--- description: Scopri le funzionalità di Bigin by Zoho CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bigin by Zoho CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bigin by Zoho CRM](/software/204998/bigin-by-zoho-crm) # Bigin by Zoho CRM Canonical: https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm Pagina: 1/31\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) > Bigin è un CRM conveniente e intuitivo che ottimizza tutte le operazioni rivolte ai clienti e aiuta a costruire relazioni più forti con loro. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 744 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Bigin by Zoho CRM? Bigin è ideale per le piccole e micro imprese che desiderano abbandonare fogli di calcolo inefficienti e altri strumenti di vendita legacy per gestire le relazioni con i clienti. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 744 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Zoho - **Anno di fondazione**: 1996 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 7,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, bulgaro, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, francese, giapponese, hindi, indonesiano, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209 ## Funzionalità - @menzioni - Accesso da dispositivi mobili - Acquisizione di potenziali clienti - Automazione dei processi aziendali - Autorizzazioni basate sul ruolo - Azioni innescate da eventi - CRM - Chat/Messaggistica - Commenti/Note - Comunicazione con i pazienti - Comunicazione multi-canale - Configurazione del flusso di lavoro - Contatti condivisi - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Database clienti - Distribuzione di potenziali clienti - Editor grafico di flussi di lavoro - For Financial Institutions - Gestione appuntamenti - Gestione contatti - Gestione dei calendari - Gestione dei clienti - Gestione dei modelli - Gestione dei moduli - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle comunicazioni - Gestione di documenti - Gestione di potenziali clienti - Goal Setting/Tracking - Importazione/Esportazione di dati - Inserimento aziendale - Lead Generation - Modelli di e-mail - Moduli online - Monitoraggio delle attività - Notifiche di potenziali clienti - Parametri prestazionali - Programmazione - Real-Time Notifications - Relazioni sulle vendite - Segmentazione della clientela potenziale - Strumenti collaborativi - Tracciamento delle interazioni - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) ... e altre 26 funzionalità ## Integrazioni (78 in totale) - AccuCare - Acefone - Amazon Connect - Amp Telecom - Anura - Avaya Cloud Office - Calendly - CloudConnect - CloudTalk - Constant Contact - Contaque - Eventbrite - Exotel - Gmail - Google Ads ... e altre 63 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM per PMI](https://www.capterra.it/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software di monitoraggio delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32744/sales-tracking/software) - [Software CRM per Mac](https://www.capterra.it/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 4. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) ## Recensioni ### "Ottimo CRM\!" — 5.0/5 > **Carlotta** | *22 settembre 2025* | Arredamento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: CRM intuitivo e completo, perfetto per la mia azienda\! Risulta essere molto semplice da utilizare e al contempo permette di costumizzare molte funzionalità. Consiglio caldamente > > **Inconvenienti**: Nulla da dire di negativo. mi è capitato di parlare con il personale dell'assistanza clienti che è sempre stato rapido e molto disponibile. ----- ### "Dopo tante ricerche finalmente un CRM facile ed intuitivo" — 5.0/5 > **Silvia** | *28 marzo 2025* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: E' un CRM intuitivo, non è necessario perdere settimane per capire come vada configurato. L'importazione dei dati è semplice, c'è possibilità di personalizzare campi e pipeline, i promemoria sincronizzati direttamente con il calendario. Il costo è veramente competitivo. > > **Inconvenienti**: L'unica pecca è che l'assistenza e la guida che sono disponibili solo in lingua inglese. > > Dopo tante ricerche finalmente un CRM facile ed intuitivo, che mi permette di svolgere e monitorare la mia attività, senza dover impazzire per capire come vada configurato. TOP\! ----- ### "Ottimo crm per liberi professionisti" — 5.0/5 > **Riccardo** | *14 ottobre 2024* | Architettura e urbanistica | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: La semplicità d'uso per un libero professionista. App ottime e funzionanti per tutti i sistemi operativi > > **Inconvenienti**: Non ci sono particolari contro, forse nella versione gratuita avrei apprezzato l'integrazione con google contatti però onestamente è corretto pagare per un software che funziona bene ----- ### "Bigin simple crm by Zoho" — 4.0/5 > **Cristian** | *12 agosto 2026* | Graphic Design | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Simple to use for a first CMR. Quick initial setup, but can be integrated at any time. The mobile app is excellent. Very useful Gmail plugin. > > **Inconvenienti**: Poor integration with Google Workspace: It manages a separate calendar visible in Workspace but doesn't share the main one; therefore, it becomes a duplicate. You can't use Google Meet directly in Bigin. Use only the main Google email address per user, not the alias. However, all of these issues can be resolved with Zoho CRM if necessary. > > A very simple CRM, even to configure. The customizable fields are very useful for keeping track of all the necessary information, and the tags are very useful for quick filtering. Importing contacts and associating fields is intuitive, and with the right plugin, you can save contacts directly from Gmail. ----- ### "clean, visual pipeline management interface and overall focus on simplicity" — 4.0/5 > **Utente anonimo** | *17 novembre 2025* | Produzione di apparecchi elettrici/elettronici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Bigin is specifically designed for small businesses and is built to manage only the necessary pipeline functions. It cuts out the bloat you find in larger CRMs, making it incredibly fast to onboard a new team member and easy to navigate daily. > > **Inconvenienti**: If I had to pick one area I found less optimized, it would be the depth of third-party integrations, particularly with lesser-known or niche marketing automation tools > > Sales reps spend less time on administration and more time focusing on leads. You can literally drag-and-drop a deal to the next stage and have the associated automation trigger instantly, which saves significant time. ----- Pagina: 1/31\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati