Crowdvocate

Chi utilizza Crowdvocate?

Mid-size business to enterprises with customer marketing teams of all sizes, looking to scale customer marketing and advocacy programs.

Cos'è Crowdvocate?

Crowdvocate is a B2B customer marketing & advocacy automation platform that uses AI to enable marketers to streamline engagement, generate customer references, gain insights, capture VoC, and scale advocacy. Our platform enables customer marketers to manage their programs and get results in less than 2 hours per week.

Engage your customer base in a contextual manner within their journey, whether in-app/product, your community, training portal, or any digital touchpoint across their lifecycle.

Dettagli su Crowdvocate

Crowdvocate

http://crowdvocate.com

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Panoramica dei prezzi di Crowdvocate

Crowdvocate non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Crowdvocate è disponibile a partire da 994,00 USD/mese.


Prezzo di partenza

994,00 USD/mese

Versione gratuita

No

Prova gratuita

Implementazione e assistenza di Crowdvocate

Assistenza

  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Implementazione

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Formazione

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Le migliori alternative a Crowdvocate

Altre alternative a Crowdvocate

Recensioni su Crowdvocate

Leggi tutte le recensioni

Valutazione complessiva

5/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4,8
Servizio clienti 5
Caratteristiche 4,8
Rapporto qualità-prezzo 5

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Rafa K.
Product Marketing Manager
Software informatici, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2020

"Great tool for building advocacy program"

Vantaggi: It's not easy to build a customer advocacy program at scale without a proper tool. Crowdvocate solves this problem. I love journey and score based activation.

Inconvenienti: I'm looking forward to seeing more integrations.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2020
Jennifer L.
Sr Client Relations and Sales Coordinator
Software informatici, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/9/2020

"Committed to the client and our needs"

Commenti: We were looking for a solution to house a Client Community and a Partner Community. Our main focus is the client currently, a place they can share reviews, recommend us to friends and colleagues via social media, and directly to us. We also wanted to engage our Clients in useful knowledge relevant to the industry in a interactive and reward based way.

Vantaggi: Crowdvocate has really helped us to streamline the way we are able to interact with our customers and get not only feedback and reviews but also an easy way to reward our customers for the valuable information they provide us. Crowdvocate is very responsive and sets realistic time frames in completing requests we make or fixes needed. The Site and Admin portal are both easy to use and if we need help figuring something out they are ready to show us or help set it up for us.
We look forward to a continued relationship with Crowdvocate.

Inconvenienti: Whereas not all the features and functionalities we wish were available to start with, Crowdvocate is very committed to listening to our needs and suggestions and works to develop our requests.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/9/2020
Utente Verificato
Managing Director
Software informatici, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 31/8/2020

"Great product, great results"

Vantaggi: We absolutely love the proactive approach we can take around recruiting advocates and leveraging them for both sales and marketing activities; Especially given how quickly we grow, it's hard to gain control over these activities that are usually based on memory and personal relationships of our CSMs -- being able to track and monitor who is a promoter, and using them at the right time and for the right purpose helps us win more deals, be more aware, reward the right folks and own our narrative in the community - it truly feels like a win-win.

Inconvenienti: Nothing, really. It does seem to offer a lot and we're not leveraging all the features yet which I'm looking forward to doing - but it does everything we bought it to do and does it well.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 31/8/2020
Aviv B.
Founder
Internet, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/9/2020

"A great solution for B2B SAAS companies who want to implement a new innovative marketing approach"

Commenti: Crowdvocate brings fresh and innovative marketing channel that deliver great results. Using Crowdvocate we succeeded to leverage our voice of our existing customers, build our company credibility, and user trust and in the bottom line generate more leads and sales.

Vantaggi: Crowdvocate helps us to improve dramatically our communication with our customers and harness them to be company ambassadors.
Using Crwordvocate, we succeed to build a successful advocacy program for our organization. The variety of Crowdvocate campaign templates helps us to launch easily weekly campaigns that delivered great monthly results, which include; +10 new customers case study, 40 new customers reviews, 100 customers referrals, and more.
In addition, using the platform we improved our NPS score from 6.8 to 9.2, and our company surveys completion rate by 50%.

Inconvenienti: Currently doesn’t have an integration with Zapier. This feature will help us to leverage Crowdvocate user insights into other marketing campaigns.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/9/2020
Utente Verificato
Product Marketer
Software informatici, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2020

"A real time saver!"

Vantaggi: Crowdvocate is a really easy-to-use software for customer marketing and advocacy. Some of our favorite features are the detailed customer insights and multichannel outreach capabilities. Crowdvocate saves us a lot of time on admin work and you can tell that it was created with ROI in mind.

Inconvenienti: We were not able to find anything that we didn't like!

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2020