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description: Scopri le funzionalità di T-HelpDesk, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: T-HelpDesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# T-HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.it/software/195503/teranet-help-desk

> Software di ServiceDesk, HelpDesk, IT TIcketing e Asset Management con servizi multicanale, KB, SLA, routing, alert, e molto altro.
> 
> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

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## Panoramica

### Chi utilizza T-HelpDesk?

Piccole, medie e grandi aziende e organizzazioni che puntano migliorare i servizi di supporto offerti al proprio personale e ai clienti

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: TeraNet
- **Anno di fondazione**: 2005

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 15,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Linux (locale)
- **Lingue supportate**: italiano
- **Paesi disponibili**: Italia

## Funzionalità

- Alerts/Escalation
- Analisi dati
- Avvisi/Notifiche
- Catalogo dei servizi
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle risorse IT
- Gestione di incidenti
- Instradamento automatico
- Portale self-service
- Prioritizzazione
- Quadro della attività
- Strumenti collaborativi

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Chat

## Categoria

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)

## Categorie correlate

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software)
- [Software di service desk](https://www.capterra.it/directory/31027/service-desk/software)

## Alternative

1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
2. [Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (686 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)
4. [Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
5. [Milvus](https://www.capterra.it/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/195503/teranet-help-desk)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/195503/TeraNet-Help-Desk/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/195503/teranet-help-desk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/195503/teranet-help-desk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/195503/teranet-help-desk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/195503/teranet-help-desk> |
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| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/195503/teranet-help-desk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/195503/teranet-help-desk> |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/195503/teranet-help-desk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/195503/teranet-help-desk> |
| it | <https://www.capterra.it/software/195503/teranet-help-desk> |

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## Dati strutturati

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