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description: Scopri le funzionalità di Gainsight PX, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Gainsight PX - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Gainsight PX

Canonical: https://www.capterra.it/software/188423/gainsight-px

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> Gainsight PXs Product Experience Platform fornisce ai proprietari gli strumenti necessari per creare prodotti incentrati sul cliente.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 7 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Gainsight PX?

Gainsight PXs Product Experience Platform fornisce ai responsabili di prodotto e proprietari gli strumenti per comprendere a fondo il comportamento degli utenti, promuovere l'adozione del prodotto e raccogliere i feedback degli utenti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.0/5** | 7 Recensioni |
| Facilità d'uso | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Gainsight
- **Area geografica**: Redwood City, USA
- **Anno di fondazione**: 2009

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 500,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, iPhone (mobile)
- **Lingue supportate**: giapponese, inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Giappone, Stati Uniti

## Funzionalità

- A/B Testing
- Analisi di coorte
- Avvisi/Notifiche
- Creazione di report/analisi
- Domande discriminanti
- Email Marketing
- Formazione tramite app
- Gestione dei feedback
- Gestione del lancio
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Grafici a imbuto
- Guida contestuale
- Importazione/Esportazione di dati
- Logica di esclusione
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio dei progressi delle attività
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio del comportamento
- Monitoraggio dell'interazione dell'utente
- Monitoraggio della conservazione
- Monitoraggio delle conversioni
- Monitoraggio eventi nell'app
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Percorsi dell'utente
- Personalizzazione di URL
- Personalizzazione di siti web
- Prioritizzazione
- Real-Time Analytics
- Segmentazione del pubblico di riferimento
- Segmentazione della clientela
- Sondaggi e feedback
- Strumenti self-service
- Suggerimenti
- Targeting comportamentale
- User Onboarding

## Integrazioni (27 in totale)

- Azuqua
- Boomi
- Gainsight CS
- Gmail
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Influitive
- Infor CRM
- Marketo Engage
- Microsoft Outlook
- MindTouch
- Mixpanel
- NetSuite
- Oracle CRM On Demand
- Pipedrive

... e altre 12 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per la formazione digitale](https://www.capterra.it/directory/31638/digital-adoption-platform/software)

## Categorie correlate

- [Software per la formazione digitale](https://www.capterra.it/directory/31638/digital-adoption-platform/software)
- [Tool di web analytics](https://www.capterra.it/directory/30073/web-analytics/software)
- [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software)
- [Software per la gestione dei prodotti](https://www.capterra.it/directory/30865/product-management/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternative

1. [Lucky Orange](https://www.capterra.it/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Pendo](https://www.capterra.it/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews)
3. [Hotjar](https://www.capterra.it/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
4. [Userflow](https://www.capterra.it/software/219928/userflow) — 4.8/5 (14 reviews)
5. [Heap](https://www.capterra.it/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews)

## Recensioni

### "On the path to customer success" — 4.0/5

> **Ana** | *30 settembre 2022* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We love every in app interaction, particularly banners, sliders, and tours. We also really like the engagement and survey analytics available. Overall, this is a fantastic solution that will help you serve your client base more effectively.
> 
> **Inconvenienti**: PX might be challenging to learn and master. It took us a while to master the product mapper and some of the other analytical tools. And we are still learning with the tutorials to gain insight on other/new ways the product can be used.
> 
> Being provided with more knowledge about our customer's behaviour is a fundamental strategic tool to 
understand our successes but also our failures. Gainsight PX helped us identify and map low engagement by customers, which translates into determining where customers needed assistance and what features must be improved.

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### "Great tool to track adoption\!" — 4.0/5

> **Maggie** | *8 agosto 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: I love being able to view adoption by a client at the institution level. We work with higher education institutions, and we're able to see overall who is logging into the platform and who is using it through Gainsight PX. It helps us to find clients who aren't using the product so we can be proactive to help them\!
> 
> **Inconvenienti**: Gainsight is not super user friendly, and I wish it was easier to export data. Seeing users and such is great, but sometimes I just want a monthly email of the total users for a platform. That may be a thing that's available, but I haven't been able to figure it out on my own. I'm also just the end user, not the owner of the software.
> 
> The more I find in Gainsight PX, the more satisfaction I get\! I'm able to truly help our clients. The only thing is - I don't like having to find it.

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### "Gainsight PX Review" — 3.0/5

> **Nick** | *23 agosto 2023* | Istruzione superiore | Tasso di raccomandazione: 2.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like the ability to track usage data of the products. To see who has been in the solution and how often.
> 
> **Inconvenienti**: When filtering to check usage data say, for a 30 day window, to have the number of times a user has logged in during that 30 day window. As opposed to seeing just the last time they were in the system and the total lifetime number of logins.

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### "Gainsight - a wonderful tool for your sales toolbelt" — 5.0/5

> **Trevor** | *25 giugno 2021* | Internet | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Rich and customizable account health scores that can be embedded in other sites like Salesforce. It’s a great product to organize your accounts and track progress and how to best service your customers.
> 
> **Inconvenienti**: I would prefer to have the site have separate Urls for each tab instead of it populating as you scroll down the page - it makes for latency issues at times.
> 
> Overall, this is a wonderful product and is super valuable for efficiency and effectiveness for serving your customer base.

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### "Gainsight Usage Review" — 4.0/5

> **Crystal** | *28 agosto 2023* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Love that I can find users of any campus and how many times they are coming into our different sites. Also like that I can make reports sent out to me on a cadence.
> 
> **Inconvenienti**: not the easiest to use when trying to learn how to use functions. multiple steps to just get to one thing.

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## Link

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## Dati strutturati

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