--- description: Scopri le funzionalità di Knowmax, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Knowmax - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione delle conoscenze](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Knowmax](/software/192775/knowmax) # Knowmax Canonical: https://www.capterra.it/software/192775/knowmax Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/192775/knowmax?page=2) > Knowmax è una piattaforma omnicanale per l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti, che aiuta le imprese e i marchi a raggiungere i propri obiettivi di customer experience. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 10 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Knowmax? Telecom | Fintech | Banche | Assicurazioni | ISP | Ecom. | Viaggi e ospitalità. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 10 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Kochar Tech - **Area geografica**: Gurugram, India - **Anno di fondazione**: 2017 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 14,99 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale) - **Lingue supportate**: arabo, francese, inglese, italiano, olandese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Australia, Brasile, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Francia, Germania, Italia, Kuwait, Malaysia, Messico, Nuova Zelanda, Oman, Paesi Bassi, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti e altri 6 ## Funzionalità - Branding personalizzabile - Catalog Management - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Discussions/Forums - Editor di testo RTF - Gestione dei contenuti - Gestione dei feedback - Gestione della knowledge base - Gestione delle conoscenze - Gestione utenti - Modelli personalizzabili - Modifica del testo - Portale self-service - Rendicontazione e analisi statistiche - Ricerca del testo completo - Sistema plurilingue - Sondaggi e feedback - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations ## Integrazioni (8 in totale) - Ameyo - Freshchat - Freshdesk - GENESYS - Google Chrome - Salesforce Starter - Talkdesk - Zendesk Suite ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software) ## Categorie correlate - [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software) - [Software di knowledge base](https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software) ## Alternative 1. [Confluence](https://www.capterra.it/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.it/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5413 reviews) 4. [Notion](https://www.capterra.it/software/186596/notion) — 4.7/5 (2709 reviews) 5. [Guru](https://www.capterra.it/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews) ## Recensioni ### "Outstanding Knowledge Base System with Exceptional Vendor Support" — 5.0/5 > **Fahad** | *21 luglio 2025* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: We have been using the upgarded knowledge base system for several months now, and it has truly transformed the way our team accesses and shares information. The intuitive interface makes it incredibly easy to find answers quickly, reducing downtime and boosting productivity across the board. Our employees and customers alike benefit from the clear, well-organized articles and resources. > > **Inconvenienti**: A common downside of knowledge bases is that they require regular updates and maintenance to ensure information remains accurate and relevant. > > Overall, this knowledge base system has become an indispensable tool for us, thanks to its powerful features and the exceptional support behind it. Highly recommended for any organization looking to improve knowledge sharing and customer service ----- ### "Knowmax Review from Ashutosh" — 4.0/5 > **Ashutosh** | *22 aprile 2025* | E-learning | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Simple and easy to understand the product on which anyone is working . > > **Inconvenienti**: Sometimes the D-tree changes get delayed to reflect, or do not reflect \& admin view need to made more usefriendly > > For the new user in the system to understand any process is easy from the user end. However, required support in making user user-friendly from the Admin view ----- ### "Knowmax Review- Tata Digital Limited" — 4.0/5 > **Tanaya** | *19 settembre 2023* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Ease of useNo limit on content additionAgility to use as per use > > **Inconvenienti**: Would like it more if it had more features than a Knowledge bass ----- ### "Senior Manager Quality Assurance" — 5.0/5 > **Fathimath** | *23 aprile 2025* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Knowmax has been a reliable partner for nearly five years, helping our agents provide faster, more consistent support across channels. The platform is intuitive, easy to onboard with, and the team is responsive and open to feedback. It's been a strong fit for our digital-first approach. > > **Inconvenienti**: We’d love to see more AI-driven features and support for our local language. Individual license-based pricing made us consider initially, but the value it’s brought to our knowledge management has made it worthwhile ----- ### "Knowmax - Review - Promit" — 4.0/5 > **Promit** | *19 agosto 2024* | E-learning | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Reports are simple and easy to understand. > > **Inconvenienti**: The admin D-Tree creation page keeps changing as well as page gets blank wherein there is no prior information shared with us with respect to the changes or probable downtime. > > User view is good. But need to simplify further from admin standpoint. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/192775/knowmax?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/192775/knowmax) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati