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description: Scopri le funzionalità di ICTContact, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: ICTContact - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# ICTContact

Canonical: https://www.capterra.it/software/191194/ictcontact

> ICTContact è una soluzione software per contact center automatizzata e avanzata, che supporta il call center in entrata e in uscita.
> 
> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

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## Panoramica

### Chi utilizza ICTContact?

Aziende, fornitori di servizi, corrieri, operatori di telecomunicazioni, call center, contact center, fornitori di servizi di telefonia via internet (Internet Telephony Service Provider, ITSP).

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: ICT Innovations
- **Area geografica**: Multan, Pakistan
- **Anno di fondazione**: 2006

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 399,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Linux (desktop), Linux (locale)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Brasile, Canada, Francia, Germania, Giamaica, Giappone, India, Irlanda, Italia, Nuova Zelanda, Pakistan, Perù, Portogallo, Stati Uniti, Venezuela

## Funzionalità

- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Creazione di report/analisi
- Integrazione telefonia-computer (CTI)

## Integrazioni (4 in totale)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM
- SuiteCRM

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)

## Alternative

1. [3CX](https://www.capterra.it/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Dialfire](https://www.capterra.it/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (26 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/191194/ictcontact)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/191194/ictcontact> |
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## Dati strutturati

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