--- description: Scopri le funzionalità di Smark CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Smark CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Smark CRM](/software/216819/smark-crm) # Smark CRM Canonical: https://www.capterra.it/software/216819/smark-crm Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/216819/smark-crm?page=2) > Software di gestione dei rapporti con la clientela per aiutare le aziende a gestire contatti, servizi di supporto, comunicazione, marketing, lead e altro ancora. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 62 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Smark CRM? Operatori di piani sanitari, cooperative sanitarie, medicina del lavoro, strutture e pasti collettivi, aziende di sicurezza, industria, tecnologia e servizi. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 62 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: SMark ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 160,00 BRL - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: portoghese brasiliano - **Paesi disponibili**: Brasile ## Funzionalità - CRM - Formulazione di previsioni - Gestione contatti - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione delle pipeline - Importazione/Esportazione di dati - Lead Qualification - Promemoria - Quadro della attività - Segmentazione - Sistema di calendari e promemoria ## Integrazioni (1 in totale) - TOTVS ERP ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per coinvolgimento delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Software di coaching per venditori](https://www.capterra.it/directory/31333/sales-coaching/software) - [Software di abilitazione delle vendite](https://www.capterra.it/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software di monitoraggio delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternative 1. [monday CRM](https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 2. [Copper](https://www.capterra.it/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.it/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 5. [PandaDoc](https://www.capterra.it/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) ## Recensioni ### "CRM Smark - Diferencial para as vendas" — 5.0/5 > **Bruno** | *24 agosto 2022* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Ele foi fundamental para sobrevivência das vendas no inicio da pandemia de covid-19, tendo em visto o lockdown e homeoffice, não tinhamos meios para controlar nosso processo. Além do controle do processo é possível ter uma visão estratégica do processo de vendas através de indicadores pré-definidos. Outro ponto importante é a possibilidade de criarmos nossos próprios relatórios a partir da necessidade do setor, não ficando somente com os relatório já disponibilizados pelo sistema. > > **Inconvenienti**: Até então não teve nenhum recurso que deixou a desejar, as integrações necessárias para o setor de vendas e adaptações foram feitas conforme nossa necessidade. > > Ficou percebido pelo setor que foi um divisor de águas a aquisição do CRM Smarck, tendo em vista que a partir dessa momento descartamos as planilhas em excel que usavámos para controles e passamos utilizar tudo no CRM, sendo possível o acompanhamento integral da jornada desse cliente conosco. ----- ### "Ferramenta Imprescindível a gestão Comercial" — 5.0/5 > **Wagner** | *6 settembre 2022* | Forniture e materiali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: o Smark oferece uma Dashboard interativa e de facial entendimento onde o usuário pode se sentir a vontade com diversas informações na mesma tela > > **Inconvenienti**: Pode melhorar os relatórios prontos, e melhorar as funções do app > > o CRM nos auxilia em todas as fases do processo comercial desde a busca via google maps ate mesmo ao funil de vendas e pos vendas, e muito pratico para o controle das ações de cada colaborador e cada setor de atendimento ----- ### "Controle das informações" — 4.0/5 > **Michel Alexandre** | *29 settembre 2022* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Relatórios, controle das prospecções e banco de dados > > **Inconvenienti**: No APP para celular é muito diferente de utilizar no computador. Deveria ser o mesmo padrão. > > Estamos gostando muito, foi o que mais se adaptou aos nossos produtos. ----- ### "Antinsect" — 5.0/5 > **Michel** | *30 agosto 2022* | Servizi ambientali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: A possibilidade de criar diversos relatórios e exportá-los para uma base excel e trabalhar com planilhas dinâmicas otimizando a gestão. > > **Inconvenienti**: A impossibilidade de disparar emails automaticamente e criação de fluxos de relacionamento com a base. > > O CRM veio a somar muito na equipe comercial no quesito organização e produtividade ----- ### "CRM Smark" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *5 ottobre 2022* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: A facilidade com que conseguimos utilizar a ferramenta, pois é muito didática. Possui diversas opções de registro e acompanhamento de contas de clientes e prospect. A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais, seja de equipe ou individual. > > **Inconvenienti**: A principio a ferramenta nos atende muito bem atualmente, e conforme as necessidades de inclusão ou ajuste vão surgindo, o suporte nos auxilia de maneira ágil. > > Necessitávamos de uma ferramenta que auxiliasse no controle diário dos nossos SDR, consultores e relacionamento com o cliente, e desde a implantação fomos bem atendidos. Um CRM completo e que esta sempre em desenvolvimento com melhorias para nós usuários. ----- Pagina: 1/4\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/216819/smark-crm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/216819/smark-crm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati