--- description: Scopri le funzionalità di RemoteCall, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RemoteCall - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per assistenza remota](/directory/30928/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/212709/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.capterra.it/software/212709/remotecall > RemoteCall è una soluzione di assistenza a distanza basata sul cloud che collega agenti e clienti. Supporto di PC client, dispositivi mobili e tramite fotocamera. > > Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 4 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza RemoteCall? \- Imprese B2B - Agenzie governative - Finanza (banche e assicurazioni) - Settore dell'istruzione - Telecomunicazioni - Produttori di dispositivi mobili - Elettrodomestici - Gestione delle risorse ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.0/5** | 4 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: RSUPPORT ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 59,90 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, coreano, francese, giapponese, inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209 ## Funzionalità - Accesso a monitor multipli - Accesso/Controllo remoto - Chat dal vivo - Chat/Messaggistica - Condivisione dello schermo - Condivisione di documenti - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Registrazione della sessione - Registrazione dello schermo - Strumenti collaborativi - Strumenti di diagnostica - Trasferimento di file ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica ## Categoria - [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software) ## Categorie correlate - [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software) - [Software per desktop remoto](https://www.capterra.it/directory/31955/remote-desktop/software) - [Software per la gestione ed il monitoraggio dei sistemi da remoto](https://www.capterra.it/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternative 1. [Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.it/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (255 reviews) 3. [Zoho Assist](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 4. [Action1](https://www.capterra.it/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.it/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Recensioni ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *6 agosto 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **Inconvenienti**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *3 agosto 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **Inconvenienti**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *14 aprile 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **Inconvenienti**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *17 dicembre 2020* | Macchinari | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **Inconvenienti**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/212709/remotecall) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati