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Cos'è Scidoo?
Scidoo rappresenta il primo gestionale in grado di offrire – IN UN’UNICA PIATTAFORMA ED IN CLOUD – funzionalità professionali di PMS (Gestionale Hotel), Booking Engine (Prenotazione Online), Channel Manager (Sincronizzazione con + di 500 portali OTA ), CRM (Comunicazione Automatizzata con i clienti), Preventivatore (per realizzare preventivi Emozionali), App per il personale, WebApp Concierge per gli Ospiti, Check-in Online, Gestione dei Pagamenti e Accesso Keyless, Domotica, Gestione Ristorante, Menu Digitale, Gestione SPA, Spiaggia, Garage ed affitti in generale.
Scidoo, infatti, si rivolge sia all’azienda che all’ospite.
Chi utilizza Scidoo?
Tutte le strutture che desiderano ottimizzare l'investimento di molti pacchetti software sono invece garantite in un sistema multifunzione, facilitando il carico di lavoro con un sistema dinamico, semplice e personalizzabile.
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Scidoo
Recensioni su Scidoo
Alternative considerate:
Facilità d'uso e assistenza senza paragoni
Commenti: Esperienza ottima e gratificante.
Aspetti positivi:
Il software è estremamente intuitivo e, di fronte ad ogni esigenza, l'assistenza è stata veloce, professionale e si è operata per cucire il prodotto su misura delle nostre esigenze
Aspetti negativi:
Le pochissime criticità incontrate sono state prontamente corrette, seguendo anche le esigenze specifiche. Gli inconvenienti sono stati trasformati in opportunità di miglioramento e non si può chiedere di meglio.
Completo e Prossionale! Un vero All in One
Aspetti positivi:
Mi piace perchè Scidoo riesce a semplificarmi il lavoro. E' l'unico software gestionale che è riuscito a soddisfare le mie esigenze di controllo del ristorante, della SPA e dell'Hotel senza dover passare da un programma all'altro o richiedere una sincronizzazione. Avendo avuto in passata anche gestionali specifici per il ristorante e per la SPA, non ci sarebbe paragone nemmeno confrontandoli direttamente in una sola parte.
Aspetti negativi:
Nulla, semplice ed intuitivo. Completo in ogni sezione, dal PMS al Ristorante, dal Channel Manager alla SPA. Inoltre l'assistenza è sempre presente, anche il 15 di Agosto di quest'anno all'ora di pranzo.
Pienamente soddisfatto!!!
Commenti: Uso Scidoo ormai da qualche anno e posso affermare con certezza che è un software gestionale per hotel fantastico, intuitivo, completo e di facile utilizzo. In passato ho avuto modo di adoperare anche altri gestionali, ma con Scidoo ho semplificato la mia vita e lavoro con la massima tranquillità. L'assistenza è veloce ed affidabile, realizzata da persone capaci, molto preparate e disponibili in qualsiasi momento. Consiglio a tutti, anche ai più indecisi, di provare questo gestionale e desidero fare i complimenti a tutto la staff, che in maniera perfetta, ogni giorno, fa il suo lavoro dando il massimo.
Aspetti positivi:
Scidoo è un software gestionale per hotel. Risulta completo, di facile utilizzo, in grado di garantire in modo semplice ed economico il lavoro, con uno standard qualitativo molto alto.
Aspetti negativi:
Non ho mai avuto problemi, visto che l'assistenza è affidata a persone capaci, veloci, pronte in ogni momento a risolvere qualsiasi inconveniente.
ALL IN ONE - Vero!
Commenti: Ottima.
Aspetti positivi:
Cercavo un prodotto ALL IN ONE che comprendesse anche gestione di Ristorante e SPA. In più necessitavo anche di una funzionalità di ecommerce al fine di vendere online i pacchetti benessere. Sono molto soddisfatto dato che ora riesco a controllare tutto e soprattutto a velocizzare di molto la gestione della struttura ed il controllo/vendita del voucher regalo.
Aspetti negativi:
Nessuna. Mi è piaciuta molto la disponibilità del titolare e dei programmatori ad ascoltarmi.
Unico
Commenti: Mi trovo molto bene e l'assitenza è sempre presente.
Aspetti positivi:
Il fatto che mi permetta tramite APP di gestire le prenotazioni, gli arrivi, le partenze e di inviare schedine alloggiati direttamente dal cellulare. Io che sono continuamente in movimento e mai in hotel, con Scidoo riesco tranquillamente a operare senza nessun problema. Inoltre il fatto di poter emettere preventivi direttamente dal telefono mi semplica di molto il lavoro. Non tornei indietro.
Aspetti negativi:
Inizialmente l'app delle pulizie non era molto intuitiva perchè eccessivamente ricca di funzioni e poco pratica. Il gestore l'ha semplificata adattandola alle mie semplici esigenze.
Esperienza pessima!
Commenti: Esperienza pessima, hanno impiegato 8 mesi per "provare" a fare un cambio gestionale, con risultati catastrofici!! All'inizio hanno fanno di tutto per vendersi bene, ma poi in ogni passaggio usciva fuori sempre una sorpresa negativa. Assistenza assolutamente non all'altezza. Tecnici incapaci, arrivato il momento del test finale, mi hanno fatto un danno economico non da poco, azzerando le disponibilità e caricando prezzi mai autorizzati. State alla larga da scidoo!!
