020* | Produzione di alimenti | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I liked the ease of use and the statistical analysis > > **Inconvenienti**: Make it easier to message 500 people at once. > > Customer service was amazing\! ----- ### "We love Endear\!" — 5.0/5 > **Cristina** | *4 maggio 2026* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: We love the customer support. We have had experiences in the past from other softwares where the support was not fast and with Endear our questions get answered right away. > > **Inconvenienti**: I think the reporting could use more work. We would like to build companywide benchmarks and being able to pull in what exact segment is preforming the best would help us be able to do this. > > Our overall experience with Endear is great. The team is there from start to finish from training our stores to make sure that they can use the platform to monthly calls to ensure we are up to date on new offerings, etc. we love working with them\! ----- ### "Endear is frustrating" — 2.0/5 > **Sophie** | *17 giugno 2026* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: The filters for the client contacts, so you can sort by last contacted. This is helpful in knowing who I should contact first. > > **Inconvenienti**: Sending messages. It doesn’t show that I’ve sent them right away, and sometimes my sent messages do not even count. > > Not good. It’s very frustrated that it takes so long to load each page and that the messages I’ve sent are not even being recorded. ----- ### "User Friendly + Revolutionizing CRM\!" — 5.0/5 > **Alexandria** | *9 maggio 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Added level of personal touch for client outreach - allows for one to one contact, in an age of retail when companies are sending mass marketing from an automated feature. > > **Inconvenienti**: Reporting is still tricky to figure out. > > Excellent\! We've only been using it at a store level for a couple of months and it's already a game changer for us. ----- ### "My team loves it" — 4.0/5 > **Lauren** | *14 maggio 2024* | Beni di lusso e gioielli | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: It is so user friendly and easy to learn - especially if you use Shopify\! > > **Inconvenienti**: Selecting products for stories in outreach. ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/187844/endear-outbound-retailing?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/187844/endear-outbound-retailing) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Dati strutturati