--- description: Scopri le funzionalità di Sendcloud, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sendcloud - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per spedizioni](/directory/30104/shipping/software) > [Sendcloud](/software/189663/sendcloud) # Sendcloud Canonical: https://www.capterra.it/software/189663/sendcloud Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/189663/sendcloud?page=2) > Sendcloud permette a più di 23.000 e-commerce di risparmiare tempo, energia e denaro sul processo più frustrante: le spedizioni\! > > Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 96 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Sendcloud? Gli e-commerce ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.0/5** | 96 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Sendcloud - **Anno di fondazione**: 2012 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 40,00 € - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, olandese, spagnolo, tedesco - **Paesi disponibili**: Austria, Belgio, Curaçao, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna ## Funzionalità - Avvisi/Notifiche - Calcolo del costo di spedizione - Creazione di report/analisi - Database clienti - Etichette di spedizione - Gestione degli ordini - Gestione dei resi - Gestione dell'e-commerce - Gestione delle spedizioni - Monitoraggio degli ordini - Monitoraggio delle consegne - Monitoraggio delle spedizioni - Monitoraggio dello stato - Quadro della attività - Rendicontazione e analisi statistiche - Spedizioni via terra - Stampa di etichette - Third-Party Integrations ## Integrazioni (13 in totale) - Adobe Commerce - BigCommerce - Lightspeed Retail - Online Auction System - PlentyONE - PrestaShop - ShipHero - Shopify - Shopify POS - Shopify Plus - Shopware - Wix - WooCommerce ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per spedizioni](https://www.capterra.it/directory/30104/shipping/software) ## Categorie correlate - [Software per spedizioni](https://www.capterra.it/directory/30104/shipping/software) - [Software per tracking delle spedizioni](https://www.capterra.it/directory/31602/shipment-tracking/software) - [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software) - [Software per corrieri](https://www.capterra.it/directory/10046/courier/software) - [Software per la gestione logistica](https://www.capterra.it/directory/30081/logistics/software) ## Alternative 1. [ShipTime](https://www.capterra.it/software/198849/shiptime) — 4.6/5 (500 reviews) 2. [Easyship](https://www.capterra.it/software/170399/easyship) — 4.3/5 (277 reviews) 3. [ShipStation](https://www.capterra.it/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (954 reviews) 4. [Pirate Ship](https://www.capterra.it/software/172133/pirate-ship) — 4.9/5 (1005 reviews) 5. [Freightview](https://www.capterra.it/software/136895/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) ## Recensioni ### "TANTO POTENZIALE IN CRESCITA - PICCOLE SBAVATURE" — 4.0/5 > **Raffaele** | *22 maggio 2025* | Elettronica di consumo | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: La piattaforma SENDCLOUD è abbastanza veloce la piattaforma e molto leggera per i caricamenti ecc. e questo ovviamente è un punto a favore per la velocità di esecuzione e rallentamentipari a 0. > > **Inconvenienti**: Purtroppo non si vede il titolo e la foto nella parte degli ordini ( non pack and go ) quindi questa cosa tende meno intuitiva la parte di panoramica genarale. > > Il sito è ben fatto e lo consiglio per chi diciamo può fare almeno di alcune cose , ma cercano sempre di migliorarsi per dare un esperienza fruibile ai loro clienti . ----- ### "Fate attenzione ai supplementi\! Vi truffano\!" — 1.0/5 > **Cristian** | *21 aprile 2025* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: nessuno, inizialmente ti seguono bene per prendere il cliente e poi ti abbandonano. Non è un azienda seria > > **Inconvenienti**: E' impossibile risolvere i problemi\! Hanno sempre ragione loro oppure ti chiedono materiale che sanno benissimo che non può essere dimostrato per tutelarsi. > > ATTENZIONE AI SUPPLEMENTI CHE TROVATE SULLE FATTURE\! Sono cliente da circa 6 mesi, e all'inizio tutto andava bene. Poi quando hanno consolidato il cliente sono iniziati i problemi. Ogni fattura vengono addebitati supplementi che loro attribuiscono al corriere che pesa i colli e applica dei surplus perchè riscontra differnze di peso, fra peso dichiarato e peso reale. Abbiamo aperto diversi reclami, sempre inascoltati. Per poter procedere con la risoluzione ti viene richiesta una foto del pacco con tutte le misure e un metro appoggiato che ne dimostri che la misura dichiarata è quella corretta. Ora, ve bene che la stupidità umana non ha limiti, ma come posso avere tali fotografie se il pacco è stato spedito 30 giorni fa? Ad ogni spedizione dovrei fare le foto con il metro appoggiato e tenere un archivio in caso di necessità? Quanto tempo andrei a sprecare per questa attività? Fate molta attenzione perchè i supplementi sono molto alti anche di 30/40 euro a spedizione. Chiaramente abbiamo cercato di stare più attenti possibile per non incorrere in questo problema ma ogni volta si ripresenta e alla fine le loro tariffe basse si rivelano molto più alte di altri corrieri. facciamo ecommerce da 25 anni, quindi non siamo dei pivelli in materia e sappiamo di cosa parliamo. Non si riesce a comunicare in maniera diretta con queste persone e si perde davvero molto tempo a cercare di risolvere i problemi. Ora torneremo al nostro vecchio sistema e dopo l'ennesima presa in giro, li abbandoniamo definitivamente. Pensateci bene\! ----- ### "Un’esperienza frustrante" — 1.0/5 > **Philipp** | *25 marzo 2025* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 1.0/10 > > **Vantaggi**: Hanno dei contratti prenegoziati con i corrieri, l'interfaccia è semplice (forse troppo semplice perché mancano molte funzionalità rispetto ad altre piattaforme simili). > > **Inconvenienti**: L’assistenza e la gestione della piattaforma lasciano molto a desiderare, con evidenti lacune a livello di sviluppo. Siamo stati migrati forzatamente da Isendu a SendCloud, ma ci siamo trovati con un servizio incompleto: mancano funzionalità fondamentali come la verifica degli indirizzi, il supporto per l’utilizzo delle tariffe API di FedEx con più contratti attivi contemporaneamente, e la possibilità di caricare supplementi come zone remote o contrassegno. L’assistenza è pronta e reattiva quando si tratta di vendere, ma assente quando si devono affrontare problemi concreti o superare ostacoli operativi. > > La nostra esperienza complessiva con Sendcloud è stata estremamente deludente, al punto da farci sentire truffati. Eravamo clienti soddisfatti di Isendu, ma siamo stati forzati a migrare su Sendcloud in tempi brevissimi. La nuova piattaforma, però, presentava notevoli differenze rispetto a Isendu e mancava di funzionalità essenziali per la nostra operatività quotidiana. A causa di queste gravi carenze, abbiamo dovuto migrare rapidamente verso un'altra piattaforma più adatta alle nostre esigenze. Tuttavia, Sendcloud si rifiuta di riconoscere la situazione e non vuole procedere con il rimborso, nonostante il servizio non sia stato realmente utilizzabile. Siamo pertanto costretti ad agire legalmente per tutelare i nostri diritti. ----- ### "Pessimo non lo consiglio" — 1.0/5 > **Mirko** | *14 maggio 2025* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Poco o nulla. Grafica molto basilare e poche funzionalità rispetto agli altri software sul mercato > > **Inconvenienti**: Poche funzionalità rispetto ai competitor. Troppo macchinoso. > > Ho usato send cloud dopo una migrazione da isendu. L'ho abbandonato quasi subito. ----- ### "Great all-in-one tool for logistics" — 5.0/5 > **Julian** | *4 febbraio 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Super easy if you need to send packages. Makes sure that we are able to streamline our logistic processes, even that we are not e-commerce > > **Inconvenienti**: Not as easy to integrate as it only uses API and not Zapier for example > > Overall Sendcloud is a great tool that allows us to streamline our logistics process. It makes sure we are on track on incoming packages and it gives a nice discount on packages as well. ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/189663/sendcloud?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/189663/sendcloud) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Dati strutturati