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description: Scopri le funzionalità di Wazzup, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Wazzup - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Wazzup

Canonical: https://www.capterra.it/software/213541/wazzup

> Integra WhatsApp e Instagram con CRM che aiutano a migliorare le comunicazioni con i clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di **3.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Wazzup?

Wazzup è utile per aziende di qualsiasi dimensione e settore, in cui la comunicazione con i clienti viene effettuata attraverso la messaggistica istantanea e il controllo di tutti i processi nel sistema CRM.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **3.0/5** | 2 Recensioni |
| Facilità d'uso | 3.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 3.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 3.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 50% | (5/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Wazzup

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 16,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Lingue supportate**: arabo, inglese, portoghese brasiliano, russo, spagnolo
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bhutan e altri 154

## Funzionalità

- CRM Integration
- Connettori di dati
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione contatti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione di dati
- Invio di SMS di massa
- Messaggistica programmata
- Personalizzazione dei messaggi
- Pianificazione della campagna
- Real-Time Data
- Risposte automatizzate
- Sincronizzazione di dati
- Software per data warehouse
- Supporto per il database
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (8 in totale)

- 1CRM
- Bitrix24
- GetCourse
- HubSpot CRM
- Kommo
- Pipedrive
- Planfix
- Zoho Flow

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software integrato](https://www.capterra.it/directory/8/integration/software)

## Categorie correlate

- [Software integrato](https://www.capterra.it/directory/8/integration/software)
- [Software di abilitazione delle vendite](https://www.capterra.it/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Software CRM per social](https://www.capterra.it/directory/31584/social-crm-tools/software)

## Alternative

1. [Integration Hub](https://www.capterra.it/software/218751/integration-hub) (0 reviews)
2. [Zapier](https://www.capterra.it/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3043 reviews)
3. [UiPath](https://www.capterra.it/software/135186/uipath-robotic-process-automation) — 4.6/5 (721 reviews)
4. [Process Street](https://www.capterra.it/software/135004/process-street) — 4.7/5 (648 reviews)
5. [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.capterra.it/software/130185/anypoint-platform) — 4.4/5 (573 reviews)

## Recensioni

### "How OnlineSim Company uses the Wazzup service" — 5.0/5

> **ilya** | *29 aprile 2024* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows  to control all sales and communications in one app
> 
> **Inconvenienti**: we didn't find any disadvantages of the system

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### "Corre en la dirección contraria" — 1.0/5

> **Óscar** | *10 marzo 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Nada, ha sido un caos desde el primer momento, te marean diciéndote que te solucionarán los millones de problemas y nunca llega la solución.
> 
> **Inconvenienti**: Servicio bueno hasta que pagas. En ese momento empieza el caos.
> 
> Mi experiencia con Wazzup ha sido un absoluto desastre. Contraté su servicio esperando una solución eficiente para la gestión de chats en mi empresa, pero lo que obtuve fue un caos total. Desde el principio, el sistema tenía un fallo grave: todos los empleados podían ver chats que no les correspondían, algo completamente inaceptable en cualquier herramienta profesional.

Intenté comunicarme con su soporte técnico, pero lo único que recibí fueron respuestas repetitivas, excusas interminables y una serie de pruebas absurdas que, después de horas de pérdida de tiempo, no llevaron a ninguna solución. Me pidieron capturas, vídeos, ejemplos, más capturas, más ejemplos… y cuando pensaba que al fin iban a hacer algo, simplemente me pedían MÁS pruebas. Como si yo tuviera que hacer el trabajo de su equipo de desarrollo.

Después de toda esta pesadilla, pedí la cancelación de mi cuenta y el borrado de mis datos. ¿Y qué recibí? Más rodeos. Más ‘espera a que lo revise el especialista’. Más excusas. Básicamente, una empresa que no solo vende un producto que no funciona como debería, sino que además te convierte en su tester involuntario y te hace perder el tiempo sin ofrecer soluciones reales.

Si estás pensando en usar Wazzup, mi consejo es simple: corre en la dirección contraria. Ahórrate el tiempo, el dinero y la frustración. Hay alternativas mucho más serias y profesionales en el mercado.

## Link

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## Dati strutturati

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