Aspetti positivi:
Nulla si sono rivelati totalmente inaffidabili.
Aspetti negativi:
Non hanno un comportamento professionale e le capacità dei tecnici sono fortemente limitate.
Bello ma pericoloso!
Commenti: Assistenza inadeguata. Senza il [nascosto contenuto sensibile], NON riescono a risolvere nulla!
Aspetti positivi:
All'apparenza un buon prodotto, carino, user friendly. Usandolo, ci si accorge però che il prodotto è un assemblaggio "artigianale" di diversi software e non una suite organica. Peccato che non sia multi property come affermato, e che il channel manager Room Cloud sia veramente basico e di poca utilità per il revenue quotidiano.
Aspetti negativi:
Ti convincono a provarlo gratuitamente per un mese, ci mettono una vita per configurarlo, gli fornisci tutti i dati che ovviamente non riescono ad elaborare nel tempo massimo di prova. Alla fine ti fanno scrivere da un avvocato loro parente, pretendendo l' intero canone di un anno. Dopo innumerevoli preventivi sbagliati per errori nell'impostazione delle formule, siamo ritornati al vecchio, più costoso ma ben più affidabile Hotel 2000. Pericoloso perchè se non controlli, rischi di "vendere" sottocosto.
Mi trovo molto bene. Il modulo spa è ottimo
Aspetti positivi:
La semplicità della gestione del reparto benessere. Prima utilizzavo un sistema che non era collegato con l'albergo. Con questo software mi trovo molto bene.
Aspetti negativi:
Inizialmente c'erano delle cose che prima avevo. Ma ho collaborato con l'assistenza e mi hanno sistemato il tutto.
Sempre tutto molto bene
Commenti: Sono stato uno dei primi clienti , sempre attenti , pronti a aiutare e ascoltare feedback , cresciuti ma non hanno cambiato il rapporto con i clienti, software facile e agile , intuitivo e ben fatto . Voto 10
Aspetti positivi:
Facilissimo da usare , migliora sempre , assistenza super, errori zero
Aspetti negativi:
Sarebbe buono avere una versione molto semplificata per strutture come la mia con , se fosse possibile, prezzi leggermente più bassi , ma già così è perfetto
Software intuitivo e comodo
Commenti: Il vantaggio più grande è stata l’app sul telefono che mi consente di accedere e cambiare le funzioni ovunque io sia
Aspetti positivi:
In un solo software la connessione con tutti i siti usati per pubblicizzare e per gestire la mia attività
Aspetti negativi:
È stato molto migliorato nell’ultimo anno quindi per ora è tutto perfetto
Un gestionale completo e di facile utilizzo
Commenti: Avevamo un vecchio gestionale senza channel manager Ed eravamo alla ricerca di un prodotto completo per semplificare la gestione alberghiera anche da casa. In Scidoo abbiamo trovato tutto quello che ci serviva ad un prezzo concorrenziale.
Aspetti positivi:
La semplicità nell utilizzo e soprattutto l assistenza immediata h24 anche nei festivi o weekend
Aspetti negativi:
Nulla , trovo il software veramente un ottimo prodotto e completo in tutti gli aspetti .
Ottimo gestionale, intuitivo e completo
Aspetti positivi:
Prodotto facile da utilizzare, l'assistenza è sempre disponibile. Molto adatto per la mia struttura
Aspetti negativi:
Nulla, lo consiglierei ad altri utenti del settore
Gestionale alberghiero semplicemente fantastico
Commenti:
Venivo da un programma open source da diversi anni e dopo aver fatto un periodo di prova con scidoo ...non ne abbiamo fatto più potuto farne a meno.
Eccellente programma facile e veloce...ottimo inoltre anche l’utilizzo per smartphone e tablet!
Aspetti positivi:
Facilità di utilizzo e multifunzionalità
Aspetti negativi:
Fino ad ora non ho riscontrato nessun inconveniente....anzi ci sono funzioni che non necessito nella mia struttura che sono molto interessanti per gli hotel!
Semplice ed intuitivo
Aspetti positivi:
Sistema personalizzabile in tutte le modalità. Aggiornamenti ed implementazione per ogni esigenza.
Aspetti negativi:
Calendario lento, poco scorrevole, anche se sappiamo che sarà modificato.
semplice e completo
Aspetti positivi:
completo in tutto per tutto, riesce a gestire le prenotazioni sala, spiaggia e anche pulizie
Aspetti negativi:
calendario un po lento, ma per il resto non ho riscontrato problematiche
Integrato veramente in cloud
Commenti: Assistenza al top. Ottima la web app, sia per il check in in line che per l’housekeeping che per la sala. Facile l’integrazione anche per il ristorante aperto al pubblico.
Aspetti positivi:
Prodotto in cloud integrato, Pms, Channel Manager, booking Engineering, Crm, molto semplice e completo.
Aspetti negativi:
Mancava qualcosa per la gestione gruppi, ma ora è stato sistemato