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description: Scopri le funzionalità di CommBox, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: CommBox - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# CommBox

Canonical: https://www.capterra.it/software/194615/commbox-platform

> Piattaforma multifunzione per messaggistica e servizi di assistenza clienti. CommBox è progettata per aiutare i venditori a instaurare un dialogo produttivo ed efficace con i propri clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

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## Panoramica

### Chi utilizza CommBox?

Aziende di medie e grandi dimensioni in tutti i settori verticali rivolti al cliente.

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: CommBox
- **Area geografica**: Glil Yam, Israele
- **Anno di fondazione**: 2013

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 199,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Israele, Jersey, Lettonia e altri 22

## Funzionalità

- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Branding personalizzabile
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione delle code
- IVR
- Instradamento automatico
- Instradamento delle chiamate
- Live Chat
- Macro/Modelli di risposte
- Monitoraggio delle chiamate
- Portale self-service
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat
- Third-Party Integrations
- Trasferimento/Instradamento

## Integrazioni (3 in totale)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24

## Categoria

- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Categorie correlate

- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)

## Alternative

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews)
4. [Gladly](https://www.capterra.it/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
5. [Sprinklr](https://www.capterra.it/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/194615/commbox-platform)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/194615/commbox-platform> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/194615/commbox-platform> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/194615/commbox-platform> |
| en | <https://www.capterra.com/p/194615/CommBox-Platform/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/194615/commbox-platform> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/194615/commbox-platform> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/194615/commbox-platform> |
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## Dati strutturati

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