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description: Scopri le funzionalità di SelfCommunity, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: SelfCommunity - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# SelfCommunity

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> SelfCommunity è una piattaforma cloud Community nativa, no-code, ad alte prestazioni e scalabile, potenziata dalla tecnologia dei social network.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.8/5** stelle assegnate da 12 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza SelfCommunity?

Le aziende che hanno bisogno di un ambiente proprietario dove distribuire le informazioni, veicolarle a target precisi ed estrarre valore attraverso i dati zero-party generati proattivamente dai loro utenti.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.8/5** | 12 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Quentral
- **Area geografica**: Milano, Italia
- **Anno di fondazione**: 2019

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 60,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Dettagli sul prezzo**: Professional: € 799 al mese fino a 10.000 utenti.&#10;Enterprise:  personalizzazioni software ad hoc
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese, italiano
- **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Australia, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Canada, Cechia, Cipro, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia e altri 35

## Funzionalità

- Analisi di testo
- Analisi visiva
- Avvisi/Notifiche
- Branding personalizzabile
- Commenti/Note
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Directory degli iscritti
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei feedback
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione di feedback negativi
- Ideation
- Importazione/Esportazione di dati
- Modelli personalizzabili
- Moderazione
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Portale dei clienti
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sistema plurilingue
- Sondaggi e feedback
- Third-Party Integrations
- Visualizzazione di dati

## Integrazioni (17 in totale)

- Auth0
- Cloudflare
- Datadog
- GTM
- Google Ads
- Google Calendar
- Google Workspace
- Linkedin Email Extractor
- MailUp
- Mailchimp
- Mailjet
- PayPal
- SAMLink Processor
- Stripe
- Twitter/X

... e altre 2 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per community](https://www.capterra.it/directory/30800/community/software)

## Categorie correlate

- [Software per community](https://www.capterra.it/directory/30800/community/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternative

1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews)
2. [Instagram](https://www.capterra.it/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5155 reviews)
3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
4. [QuestionPro](https://www.capterra.it/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (525 reviews)
5. [Crowdtech](https://www.capterra.it/software/191522/crowdtech) — 4.5/5 (10 reviews)

## Recensioni

### "Pienamente efficiente ed efficace" — 5.0/5

> **Monia** | *29 novembre 2024* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: L'assistenza è stata puntuale ed esaustiva in tutte le fasi del processo decisionale così come nel successivo set up e nella gestione. La piattaforma è personalizzabile, intuitiva. Impagabile il poter comunicare agli utenti che possono gestire la community come una web app.
> 
> **Inconvenienti**: Il sistema è in fase di crescita, nuove funzioni sono benvenute.
> 
> Ho apprezzato l'onestà emersa sin dalle prime call: la piattaforma è stata presentata in modo chiaro ed esaustivo, senza fastidiosi push all'acquisto. &#10;Ad oggi non c'è stata una richiesta di assistenza che non sia stata evasa tempestivamente.

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### "An native and proprietary Social Commerce plat. that merges ecommerce and social networking in one ." — 5.0/5

> **Christian** | *17 luglio 2023* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The Social Networking technology gives an extra boost in terms of retention thanks to its push notification technology. Furthermore the product pages can be enriched by the direct storytelling of the producers and made dynamic and "alive" by the participation of the customers, who feel more engaged.
> 
> **Inconvenienti**: It would be very advantageous to have, among the marketing tools, an even more extensive version of email marketing analytics (eg. open-ratio, CTR, etc.) allowing us to save on the external marketing automation service costs.
> 
> Thanks to this Social Networking technology integrated in an Headless Ecommerce, we can gain an extension and greater liveliness of the Zero Party Data available thanks to data analysis coming from users spontaneous actions, such as lifestyles attribution and social networking activities.

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### "SelfCommunity enable us to grow a proprietary Brand Community" — 5.0/5

> **Gastone** | *18 giugno 2021* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Customization and ready to use Social Network based features. The platform let us to personalize every aspect of our Brand Community: from look\&amp;feel to content and user management rules, from community features to communication and promotion tools. It has also powerful audience clustering tool that helped us in shaping the structure of the Brand Community at best.
> 
> **Inconvenienti**: It would be useful to enable, per every single user with the Admin and Editor role, push notifications for their Posts. I know they will implement it soon.
> 
> It fit very well with our overall digital strategy and enable us to apply a segmentation strategy and personalize community content and features accordingly. Onboarding was easy to roll out, team roles were quickly organized and activated. We were basically effective from day one.

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### "Comprehensive and modular solution for any requirement" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *4 giugno 2021* | Librerie | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: The platform, while giving a comprehensive set of out-of-the-box functionalities, has resulted very modular in allowing the integration within other ecosystems. While providing a front-end layer of their own, the solution has shown itself to be perfectly suitable for operating also as a headless platform.
> 
> **Inconvenienti**: Even though the platform allows for the inclusion/integration of any kind of external tool managing video content, I think that amplifying the own platform'stools of handling the upload and fruition of video content would be key for the future.

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### "Excellent experience and worth buying" — 5.0/5

> **Francesco Valerio** | *1 agosto 2023* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ease of use and implementation, possibility to take advantage of a free trial, uniqueness and customization of the platform, direct and exclusive access to the marketing data collected.
> 
> **Inconvenienti**: I have no cons to report. The usage and implementation was pretty quick and easy and the assistance was a great help when I needed it.
> 
> Very useful both when creating and managing a new community. Very intuitive to use and totally customizable for your scope or goal. It was easy to implement and customize, the free trial allows you to test the final experience. The assistance was always punctual and precise.

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## Link

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| it | <https://www.capterra.it/software/199433/selfcommunity> |

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## Dati strutturati

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