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description: Scopri le funzionalità di Salesforce B2B Commerce, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Salesforce B2B Commerce - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Salesforce B2B Commerce

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> Salesforce B2B Commerce offre agli acquirenti un'esperienza di shopping online self-service senza problemi, con tutte le funzionalità B2B di cui hanno bisogno.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 9 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Salesforce B2B Commerce?

Per le aziende B2B che desiderano aumentare i ricavi online, rendendo più semplici gli acquisti da parte dei clienti, offrendo un servizio migliore ai clienti Long Tail e rendendo più efficaci i team di vendita, automatizzando l'acquisizione degli ordini.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.8/5** | 9 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Salesforce
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Austria, Canada, Germania, Stati Uniti, Svizzera

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- CRM
- Carrello degli acquisti
- Catalog Management
- Controllo dell'inventario
- Creazione di report/analisi
- Email Marketing
- Gestione SEO
- Gestione degli ordini
- Gestione degli sconti
- Gestione dei canali
- Gestione dei resi
- Gestione dell'e-commerce
- Gestione dell'inventario
- Gestione della clientela
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle recensioni
- Gestione delle spedizioni
- Gestione delle tasse
- Gestione di siti web
- Integrazione di mercati
- Marketing multi-canale
- Modalità di pagamento
- Monitoraggio dell'inventario
- Ordini ripetuti
- Pagamento elettronico
- Real-Time Data
- Riprendi il processo d'acquisto
- Sicurezza dei dati
- Third-Party Integrations

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24

## Categoria

- [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software)

## Categorie correlate

- [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software)
- [Software e-commerce multicanale](https://www.capterra.it/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software)
- [Software per piattaforme e-commerce B2B](https://www.capterra.it/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software)
- [Software per la gestione degli ordini](https://www.capterra.it/directory/30225/order-management/software)
- [Software per carrello ecommerce](https://www.capterra.it/directory/30848/shopping-cart/software)

## Alternative

1. [NetSuite](https://www.capterra.it/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews)
2. [Fishbowl](https://www.capterra.it/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews)
3. [Salesforce Commerce Cloud](https://www.capterra.it/software/180822/salesforce-commerce-cloud) — 4.6/5 (97 reviews)
4. [Cin7 Core](https://www.capterra.it/software/133038/cin7-core) — 4.3/5 (732 reviews)
5. [ShippyPro](https://www.capterra.it/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (152 reviews)

## Recensioni

### "Salesforce B2B Commerce Is By Far The Best Software For Any Business" — 5.0/5

> **Tony** | *5 ottobre 2023* | Produzione di media | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Everything is so customizable and easy to use. Talking to team members about the different features is easy and everyone always know what you are taking about.
> 
> **Inconvenienti**: We have not found any issues or glitches with this software at all and we use it very often.
> 
> Just a very pleasant piece of easy to use software.  Wish we had started using it earlier.

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### "Salesforce B2B Commerce simplified complex purchases and order management" — 5.0/5

> **Freda** | *31 gennaio 2025* | Mercati dei capitali | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The extension of commerce to all touchpoints across channels, out of the box design solutions headless commerce API's.
> 
> **Inconvenienti**: The cross-channel ordering utilizing a single code base and AI
> 
> The salesforce integration and speed across multiple channels with preferred payment method utilizing customizable workarounds that reduces manual workflows assist companies across multiple sectors achieve processing operation BPO optimization.

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### "Good, but complicated\!" — 5.0/5

> **Noah** | *29 marzo 2025* | Contabilità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Super thorough and powerful, can be customized to your liking
> 
> **Inconvenienti**: can be very difficult to customize and make it impactful bc it can do so many things

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### "Salesforce B2B Commerce is the best ecommerce platform for managing and fulfilling online orders" — 5.0/5

> **Jason** | *31 luglio 2022* | Industria farmaceutica | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is a very straightforward platform with no complicated UX. Inventory tracking and management are the best within SF B2B Commerce. Customer support is truly exceptional, they go into detail and solve issues in no time. Great for designing an online store and providing personalisation to visitors. Truly exceptional at product catalogue and checkout process. Offers customizable reporting and analytics that helps businesses to understand the present and future for ROI and conversions.
> 
> **Inconvenienti**: The integration with another third-party application is complicated. Not the best shipping options available are present at the start unless you integrate with other applications. The high cost of implementation and monthly pricing is high, is a huge drawback.
> 
> We wanted an eCommerce platform to manage all our products for our online store, manage orders and returns, manage to ship, and retarget lost leads all in one place. The platform is great for B2B providing a B2C-like experience. Very easy to use and manage. Offers great reporting features.

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### "Very powerful ecommerce platform" — 4.0/5

> **Fateyma** | *4 agosto 2022* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Salesforce B2B commerce is a very powerful e-commerce platform which is very easy to use and manage. The reporting within the platform is highly customisable. The order process and management is very straightforward and to the point. Great features around the online storefront and designing the online store.
> 
> **Inconvenienti**: The only dislike from my side is the price of implementation and the overall cost of the platform, not recommended for small-sized businesses or startups.
> 
> The platform provides a B2C-like experience to B2B organisations. Very efficient and easy to use and control. We wanted to manage all our online orders and increase the UX of our online store and Salesforce B2B commerce has made us convert very efficiently.

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